
旅行業界のAI可視性:目的地と予約のレコメンデーション
旅行ブランドがAIによる検索結果で可視性を高める方法を学びましょう。ChatGPT、Google AIモード、Perplexityでの目的地と予約のレコメンデーション最適化戦略をご紹介します。...
ここ半年で予約パターンに興味深い変化が起きています。AIが私たちのツアーをおすすめしたと話す新たなリファーラル元が増えてきました。
私たちが体感していること:
チャンス: 誰かがAIに「イタリアの少人数グループツアーでおすすめは?」とたずねた時、私たちが表示されることがあります。表示された場合のコンバージョン率はオーガニック検索の3倍です。
旅行業界への質問:
Marcoさん、私たちホテルでも同じ傾向を感じています。AIによる旅行計画は新たな発見チャネルになりつつあります。
私たちが得た知見:
AIが旅行で引用する主な情報源:
| 情報源 | 引用頻度 | 私たちの注力点 |
|---|---|---|
| TripAdvisor | 非常に高い | レビュー獲得、プロフィール最適化 |
| Google Hotels | 高い | リスティングの充実、写真、情報 |
| Booking.com | 高い | 説明文の最適化 |
| 自社ウェブサイト | 中程度 | 旅行先コンテンツ |
| 旅行ブログ | 中程度 | インフルエンサー提携 |
ホテルAI可視性を高めるコンテンツ:
レビューの重要性: TripAdvisorのレビューはAIに非常に多く引用されます。最近の、具体的な体験を記した詳細なレビューがAIに引用されやすいです。私たちは詳細かつ記述的なレビュー獲得に注力しています。
旅行者タイプでのセグメント分けは賢いですね。私たちは「イタリアツアー」と汎用的にしか作っていませんが、「グルメ向けイタリアツアー」や「初めての方向けイタリアツアー」など、もっと細かくできそうです。
どれくらい細分化してセグメントを作っていますか?また、全てのセグメント向けにコンテンツを作ると焦点がぼやけてしまうのではと心配ですが、どうバランスを取っていますか?
私たちのセグメント戦略:
主要セグメント(専用ランディングページ):
二次セグメント(ブログコンテンツ):
別サイトは作らず、ホテルは1つで複数のコンテンツ切り口を用意しています。
80/20ルール: 20%のセグメントがAI検索の80%を生みます。まずはボリュームの大きい旅行者タイプに注力を。
ツアーオペレーターなら「[セグメント]向け少人数ツアー」は、一般的なキーワードよりも競合が少なく具体性が高いです。
旅行先側の視点です。AIは旅行者の行き先発見の方法を変えています。
私たちが旅行先レベルで感じていること:
旅行者がAIに質問する:
旅行先がおすすめされる要素:
DMO(観光組織)向け:
旅行計画に役立つコンテンツを作成:
AIは、役立つ情報がある旅行先をおすすめします。
月間20万人読者のトラベルブロガーです。私のコンテンツはAIによく引用されています。
なぜ旅行ブログがAIに引用されるのか:
旅行会社が学べること:
あなたのコンテンツは、役立つブログのように書くべき。セールスコピーはNG。
「当リゾートは比類なきアメニティを提供」=AIに無視される 「当リゾートで実際に体験できること、驚かれるポイント」=AIに引用される
提携について: 私は正直に書かせてくれる旅行会社と提携します。そのコンテンツが本物なのでAIに引用されやすいです。
私は旅行ビジネスのTripAdvisor最適化を支援しています。AI可視性には不可欠です。
なぜTripAdvisorがAIで重要なのか:
AIシステムはTripAdvisorを大量に引用します。ホテル・レストラン・アクティビティの推薦ではTAが主要情報源となることが多いです。
AIのためのTripAdvisor最適化:
レビュー獲得のポイント:
ゲストにお願いする内容:
「素晴らしいホテル!」のような一般的なレビューはAIには役立ちません。「港を一望する屋上レストランは記念日ディナーに最適でした」のような詳細レビューが引用されます。
小規模ツアーオペレーターです。大手と競合しながらもAI可視性を獲得できました。
私たちの戦略:
ニッチ特化: 「アドベンチャー旅行」ではなく「バルカン半島でのマルチスポーツ・アドベンチャーツアー」。
「バルカン半島のアドベンチャーツアー」や「モンテネグロのアドベンチャーバケーション」とAIに聞かれると表示されます。「ヨーロッパのアドベンチャー旅行」では表示されませんが、それで十分です。
効果的だったコンテンツ:
重要な気付き: AIは具体的な質問には具体的な推薦を返します。提供内容が具体的であればあるほど、該当する検索で表示されやすくなります。
OTA(オンライン旅行代理店)視点でのAIと予約:
OTAのAIへの考え方:
大手OTA(Booking、Expedia)は自社プラットフォームにAIを組み込んでいますが、個人旅行者はまずChatGPTで情報を集め、その後OTAで予約しています。
発見→予約の流れ:
旅行会社への示唆:
予約はBooking.comで発生しても、「発見」はAIで行われます。AIでの可視性が、候補リスト入りを左右します。
私たちが追っているもの:
AIは旅行における新しいトップファネルとなっています。
ラグジュアリー旅行の視点――異なる力学です。
ハイエンド旅行におけるAI:
ラグジュアリー層もAIで計画しますが、推薦には懐疑的です。彼らが求めるのは:
ラグジュアリーで効果的な施策:
バランス: AIに表示される分だけ公開しつつ、エクスクルーシブな立ち位置を維持。旅行先の有益な情報は出しつつ、具体的な提供内容は控えめにしています。
ラグジュアリーの場合:AIで「専門家」として認識されることが重要で、在庫リストを並べる必要はありません。
このスレッドで私の予想が確信に変わりました――AIは旅行の大きな発見チャネルになりつつあります。
主な学び:
私たちのアクションプラン:
1ヶ月目:
2-3ヶ月目:
4-6ヶ月目:
計測: Am I CitedでAI可視性を追跡。どのツアーや旅行先が言及されるかをモニタリング。
AI経由の3倍のコンバージョン率はこの投資に見合います。皆さまの旅行業界ならではの知見に感謝します。
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旅行者がAIの旅行計画であなたのホテル、ツアー、旅行先に出会う瞬間を追跡しましょう。ChatGPTやPerplexityがどのように旅行体験をおすすめしているか確認できます。

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