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AI検索による比較ショッピングの変化とは?ユーザーはサイト訪問なしでおすすめを得ている

EC
EcommerceStrategist_Lisa · Eコマース戦略ディレクター
· · 97 upvotes · 10 comments
EL
EcommerceStrategist_Lisa
Eコマース戦略ディレクター · 2026年1月5日

顧客の購買行動データに懸念すべき傾向が見られます。

ユーザーは、すでに購入を決めた状態で商品ページに訪れるケースが増えています。もはや比較していません——何を買うか、すでにおすすめされています。

現状:

  • 商品ページへの直接訪問が30%増加
  • 比較ページの訪問が45%減少
  • アンケートで「AIのおすすめから来た」と回答:23%

意味するもの:

AIがユーザーの代わりに比較ショッピングを行っています。もしAIにおすすめされなければ、検討されることすらありません。

質問:

  1. AIショッピングのおすすめにどう最適化すべき?
  2. AIはどんなシグナルで商品をおすすめしているのか?
  3. AIの影響を受けるショッピング向けにコンテンツを変えるべき?
  4. 先におすすめされている競合は何が違う?
10 comments

10件のコメント

AM
AIShoppingExpert_Marcus Expert AIショッピングコンサルタント · 2026年1月5日

これがEコマースの新しい現実です。何が起きているのか分解します。

AI時代のショッピング行動:

従来:ユーザーが5〜10サイトを訪問 → 比較 → 決定
AI影響下:ユーザーがAIに「Yに最適なXは?」と尋ねる → おすすめを受け取る → 1〜2サイトで検証

AIがおすすめで使うシグナル:

シグナル重要度ソース
商品レビューレビューサイト、アグリゲーター
比較コンテンツ購入ガイド、比較サイト
機能/スペックデータ中〜高商品ページ、スペックサイト
価格情報価格比較ソース
ブランド権威性Web上のプレゼンス
ユーザーの議論Reddit、フォーラム、Q&A

なぜ競合が勝つのか:

  1. レビュー掲載数・評価が上回っている
  2. 比較コンテンツで多く取り上げられている
  3. 機能や利点の説明が明確
  4. 第三者メディアでより多く取り上げられている

最初のおすすめの優位性:

最初におすすめされる=購入される。最初に紹介された商品は50%以上の検討を得ます。

あなたの主要なショッピングクエリで、その最初のポジションに入る必要があります。

EL
EcommerceStrategist_Lisa OP · 2026年1月5日
Replying to AIShoppingExpert_Marcus
レビュー評価は良いのに、なぜおすすめされない場合があるのでしょうか?
AM
AIShoppingExpert_Marcus · 2026年1月5日
Replying to EcommerceStrategist_Lisa

レビューは必要条件ですが十分条件ではありません。診断してみます:

レビュー掲載状況の監査:

  • AIがアクセスできるサイトにレビューはありますか?(自社サイトだけでなく)
  • AIが参照する主要なアグリゲーターに掲載されていますか?
  • 新しいレビューですか?(古いレビューはAI的には鮮度が低い)

比較コンテンツのギャップ:

  • 購入ガイドに掲載されていますか?
  • 「Yに最適なX」系のリスト記事に載っていますか?
  • 比較サイトで取り上げられていますか?

多くの場合、ギャップはレビューではなく比較コンテンツにあります。

具体的なクエリテスト:

ChatGPTやPerplexityで購買意図のあるクエリを20件ほど実行してみてください:

  • 「[用途]に最適な[商品]」
  • 「[商品A] vs [商品B] vs [商品C]」
  • 「[予算/ニーズ]で買うべき[商品]は?」

チェックポイント:

  • 記載されていますか?
  • 何番目に登場しますか?
  • AIはどう評価していますか?

このギャップが可視化できます。Am I Citedならこの追跡を自動化できます。

PT
ProductContent_Tom 商品コンテンツディレクター · 2026年1月5日

AI時代のショッピング可視性のためのコンテンツ戦略。

AIが参考にするショッピングコンテンツ:

  1. 購入ガイド - 「Yに最適なX」系記事
  2. 比較コンテンツ - 「X vs Y vs Z」
  3. 商品レビュー - 個別・まとめレビュー
  4. スペック情報 - 機能リスト、仕様
  5. ユーザーの議論 - Reddit、Quora、フォーラム

作成すべきコンテンツ:

比較コンテンツ(自社商品 vs 競合):

  • 公平かつバランス重視(AIは偏りを検知)
  • 具体的な用途例を含める
  • 明確な推奨を提示
  • 比較表を活用

購入ガイドコンテンツ:

  • 「最適な[商品]の選び方」
  • あなたの商品をおすすめとして掲載
  • 様々な用途・予算をカバー

機能重視コンテンツ:

  • 詳細なスペック
  • 用途別シナリオ
  • 「〇〇に最適」とカテゴリ分け

バランスが大事:

製品をプッシュするだけでなく、本当に役立つ比較コンテンツを作りましょう。AIはユーザーが判断できるバランスの取れた内容を評価します。

RR
ReviewStrategy_Rachel · 2026年1月4日

レビュー戦略の観点から。

AIが重視するレビューの場所:

AIは以下のレビューを参照します:

  • 主要ECプラットフォーム(Amazon等)
  • 専門レビューサイト(CNET、Wirecutter等)
  • アグリゲーターサイト
  • 業界メディア
  • ユーザーの議論(Reddit)

AI向けレビュー最適化:

  1. 件数が重要 - レビューが多いほどAIはデータを得やすい
  2. 新しさが重要 - 新しいレビュー > 古いレビュー
  3. 分散性が重要 - 複数プラットフォームにレビューがあること
  4. 内容が重要 - 具体的な用途を含む詳細レビュー

レビューギャップ監査:

競合とレビュー掲載状況を比較:

プラットフォーム自社レビュー件数競合レビュー件数
Amazon423 (4.2★)1,847 (4.4★)
専門レビューサイト3件で取り上げ12件で取り上げ
Reddit言及数45234

これでどこが弱いか分かります。

戦略:

競合に比べて掲載が少ないプラットフォームを強化しましょう。

DA
DTCBrand_Amy DTCブランド創業者 · 2026年1月4日

DTC(直販)ブランドの立場から。

私たちの状況:

直販で、Amazonには出店していません。Amazon中心のブランドと競合しています。

効果があったこと:

  1. ニッチ特化 - 特定用途のクエリで勝つ
  2. レビューサイトへの働きかけ - 専門レビューサイトで取り上げてもらう
  3. 比較コンテンツ - 主要ブランドと公正な比較を作成
  4. Redditでの存在感 - 関連コミュニティに本音で参加

結果:

  • 幅広いクエリ:Amazon掲載ブランドにはまだ負ける
  • ニッチなクエリ:競争力あり、しばしば1位
  • 「[自社の強み]に最適な[商品]」: 60%の掲載率

教訓:

DTCブランドは全てで勝てません。自分のニッチを見つけてそこを支配しましょう。

具体的施策:

以下のようなクエリに注力しました:

  • 「[特定職業]向けのベスト[商品]」
  • 「[珍しい用途]向け[商品]」
  • 「[特定コミュニティ]でおすすめされる[商品]」

AIおすすめで自分のニッチを確立しましょう。

RC
RetailAnalytics_Chris Expert · 2026年1月4日

AIショッピングの影響をデータで解析。

データが示すこと:

Eコマースブランドを12ヶ月追跡:

指標AIで高い可視性AIで低い可視性
直接流入の傾向+15%-8%
ブランド検索の傾向+22%+3%
コンバージョン率+12%-5%
平均注文額+8%横ばい

パターン:

AIにおすすめされているブランドが勝っています:

  • 直接流入が増加(AIおすすめ後に訪問)
  • ブランド検索が増加(AIが認知を生む)
  • コンバージョン率向上(事前に選定されている)

競争ギャップ:

競合がAIにおすすめされていて自社がされていない場合:

  • 競合が早期検討層を獲得
  • 自社は指名検索ユーザーのみ
  • 長期的にシェアが移動

追跡方法:

ショッピングクエリでAm I Cited+AIリファラ属性付けをGA4で計測。

AI可視性とビジネス指標の相関が実際のインパクトを示します。

C
ComparisonSiteInsider · 2026年1月3日

比較サイトの立場から(私は比較サイト運営者です)。

比較サイトがAIに提供するもの:

私たちのコンテンツはAIおすすめに大きく影響します。その理由は:

  • データ抽出に最適化されている
  • 定期的に更新されている
  • 中立・権威として見なされている
  • 多くの商品を包括的にカバー

ブランドが比較サイトと連携する方法:

  1. 掲載を確認 - 多くのブランドが全ての関連サイトに載っていません
  2. 正確なデータ提供 - 私たちは御社サイトから情報を取得します、分かりやすくしてください
  3. 問い合わせへの対応 - 情報提供依頼に応じたブランドは掲載されやすい
  4. 広告も検討 - 特集枠もあります

掲載を妨げるもの:

  • 商品情報が不十分
  • 比較サイトからの連絡を無視
  • 私たちが追跡する主要プラットフォームに未掲載
  • アグリゲートしているレビューサイトにレビューがない

影響の流れ:

自社商品情報 → 比較サイト → AIおすすめ → 購入者

比較サイトから欠落していると、AIからも消えます。

EL
EcommerceStrategist_Lisa OP Eコマース戦略ディレクター · 2026年1月3日

このスレッドで戦略が明確になりました。要点まとめ:

新しい現実:

AIがユーザーの比較ショッピングを担っています。最初のおすすめ=最初の検討対象。

弱点:

  • 比較コンテンツの掲載(競合の方が多い)
  • レビュー分散(自社サイトに偏りすぎ)
  • 購入ガイドへの掲載(十分に特集されていない)

アクションプラン:

コンテンツ:

  • 公平な比較コンテンツ(自社 vs 競合)を作成
  • 自社カテゴリの購入ガイドを作成
  • 商品ページをAIが抽出しやすいように整備

レビュー:

  • 複数プラットフォームでのレビュー分散
  • レビューサイトへの働きかけ
  • Reddit・フォーラムで存在感を高める

追跡:

  • Am I Citedでショッピングクエリをモニター
  • AIおすすめでの掲載順位を追跡
  • AI可視性と売上データを関連付けて分析

ニッチ特化:

広いクエリで争うより、まず自社の専門用途でNo.1を目指します。

タイムライン:

AIショッピングでの可視性変化には3〜6ヶ月かかる見込みです。

皆さん、ありがとうございました!

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Frequently Asked Questions

AIは比較ショッピングをどのように変えているのか?
AIは比較プロセスを圧縮しています。ユーザーはおすすめを尋ねると、厳選された商品提案を直接受け取ります。複数のサイトを訪れて比較する代わりに、AIが統合した比較結果を受け取るのです。これにより、影響力はウェブサイトからAIのおすすめへと移っています。
なぜAIは競合他社を私たちよりおすすめする場合があるのか?
AIのおすすめは、商品レビュー、比較コンテンツでの掲載、価格情報、機能説明、ブランドの権威性などに影響されます。もし競合がより包括的かつ好意的な第三者による掲載を多く持っていれば、そちらがよりおすすめされることがあります。
ブランドはAIショッピングクエリにどう最適化できるか?
包括的な商品比較コンテンツを作成し、正確かつ詳細な商品情報を提供し、AIが参照するプラットフォームでのレビューを強化し、購入ガイドや比較サイトで取り上げられるようにし、自社カテゴリでのAIおすすめ状況を追跡しましょう。
自社で比較コンテンツを作るべきか?
はい。自社商品と他の選択肢を並べて公正かつ包括的に比較するコンテンツは、AIがあなたのポジションを理解するのに役立ちます。トレードオフについても正直に述べましょう。AIはユーザーの意思決定を助けるバランスの取れた内容を重視します。

自社商品の可視性を追跡

AIが比較・ショッピングクエリであなたの商品をどうおすすめしているかをモニター。競合とのポジショニングを確認しましょう。

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