Discussion Documentation Content Structure

私たちの製品ドキュメントは、AIでの可視性向上に本当に役立っているのか、それとも逆効果なのか?ドキュメントはどう構成すべき?

TE
TechWriter_James · テクニカルドキュメンテーションリード
· · 68 upvotes · 8 comments
TJ
TechWriter_James
テクニカルドキュメンテーションリード · 2026年1月6日

私は製品ドキュメントを管理していますが、それがAIでの可視性に影響を与えているかもしれないと気付きました。

現在の状況:

  • 製品機能を網羅した500以上のドキュメントページ
  • ほとんどがJavaScriptレンダリング(Reactベースのドキュメントサイト)
  • スキーママークアップ未実装
  • 従来型SEOトラフィックはそこそこ良好
  • AIでの引用はほぼゼロ(Am I Citedで確認)

質問:

  1. JS中心のドキュメントサイトはAIクローラーから見えないのか?
  2. AIによる引用に最適な構造は?
  3. マーケティングページと違う最適化が必要?
  4. フルリニューアルせずにナレッジベースをAIフレンドリーにするには?

理論でなく、実践的なアドバイスを求めています。

8 comments

8件のコメント

DE
DocOps_Engineer Expert ドキュメントプラットフォームエンジニア · 2026年1月6日

あなたのJavaScript問題が主な要因だと思われます。技術的な現実は以下の通りです:

AIクローラーとGooglebotの違い:

クローラーJavaScript対応影響
GooglebotフルレンダリングJSコンテンツも取得可能
GPTBotHTMLのみJSコンテンツは取得不可
PerplexityBot制限あり/HTMLJSをほぼ取得不可
ClaudeBotHTMLのみJSコンテンツは取得不可

あなたのReactドキュメントサイト:

もしコンテンツがページロード後にJavaScriptで読み込まれる場合、AIクローラーは以下のようにしか見えません:

<div id="root"></div>

本来のドキュメント内容が見えません。

解決策(少ない労力から多い順):

  1. プリレンダリング/SSR - サーバーサイドでHTMLとしてコンテンツを描画
  2. 静的サイト生成 - ドキュメントを静的HTMLファイルとしてビルド
  3. ハイブリッド型 - 重要ページのみSSR、インタラクティブ部分はクライアントサイド

簡単な検証方法:

  1. ドキュメントページで「ページのソースを表示」(インスペクタではなく)を確認
  2. 本文が見えればOK
  3. 空のdivしかなければAIには何も見えていません

フレームワーク例:

  • Docusaurus(静的+SSR対応)
  • GitBook(プリレンダリング)
  • Mintlify(静的)
  • VitePress(静的)

いずれもAIクローラーが読めるHTMLを生成します。

TJ
TechWriter_James OP · 2026年1月6日
Replying to DocOps_Engineer
view-sourceで確認したところ… ほぼ空のdivでした。全て説明がつきました。プラットフォーム移行なしに素早く直す方法はありますか?
DE
DocOps_Engineer Expert · 2026年1月6日
Replying to TechWriter_James

フル移行せずにできる選択肢もあります:

手軽な対策:

  1. プリレンダリングサービス - Prerender.ioのようなツールで、クローラー用に静的HTMLを配信し、ユーザーにはJSを維持。クローラーユーザーエージェントを検知してプリレンダページを返します。

  2. エッジレンダリング - Cloudflare Workers等でエッジ側からプリレンダ

  3. React SSRアドオン - Create React Appの場合、Next.jsやGatsbyで重要ページのみSSR化検討

中くらいの労力:

  1. 静的エクスポート - 多くのReact系ドキュメントフレームワークは静的HTML出力可。「static export」などとドキュメントを検索

実装優先度:

トラフィックの多いドキュメントから着手:

  • はじめにガイド
  • インストール系
  • コア機能説明
  • トラブルシュート/FAQ

これらがAI検索でよく参照されるためです。

修正後の検証:

  • 再度view-source確認
  • Am I Citedで引用状況を追跡
  • Google Search Consoleでインデックス状況確認
AS
AIContent_Strategist コンテンツ戦略リード · 2026年1月6日

JS問題を超えて、構造最適化についても話しましょう:

AIが好むドキュメント構造:

  1. 明確な見出し階層
H1: 機能名
  H2: [機能]とは?
  H2: [機能]の使い方
    H3: ステップ1
    H3: ステップ2
  H2: トラブルシュート
  H2: FAQ
  1. 結論ファーストな記述 各セクションは最初に直接的な答えを書き、後で説明:

良い例: 「Product Xのインストールはnpm install productxを実行してください。このコマンドはnpmからパッケージをダウンロードし、依存関係に追加します。」

悪い例: 「製品の利用を始める準備ができたら、まずすべてが適切に設定されているか確認しましょう。まずは依存関係について…」

  1. 自己完結型セクション 各H2セクションは抜き出しても意味が通るように。AIは単独セクションだけ引用することがあります。

  2. 明示的な定義 前提を省略しない:

  • 「Product Xはプロジェクト管理ツールです…」
  • 「APIのレート制限は1分あたり100リクエストです」
  • 「SSO(シングルサインオン)はユーザーが…」
SS
Schema_Specialist Expert · 2026年1月5日

ドキュメントのスキーママークアップは見落とされがちです:

ドキュメントに必須のスキーマ:

  1. Article/TechArticleスキーマ
{
  "@type": "TechArticle",
  "headline": "SSOの設定方法",
  "datePublished": "2026-01-01",
  "dateModified": "2026-01-05",
  "author": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Your Company"
  }
}
  1. FAQPageスキーマ - トラブルシュートやFAQに
{
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "パスワードをリセットするには?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "設定 > セキュリティ > パスワードリセット へ進んでください..."
    }
  }]
}
  1. HowToスキーマ - 手順ガイドに
{
  "@type": "HowTo",
  "name": "Product Xのインストール方法",
  "step": [{
    "@type": "HowToStep",
    "text": "ターミナルを開き、npm installを実行..."
  }]
}

AIへの影響:

スキーマがAI引用を保証するわけではありませんが、

  • コンテンツタイプをAIに伝えやすくなる
  • 情報抽出しやすくなる
  • 構造化された信頼性の高い情報と認識されやすい
  • Perplexityでの順位が約10%向上

実装のコツ:

まずはFAQPageスキーマを最も問い合わせの多いトピックから。導入が簡単で効果が高いです。

SD
SEO_DocManager · 2026年1月5日

SEO視点でAIを意識したドキュメント改善:

実際に行ったドキュメント改善:

改善前改善後効果
一般的なタイトル質問形式のタイトルAI引用+45%
長文の段落短く分割したセクション抽出率+30%
JSレンダリング静的HTMLAIに見えるように
スキーマなしFAQPage + TechArticle構造化+20%
不定期更新月次の更新シグナルAIの新しさ向上

効果的なURL構造:

良い例: /docs/features/sso-configuration 悪い例: /docs/article/12345

説明的なURLはAIが読む前に内容を理解しやすくします。

内部リンク:

関連ドキュメント同士をしっかりクロスリファレンス:

  • 「[関連機能]について詳しくはこちら」
  • 「関連情報:トラブルシュート[トピック]」
  • 「前提条件:[他のドキュメント]」

これによりAIはトピックの関連性や権威性を理解しやすくなります。

更新シグナル:

  • 「最終更新日」を明示的に表示
  • サイトマップのlastmodを正確に
  • 実際に内容を更新(AIは実質的な変更を検出)
TJ
TechWriter_James OP テクニカルドキュメンテーションリード · 2026年1月5日

このスレッドは非常に参考になりました。私のアクションプランです:

即時対応(1週目):

  1. JS問題の検証 - 完了、view-sourceで空divを確認
  2. プリレンダリング調査 - Prerender.ioを検討
  3. 主要ページの優先付け - トラフィック上位50ページをSSR対象に

短期対応(2~4週目):

  1. プリレンダリング実装 - AIクローラーにHTMLを見せる
  2. FAQPageスキーマ追加 - まずはトラブルシュートから
  3. 主要ドキュメント再構成 - 結論ファースト&明確な見出し

中期対応(2~3か月目):

  1. プラットフォーム評価 - 静的ドキュメントへの移行検討
  2. スキーマ全面適用 - TechArticle・HowToを全体に
  3. コンテンツ監査 - 全体で自己完結型セクションを徹底

成功指標:

  • view-sourceで実際の本文が見える
  • Am I CitedでAI引用追跡
  • AI回答でドキュメントページ増加
  • 引用に具体的なドキュメントURLが表示される

気付き:

私たちのドキュメントは、AI可視性の最大の資産になり得る――網羅的で正確、権威もある。しかしAIが読めなければ無意味です。

他のドキュメント担当者へ:

今すぐview-sourceを確認してください。空なら、どんなに良いコンテンツでもAIには見えていません。

みなさんありがとうございました!

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Frequently Asked Questions

ドキュメントはAI検索での可視性にどのように影響しますか?
ドキュメントは、AIシステムが製品を理解し、引用するための基礎的な知識のソースとなります。見出しが明確で、セマンティックなマークアップと網羅的な内容を備えたドキュメントは、AIに引用される可能性が高まります。構造が悪いドキュメントは、完全に無視されることもあります。
AIに最適なドキュメント構造とは?
ベストプラクティス:明確な見出し階層(H1-H3)、短い段落、スキーママークアップ付きのFAQセクション、明示的な定義、論理的なURL構造、サイトマップの正確なlastmod日付、そしてAIが独立して抽出できる意味のあるセクションへのコンテンツ分割。
ドキュメントは人間とAIで最適化方法を変えるべきですか?
矛盾はありません。AIにも人間にも有効なものが同じです。どちらも明確な構造、網羅性、明確な回答、良い整理を好みます。違いは、AIはJavaScriptをレンダリングできないため、重要なコンテンツは生のHTMLである必要があります。
AIシステムはドキュメントとマーケティングコンテンツのどちらを好みますか?
AIシステムは、種類を問わず網羅的で権威あるコンテンツを好みます。ドキュメントは詳細で正確、直接的に質問に答えるため、よく引用されます。曖昧な主張ばかりのプロモーション色が強すぎるマーケティングコンテンツは、AIに引用されにくいです。

あなたのドキュメントのAIパフォーマンスを追跡しましょう

どのドキュメントページがAI回答で引用されているかをモニタリング。ChatGPT、PerplexityGoogle AI Overviews でナレッジベースがどのように機能しているか確認できます。

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