機能 · メンテナンスウィンドウ
計画ダウンタイムが障害のように見えるべきではありません
データベースのアップグレードやCDNの移行は、想定外であれば当然モニターが反応します。メンテナンスウィンドウをスケジュールすると、AmICitedは計画した時間と範囲についてインシデント変更と稼働時間の計算を抑制します。
Upcoming maintenance windows
Planned database upgrade
Aug 22, 02:00–03:30 · All monitors
CDN migration
Sep 3, 22:00–00:00 · yoursite.com
Quarterly load test
Repeats · does not repeat · checkout only
Suppresses incident changes and uptime math during planned work only.
予定されたダウンタイムを適切に処理
変更内容に正確にスコープを設定
ウィンドウは、ドメイン上のすべてのモニター、または作業の影響を受けるモニターのみ（例えば、決済プロバイダーの移行時に単一のチェックアウトフローなど）をカバーでき、開始時刻と終了時刻、または定期メンテナンスのための繰り返しスケジュールを設定できます。
- ✓ドメインまたはモニタースコープ — ドメイン上のすべてを抑制するか、作業が影響する特定のモニターのみを抑制します。
- ✓単発または定期 — 単一の移行ウィンドウ、またはパッチ適用などの定期メンテナンス用の繰り返しスケジュール。
- ✓インシデントは静かなまま — 誤ったアラートは発生せず、既に把握済みの作業について誰かが呼び出されることもありません。
- ✓SLA計算から自動的に除外 — 計画ダウンタイムが稼働時間目標にカウントされたり、顧客向けSLAレポートに表示されることはありません。
クリーンなエビデンス
実際の可用性を反映するSLA数値を報告
事前にスケジュールされたメンテナンスウィンドウにより、SLAレポートの信頼性が保たれます。顧客やステークホルダーには、計画された作業がすでに除外された状態で目標に対する稼働時間が表示され、後から調整や議論が発生することはありません。
- ✓メンテナンスはデフォルトで除外 — 月次レポート作成時に手動調整は不要。
- ✓エクスポート可能なエビデンス — 任意の月のCSVをダウンロードでき、顧客向けまたは社内レポートにそのまま使用可能。
- ✓目標 vs 実績、月次 — カウントされるべき数値でSLA目標を達成したかどうかを確認できます。
Monthly uptime vs 99.90% target
May
Jun
Jul
Aug
Download CSV evidence for any month, maintenance windows already excluded.
0
既にスケジュールした作業による誤ったインシデントをゼロに
事前に有効化されたウィンドウにより、計画したダウンタイムがモニター、インシデント、SLA計算によって障害として扱われることはありません。
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計画された作業でチームが呼び出されるのを防ぐ準備はできていますか？
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