プライバシーポリシー

1. 一般事項

本プライバシーポリシーは、Am I Cited が amicited.com ドメインのウェブサイト上で提供するサービス（以下「サービス」）の提供に際し、ユーザーの個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

ユーザーはサービスの利用前に、本プライバシーポリシーに記載されたデータの取扱いについて必ず読み、明示的に同意する必要があります。

2. データ管理者

本ウェブサイトを通じて収集されたデータの管理者は、AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, チェコ共和国です。

3. 処理目的および法的根拠

Am I Cited は、以下の目的で本ウェブサイトのユーザーの個人データを処理します：

サービスおよびビジネス関係: サービスの維持・開発・管理（AIの可視性モニタリング、ブランド追跡、分析を含む）を可能にします。契約、注文、納品、請求、紛争の管理も含みます。この目的のためのデータは、ビジネス関係が継続する限り保持し、その後は法定の保存期間保持します。
ユーザーからの要請への対応: ユーザーからの情報提供や問い合わせへの対応。データは要請に回答するまで、または法定の保存期間保持します。
マーケティングコミュニケーション: Am I Cited の製品、サービス、ニュースを電子的手段でユーザーに案内します。この処理はユーザーの同意に基づき、同意はいつでも support@flowhunt.io への連絡で撤回できます。

本プライバシーポリシーに同意いただけない場合、Am I Cited のサービスおよびコンテンツはご利用いただけません。

4. データのカテゴリ

収集される可能性のある個人データのカテゴリは以下の通りです：

アカウント情報: 氏名、メールアドレス、会社名、連絡先情報。
利用データ: サービス利用状況（モニター対象ブランド、クエリ、分析設定など）。
支払い情報: 銀行カード情報を含む個人データは Stripe に安全に保存されます。詳細は Stripe のプライバシーポリシーをご参照ください。
技術データ: IPアドレス、ブラウザ種類、デバイス情報、アクセスログ。

5. 自動意思決定

Am I Cited は、サービス利用時にユーザーが自動意思決定（プロファイリングを含む）の対象となる場合があることをお知らせします。これにはAIプラットフォームの応答の自動分析やブランド言及の検出が含まれます。

6. 受領者および個人データの転送

データは、サービス提供に必要な第三者へ共有される場合があります：

クラウドインフラプロバイダー: Amazon Web Services（AWS）によるホスティングおよびデータ保存。
決済プロセッサー: Stripeによる安全な決済処理。
分析サービス: サービスおよびユーザー体験の向上のため。
AIプラットフォームAPI: AI検索エンジンへのクエリやモニタリング（これらの提供者にはデータは保存されません）。

欧州経済地域（EEA）外へのデータ転送は、GDPRの要件を遵守し、標準契約条項などの適切な保護措置を用いて行われます。

7. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します：

自身のデータへのアクセス、訂正、削除、処理制限の要求
データポータビリティの権利の行使
自動意思決定またはプロファイリングへの異議申し立て
これまでの処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利
監督機関への苦情申し立て

上記の権利を行使するには、本人確認のため有効なIDを添付のうえ support@flowhunt.io までご連絡ください。

8. データ処理者としての Am I Cited

ユーザーがサービスの利用ライセンスを購入した場合、Am I Cited はユーザーまたはユーザーが代表する法人（データ管理者）を代理してデータ処理者となります。この処理関係は GDPR および関連規則に基づきます。

8.1. 処理者の義務

Am I Cited は以下を遵守します：

管理者の指示に従ってのみデータを処理します。
秘密保持を維持します。
48時間以内に違反を管理者へ通知します。
データ主体の権利対応を支援します。
データ保護のため堅牢なセキュリティ対策を実施します。

8.2. データ管理者の義務

管理者はデータ保護法を遵守し、処理活動を監督し、必要なデータへのアクセスを提供しなければなりません。

9. データ共有の開示

Am I Cited は、AI可視性モニタリングサービスの提供に必要な第三者サービスのみにデータを共有します。ユーザーの同意または正当な業務上の必要なくデータを共有することはありません。

当社のサービスでは、ブランド可視性をモニタリングするために様々なAIプラットフォームへのクエリが行われます：

ChatGPT / OpenAI
Perplexity AI
Google AI / Gemini

これらのプラットフォームへのクエリは、ユーザーを代表してAIの応答をモニタリングするために行われます。ユーザーアカウントデータがこれらAIプラットフォームに共有されることはありません。

10. データの保存・削除ポリシー

モニタリングデータ: AI可視性レポートや分析結果は最大2年間、またはユーザーのサブスクリプションプランで指定された期間保存されます。
アカウントデータ: アカウント有効期間中およびアカウント終了後の法定期間保存されます。
キャッシュデータ: 最大14日間保存されます。
ユーザーによる削除要請: ユーザーはいつでも全データの削除をリクエストでき、30日以内に処理されます。
バックアップ: Amazon AWS S3 に安全に30日間保存されます。

11. ユーザーデータの明示的利用

ユーザーデータは、Am I Cited のサービス提供および改善のためのみに使用されます。ターゲット広告や第三者マーケティング目的での利用・共有は一切行いません。すべてのデータは個々のユーザーアカウント内で安全に分離されています。

12. データへのアクセスと管理

ユーザーはアカウントダッシュボードから自身のデータを管理できます：

データの閲覧・エクスポート: すべてのモニタリングレポートや分析結果へのアクセス
設定の変更: モニター対象ブランド、クエリ、通知設定の更新
データの削除: 特定のモニタリングデータまたはアカウント全体の削除リクエスト

データ管理に関するリクエストは、サポートポータルまたは support@flowhunt.io までメールでご連絡ください。

13. セキュリティとデータ保護

Am I Cited は業界標準のセキュリティ対策を講じ、ユーザーデータを保護しています：

暗号化: すべてのデータは転送中（TLS 1.3）および保存時（AES-256）で暗号化されます。
アクセス制御: ロールベースのアクセス制御および多要素認証
定期監査: 定期的なセキュリティ評価と脆弱性テスト
安全なインフラ: AWS上でのSOC 2 Type II準拠のホスティング

14. クッキーおよび追跡技術

Am I Cited は以下の目的でクッキーや類似技術を使用します：

ユーザーセッションや設定の維持
ウェブサイト利用状況の分析およびユーザー体験の向上
サービスの本質的な機能提供

ユーザーはブラウザの設定からクッキーの管理が可能です。特定のクッキーを無効にするとサービスの機能に影響が出る場合があります。

15. プライバシーポリシーの変更

Am I Cited は、新たな規制や運用に合わせて本ポリシーを変更する場合があります。変更は本ページに掲載され、重要な変更がある場合はメールでユーザーに通知します。

最終更新日：2025年12月