Zichtbaarheidsscore

Wat het meet#

De zichtbaarheidsscore beantwoordt de meest basale vraag in AI-zoeken: wanneer kopers de vragen stellen waar jij om geeft, komt je merk dan überhaupt naar voren?

Het is een dekkingsmetric. Het telt prompts, geen vermeldingen, dus een prompt waarin ChatGPT je vijf keer noemt, telt hetzelfde als een waarin Perplexity je één keer onderaan een lijst noemt. Wat telt is of de prompt “gewonnen” is (je verschijnt) of “ontbreekt” (je verschijnt niet).

Hoe het wordt berekend#

• Prompts waarin je merk werd genoemd telt unieke prompts met minstens één merkvermelding van je merk, in welk antwoord dan ook, van welke engine dan ook, binnen het datumbereik en de filters.
• Gevolgde prompts is elke prompt die overeenkomt met de huidige filters (land, tag, engine).
• Je merk wordt gematcht op de merknaam en het domein die je instelde toen je het domein toevoegde, inclusief genormaliseerde varianten.
• Het resultaat wordt afgerond op één decimaal.

Rekenvoorbeeld#

Je volgt 40 prompts via ChatGPT, Perplexity en Gemini voor de laatste 30 dagen. Je merk wordt bij 14 ervan in minstens één antwoord genoemd.

14 ÷ 40 × 100 = 35,0%

De andere 26 prompts verschijnen als prompts zonder ranking: de lijst om eerst aan te werken.

De veranderingsindicator#

Naast de score toont het dashboard de verandering ten opzichte van de vorige periode van dezelfde lengte. Voor “laatste 30 dagen” zijn dat de 30 dagen ervoor. Een stijging van 35,0% naar 42,5% wordt weergegeven als +7,5 pts: procentpunten, geen procenten.

Zichtbaarheid versus aangrenzende metrics#

Lees ze samen. Hoge zichtbaarheid met lage Share of Voice betekent dat je overal opduikt maar concurrenten vaker worden genoemd. Lage zichtbaarheid met een goede gemiddelde positie betekent dat je leidt waar je wel verschijnt, maar op de meeste prompts ontbreekt: een dekkingsprobleem, geen reputatieprobleem.

Wat het beweegt#

• De promptset. 20 prompts toevoegen waarin je nog niet wordt genoemd, verlaagt de score direct, ook al is er niets veranderd aan je echte zichtbaarheid. Vergelijk periodes met dezelfde promptset, of filter op tag.
• Engines en landen in het filter. Engines verschillen sterk. Filteren op één engine verklaart vaak een uitschieter die het gemengde getal verbergt.
• Pagina’s die de prompt direct beantwoorden. Engines die het web doorzoeken, halen pagina’s aan die de vraag in gewone taal beantwoorden. Zie promptdekking voor welke fan-outvragen geen van je pagina’s beantwoordt.
• Op de pagina’s staan die engines al aanhalen. Als een reviewsite of lijstartikel voor een prompt wordt aangehaald en jij er niet op staat, verhoogt een vermelding daar vaak sneller je zichtbaarheid dan een eigen pagina publiceren. Begin bij Bronnen.

Gerelateerd#