Wat is AI Share of Voice? Complete gids voor het monitoren van merkzichtbaarheid in AI-zoekopdrachten

Inzicht in AI Share of Voice

AI share of voice is een cruciale metriek die het percentage van de totale zichtbaarheid of vermeldingen meet die je merk verdient in AI-gegenereerde antwoorden vergeleken met je concurrenten. In tegenstelling tot traditionele share of voice, die zichtbaarheid bijhoudt via betaalde advertenties, organische zoekresultaten en sociale media, richt AI share of voice zich specifiek op hoe vaak large language models zoals ChatGPT, Perplexity, Claude en Google’s Gemini je merk noemen, citeren of aanbevelen bij het beantwoorden van gebruikersvragen. Deze metriek is steeds belangrijker geworden nu AI-gestuurde zoekplatforms inmiddels miljarden zoekopdrachten per maand verwerken, wat fundamenteel verandert hoe klanten merken ontdekken en beoordelen.

De verschuiving naar AI-gedreven zoeken versnelt snel. ChatGPT trekt nu bijna 800 miljoen wekelijkse actieve gebruikers met meer dan 1 miljard verwerkte zoekopdrachten per dag. Perplexity bereikte 780 miljoen zoekopdrachten in mei 2025 met een gebruiksgroei van ongeveer 20% maand-op-maand. Google’s AI Overviews verschijnen in ongeveer 30% van de Amerikaanse zoekopdrachten, en dit percentage blijft wereldwijd groeien. Wanneer gebruikers deze AI-platforms vragen stellen over producten, diensten of oplossingen in jouw branche, beïnvloedt de aanwezigheid van je merk in die antwoorden direct de klantbewustwording, vertrouwen en aankoopbeslissingen.

Hoe AI Share of Voice verschilt van traditionele metrieken

Het fundamentele verschil zit in het resultaat. Traditionele metrieken optimaliseren voor klikken en websiteverkeer, terwijl AI share of voice optimaliseert voor merkauthoriteit en herkenning. Wanneer een AI-systeem je merk aanbeveelt zonder dat de gebruiker ooit je website bezoekt, is dat nog steeds een succes—het is merkopbouw op schaal. De gebruiker klikt misschien niet direct door, maar onthoudt je merk als de autoriteit in die categorie. Dit fenomeen, zero-click optimalisatie genoemd, betekent dat veel gebruikers hun antwoord direct van AI krijgen zonder een website te bezoeken, waardoor zichtbaarheid in die AI-antwoorden waardevoller is dan ooit.

Waarom AI Share of Voice belangrijk is voor jouw bedrijf

Het belang van het monitoren en verbeteren van je AI share of voice kan niet genoeg benadrukt worden in het digitale landschap van vandaag. Naarmate meer gebruikers vertrouwen op AI-platforms voor onderzoek, aanbevelingen en besluitvorming, beïnvloedt de aanwezigheid van je merk in deze AI-gegenereerde antwoorden direct de markperceptie en klantacquisitie. Wanneer potentiële klanten ChatGPT vragen “Wat is de beste projectmanagementtool voor remote teams?” en je concurrent wordt genoemd terwijl jij dat niet wordt, is dat niet alleen een gemiste klik—het is een gemiste klant die nooit wist dat je bestond.

Onderzoek van Nielsen toont aan dat merken met een share of voice hoger dan hun marktaandeel waarschijnlijker hun omzet laten groeien op termijn. Dit principe geldt net zo goed voor AI-zoek. Merken die AI share of voice domineren in hun categorie, vestigen zich als het standaardantwoord, de vertrouwde autoriteit die AI-systemen als eerste noemen. Dit creëert een cumulatief effect: hoe vaker je door AI wordt genoemd, hoe vaker je wordt aanbevolen en hoe meer je merk ingebed raakt in het begrip van het AI-model van jouw branche.

Bovendien eindigt ongeveer 65% van de zoekopdrachten nu zonder klik, met voorspellingen dat dit aantal 70% zal bereiken eind 2025. Dit zero-click fenomeen betekent dat je traditionele SEO-strategie alleen onvoldoende is. Je hebt zichtbaarheid nodig waar gebruikers daadwerkelijk hun antwoorden krijgen—binnen AI-gegenereerde antwoorden. Merken die AI share of voice negeren zijn in feite onzichtbaar voor een hele generatie zoekers die nooit doorklikken naar traditionele zoekresultaten.

Hoe meet je jouw AI Share of Voice

Het meten van je AI share of voice vereist een gestructureerde aanpak die handmatige testen combineert met gespecialiseerde tools. Het proces begint met het identificeren van relevante zoekopdrachten die je doelgroep stelt op AI-platforms, en vervolgens het bijhouden hoe vaak je merk verschijnt in antwoorden vergeleken met concurrenten.

Stap 1: Bouw een bank met relevante prompts

Begin met het maken van een uitgebreide lijst van gerichte prompts die echte gebruikersvragen weerspiegelen. Deze moeten lijken op de vragen die je ideale klanten van nature aan AI-platforms zouden stellen. Effectieve prompts bestrijken de hele klantreis:

• Awareness fase: “Wat is [onderwerp of dienst]?” of “Hoe werkt [oplossing]?”
• Overwegingsfase: “Beste [product/dienst] aanbieders in [regio]” of “Top [branche] bedrijven”
• Beslissingsfase: “Is [jouw merk] een goede [oplossing] voor [specifieke behoefte]?” of “[Jouw merk] vs [concurrent]”

Streef naar een diverse en uitgebreide lijst van minstens 20-50 prompts die verschillende aspecten van je bedrijf, klantbehoeften en concurrentievergelijkingen dekken. Deze prompts moeten oplossingsgericht en merkonafhankelijk zijn, zodat je perfect je merkzichtbaarheid en positionering ten opzichte van concurrenten kunt volgen.

Stap 2: Test op meerdere AI-platforms

Zodra je je promptlijst hebt, test je deze systematisch op de belangrijkste AI-platforms: ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini, Google AI Overviews en Microsoft Copilot. Documenteer voor elk antwoord:

• Directe merkvermeldingen: Wordt je merk genoemd in het AI-antwoord?
• Product- of dienstaanbevelingen: Worden je producten/diensten opgenomen in “beste” of “top” lijsten?
• Citaties of contentlinks: Verwijst het AI-platform naar je website, blog of landingspagina’s?
• Concurrentiezichtbaarheid: Wie wordt er aanbevolen in plaats van jou? Worden zij prominenter genoemd?
• Sentiment en context: Wordt je merk positief, neutraal of kritisch genoemd?

Stap 3: Bereken je AI Share of Voice

Gebruik deze eenvoudige formule om je AI share of voice te berekenen:

AI Share of Voice (%) = (Aantal AI-antwoorden waarin je merk wordt genoemd ÷ Totaal aantal prompts of gescande antwoorden) × 100

Bijvoorbeeld, als je 20 prompts hebt getest en je merk werd genoemd in 10 van de AI-antwoorden, is je AI SoV: (10 ÷ 20) × 100 = 50%

Voer dezelfde analyse uit voor je belangrijkste concurrenten om je concurrentiepositie te begrijpen. Als concurrenten domineren op bepaalde prompts of platforms, zijn dat kansen waar je je content en merkpositionering kunt optimaliseren om terrein te winnen.

Tools om AI Share of Voice te volgen

Verschillende gespecialiseerde platforms zijn ontwikkeld om AI share of voice automatisch te volgen en diepere inzichten te bieden dan alleen handmatige testen:

HubSpot’s AI Share of Voice Tool analyseert zoekopdrachten over GPT-4o, Perplexity en Gemini tegelijkertijd om je digitale share of voice volledig te meten. De tool simuleert echt klantonderzoeks-gedrag, volgt merkvermeldingen in AI-antwoorden op zoekopdrachten als “beste [productcategorie] voor [use case]” en “vergelijk [merk] vs concurrenten.” Het biedt een share of voice-score (0-20), concurrentiebenchmarks, sentimentanalyse en specifieke aanbevelingen om je zichtbaarheid te verbeteren.

Profound is een platform dat specifiek is gebouwd voor het volgen van merkzichtbaarheid in AI-gegenereerde zoekresultaten. Het monitort hoe vaak je merk wordt genoemd, geciteerd of aanbevolen op AI-platforms zoals ChatGPT, Perplexity en Claude. Belangrijkste functies zijn AI-verwijzingsverkeer bijhouden, sentimentanalyse, identificatie van topzoekopdrachten die AI-vermeldingen aansturen, zichtbaarheid vergelijken met concurrenten en aanbevolen acties om je AI-zichtbaarheid te verbeteren.

Semrush’s AI Toolkit toont welke AI-platforms je merk noemen, het sentiment van die vermeldingen, strategische mogelijkheden om je positie in AI-zoek te verbeteren en hoe je merk zich verhoudt tot concurrenten in AI-gegenereerde antwoorden. De functie Market Share vs. Sentiment analyse is bijzonder waardevol, omdat het niet alleen laat zien welk percentage van AI-vermeldingen je merk pakt, maar ook dat percentage vergelijkt met hoe positief of negatief je merk wordt waargenomen door AI.

OtterlyAI biedt automatische monitoring van AI-zoekopdrachten op ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity, Google AI Mode, Gemini en Microsoft Copilot. Het volgt merkvermeldingen, websitecitaten en share of voice met wekelijkse automatische rapporten, GEO-auditmogelijkheden en actiegerichte inzichten om je AI-zoekzichtbaarheid te verbeteren.

Strategieën om je AI Share of Voice te vergroten

Het verbeteren van je AI share of voice vereist een veelzijdige aanpak die inspeelt op hoe AI-systemen je merk begrijpen, beoordelen en aanbevelen.

Zorg voor sterke merkpositionering

Sterke en consistente merkpositionering is essentieel om je share of voice in AI-zoekopdrachten te vergroten. AI-platforms hebben gestructureerde, betrouwbare data nodig om te bepalen welke bedrijven geloofwaardig, relevant en het aanbevelen waard zijn. Als je boodschap onduidelijk of inconsistent is, is de kans veel kleiner dat je in AI-antwoorden verschijnt, vooral vergeleken met concurrenten die hun positionering hebben aangescherpt.

Zorg dat AI je merk begrijpt door je waardepropositie glashelder te maken. Communiceer wat je doet, wie je bedient en waarom het ertoe doet op je hele digitale aanwezigheid. Gebruik consistente branding op je site en assets, waarbij je je merknaam koppelt aan je niche, sector of kernproduct. Dit helpt AI-tools je naam te associëren met je vakgebied. Voeg geloofwaardigheid toe via vertrouwenssignalen zoals testimonials, case studies, klantlogo’s, partnerschappen, certificeringen, persvermeldingen en awards. Deze versterken je autoriteit en legitimiteit in de ogen van AI-systemen.

Maak AI-geoptimaliseerde content

Om je share of voice in AI-zoek te vergroten, moet je content maken die is geoptimaliseerd voor AI en echt nuttig is voor mensen. Zo word je een geloofwaardige, citeerbare bron in AI-gegenereerde antwoorden. Optimaliseren voor AI en mensen tegelijk betekent:

• Gebruik duidelijke koppen, korte alinea’s en opsommingstekens om informatie makkelijk scanbaar en uitleesbaar te maken
• Voldoe aan Google’s E-E-A-T kwaliteitsstandaarden (Expertise, Ervaring, Autoriteit, Betrouwbaarheid), met speciale focus op eigen ervaring
• Bouw thematische autoriteit via diepgaande dekking van je niche met pijlerpagina’s en ondersteunende content
• Gebruik schema markup om AI-tools te helpen het doel en de structuur van je pagina te begrijpen
• Beantwoord echte, gerelateerde vragen via de “fan-out query” aanpak om te scoren op verwante gebruikersvragen

Structueer je content met een antwoord-eerst architectuur—verstop je belangrijkste inzicht niet in alinea zes. Begin met een direct, beknopt antwoord in de eerste 50-100 woorden, en werk daarna uit. Gebruik gestructureerde opmaak met duidelijke koppen (H2, H3), opsommingstekens, genummerde lijsten en tabellen. AI-modellen halen gestructureerde data beter uit elkaar dan uit lange lappen tekst. Implementeer schema markup zoals FAQPage schema voor Q&A-content, HowTo schema voor handleidingen en Organization schema voor merkinformatie.

Bouw multi-platform autoriteit op

AI-platforms vertrouwen niet alleen op je eigen website om je merk te begrijpen. Ze raadplegen derde partijen om geloofwaardigheid, expertise en relevantie te beoordelen bij het genereren van antwoorden. Nieuwsmedia, branchegidsen, reviewplatforms en gezaghebbende blogs worden vaak gebruikt als bronnen door ChatGPT, Perplexity, Claude, Google’s AI Overviews en meer.

Vermeld worden op deze betrouwbare platforms helpt je op twee manieren: het versterkt je off-site autoriteit, zodat AI ziet dat je merk erkend en betrouwbaar is, en het vergroot de kans dat je wordt geciteerd, vooral wanneer AI content of verwijzingen van die externe bronnen haalt. Om je AI share of voice te vergroten, streef ernaar om expertinzichten bij te dragen aan gezaghebbende publicaties in je niche, te worden opgenomen in geloofwaardige gidsen en onafhankelijke reviewplatforms, en exposure te krijgen via digitale PR of gastblogs op gerespecteerde sites.

Succes meten en voortgang bijhouden

Om je AI share of voice effectief te beheren, stel je duidelijke metrieken op en volg je deze consequent door de tijd. Je basislijn AI share of voice-score (0-20 of als percentage) moet je vastleggen met je gekozen trackingtool. Volg dit maandelijks om trends te herkennen en het effect van je optimalisaties te meten.

Volg groei in merkvertoningen door branded zoekvolume en AI-vermeldingen te monitoren. Als je AI-zichtbaarheid toeneemt maar branded zoekopdrachten niet, creëer je onvoldoende merkherkenning. Meet citatiekwaliteit door niet alleen te noteren of je genoemd wordt, maar ook hoe prominent. Terloops genoemd worden is anders dan als de autoriteit worden gepresenteerd. Analyseer sentiment in AI-antwoorden om te begrijpen welke toon AI gebruikt als je genoemd wordt—positief, neutraal of kritisch. AI-modellen weerspiegelen de sentimentpatronen die ze van het web hebben geleerd.

De bedrijven die het komende decennium zullen domineren zijn niet degenen met nu de beste Google-posities. Het zijn de bedrijven die autoriteitssystemen bouwen die werken op elk platform waar AI informatie vandaan haalt. Door je AI share of voice te monitoren en te optimaliseren, vergroot je niet alleen je zichtbaarheid—je wordt het standaardantwoord in je categorie, de bron die AI vertrouwt en de autoriteit die wordt genoemd als het er echt toe doet.