Laat klanten controleren voordat ze de support e-mailen
Een openbare statuspagina toont de live incidentstatus voor de monitors die je kiest, zodat klanten tijdens een storing zelf kunnen controleren in plaats van de support te overspoelen — en abonnees ontvangen automatisch beschikbaarheidsupdates per e-mail.
Zeg het één keer, iedereen ziet het
Kies welke monitors worden weergegeven en de pagina toont hun realtime status plus een voortschrijdend uptimepercentage. Wanneer er een incident wordt geopend voor een monitor die op de pagina wordt getoond, verschijnt het daar automatisch — geen aparte update om te schrijven.
- ✓Selecteer welke monitors worden getoond — een statuspagina voor het hele domein, of alleen de systemen waar klanten om geven.
- ✓Live incidentstatus — een open incident op een weergegeven monitor verschijnt op de pagina zodra het wordt gedetecteerd.
- ✓E-mailabonnees — iedereen kan zich abonneren om een melding te krijgen zodra de status verandert, zonder dat je handmatig een update hoeft te sturen.
- ✓Voortschrijdende uptime weergegeven — een procentueel uptimecijfer schept vertrouwen bij klanten, ook buiten een incident.
Een statuspagina is slechts zo goed als wat haar voedt
Een openbare pagina die 'alle systemen werken' toont, is alleen betrouwbaar als de monitors en heartbeats erachter daadwerkelijk de systemen bewaken die ertoe doen. Bouw eerst uptimemonitors en heartbeatmonitoring uit en kies vervolgens wat je wilt tonen.
- ✓HTTP-, TCP-, DNS- en transactiecontroles — dek de openbare eindpunten af waar klanten daadwerkelijk afhankelijk van zijn.
- ✓Heartbeats voor achtergrondtaken — zodat een stille fout ook voor de statuspagina niet onzichtbaar blijft.
- ✓Kies de subset om te publiceren — interne monitors blijven intern; alleen wat klanten nodig hebben, wordt getoond.
Klaar om klanten een plek te geven waar ze zelf de status kunnen controleren?
Free check · 7-day trial · no credit card