Voxwise
Leverancier van klantdata- en engagementplatforms, die ruwe klantgegevens omzet in CRM-, personalisatie- en loyaliteitsprogramma's voor retail- en ecommerce-merken.
Specialties
Industries
Example clients
About
Voxwise (Voxwise, s. r. o.) helpt bedrijven “klantgerichtheid te bereiken met data, technologie en ervaring” en rapporteert meer dan 10 jaar ervaring in het helpen van toonaangevende bedrijven bij het omzetten van ruwe klantdata en technologie in meetbare groei. De diensten omvatten een klantdata- en engagementplatform (CDP-integratie, 360°-klantbeeld), klantdatawetenschap (analyse, segmentatie, voorspellende modellen), praktische ondersteuning bij klantbetrokkenheid (omnichannelautomatisering, webpersonalisatie, A/B-testen) en groeiconsulting (loyaliteitsprogramma’s, prijsstrategie).
Gepubliceerde klantgetuigenissen zijn onder meer Jackie Barnett (Head of CRM, MandM Direct), die Voxwise omschrijft als “eerder een verlengstuk van ons team dan een externe partij”, en Maarten Cavé (Head of Digital, Kamera Express), die Voxwise crediteert voor het opzetten van klantengagementtechnologie in een bedrijf met 10 markten, 6 merken, meerdere talen en omnichannel.
Case study
Voxwise implementeerde klantengagementtechnologie binnen de complexe operatie van Kamera Express — 10 markten, 6 merken, meerdere talen en een gemengd service/retail omnichannelmodel — met een aanzienlijke stijging in de verkoop van verzekerings- en onderhoudsplannen als resultaat.