Feilsøking
Vanlige oppsettfeil
Oppsettvalgene som oftest gjør AmICited-tall misvisende eller brenner kreditter: merkenavn, promptsett, tidsplaner, land, konkurrenter og tagger. Slik oppdager du hver av dem og fikser den.
De fleste «tallene ser feil ut»-spørsmål kan spores tilbake til en håndfull oppsettvalg gjort de første ti minuttene. Ingen av dem er vanskelige å fikse, men flere forvrenger stille hvert måltall til de er rettet. Åpne hver for å se hvordan du sjekker og hva du bør endre.
Domene og merkevare#
Merkenavnet er ikke navnet motorene bruker
Omtaler matches mot domenets merkenavn og domenenavn. Et juridisk navn («Acme Software Ltd.»), et gammelt navn etter en rebranding, eller et produktnavn som avviker fra selskapsnavnet, betyr at reelle omtaler ikke telles som dine.
Sjekk. Kolonnen Brand på siden Domains, mot hvordan svarene i promptdetaljer faktisk nevner deg.
Fiks. Bruk det korte navnet folk og motorer bruker. For å endre det etter oppsettet ber du en tilkoblet agent oppdatere domenet, eller kontakter oss. Se legg til et domene.
Å spore et produkt under ett domene når det ligger på et annet
Hver prompt, konkurrent og tagg tilhører ett domene. Hvis produktet ditt har sitt eget nettsted, blander det å spore det under konsernets domene resultatene til to merkevarer.
Sjekk. Om promptene på ett domene egentlig handler om to ulike produkter.
Fiks. Legg til det andre nettstedet som sitt eget domene (Pro tillater 5, Premium 50) og flytt promptene dit.
Prompts#
For få prompts til å måle noe
Med 5 prompts er hver prompt verdt 20 poeng av synligheten. Ett svar som endrer seg mellom kjøringer, svinger scoren med 20 poeng, som ser ut som en trend og ikke er det.
Sjekk. Antall sporede prompts på Dashboard.
Fiks. Spor nok prompts til at ett utslag er en liten bevegelse: 40 prompts gir 2,5 poeng per prompt. Se å velge prompts.
Bare merkevareprompts
Prompts som inneholder merkenavnet ditt («is Acme good for invoicing?») nevner nesten alltid deg. Et sett som mest består av dem, rapporterer høy synlighet som ikke sier noe om kjøpere som ennå ikke kjenner deg vil finne deg.
Sjekk. Tell hvor mange prompts som inkluderer merke- eller produktnavnene dine.
Fiks. Hold merkevareprompts i sin egen tagg og gjør det meste av settet til ikke-merkevare-spørsmål med kjøpsintensjon.
Prompts for en kategori du ikke er i
En bred prompt ved siden av kategorien din («best CRM» for et helpdesk-verktøy) vil aldri nevne deg. Den senker synligheten for alltid og er ikke et funn.
Sjekk. Les svarene på promptene dine med lavest resultat. Er de nevnte merkevarene i det hele tatt konkurrentene dine?
Fiks. Slett de promptene og erstatt dem med spørsmålene kjøperne dine faktisk stiller.
Å legge til prompts og så sammenligne med forrige måned
Nye prompts starter som ikke rangert, så en stor batch senker scoren selv om ingenting annet har endret seg. Se hvorfor falt scoren min?.
Fiks. Tagg hver nye batch, og sammenlign perioder med taggene som fantes i begge.
Motorer, land og tidsplaner#
En tidsplan som brenner kreditter
Ett AI-svar koster 0,015 kreditter. En prompt kjørt daglig på 8 motorer er 8 svar om dagen, omtrent 3,6 kreditter per 30 dager. Den samme prompten kjørt hver time er 192 svar om dagen, omtrent 86 kreditter per 30 dager: mesteparten av en Pro-plans 120 månedlige kreditter for én prompt.
Sjekk. Hver prompts tidsplan på Prompts.
Fiks. Bruk daglig for de fleste prompts og ukentlig for long tail-prompts. Spar hver time til noen få prompts du aktivt endrer. Se kjørefrekvens og kreditter.
Feil land
Hver prompt kjører fra ett land (standard US), og landet bestemmer spørringsspråket. En tysk nettbutikk sporet fra USA får engelske svar som sjelden nevner lokale merkevarer.
Sjekk. Landet på hver prompt.
Fiks. Spor den samme prompteksten i hvert marked du selger i. Se land og språk.
Motorer valgt bort under onboarding
Onboarding-trinnet «AI providers» starter med hver motor valgt. Å fjerne avkrysningen for en for å prøve ting, betyr at de promptene aldri kjører på den.
Sjekk. Motorene på noen få prompts, fra Prompts.
Fiks. Tøm motorlisten slik at prompts bruker hver aktiverte motor, inkludert nye som legges til senere. Se ingen data fra en motor.
Konkurrenter, tagger og datakilder#
Ingen konkurrenter lagt til
Konkurrenter er ikke en del av onboarding, så nye arbeidsområder har ofte ingen. Share of Voice viser fortsatt hver nevnte merkevare, men konkurrentvisningene og sammenligningene forblir tomme.
Fiks. Legg til hovedkonkurrentene dine på Competitors, med domenene deres. Se konkurrenter.
Ingen tagger
Uten tagger kan du ikke dele tallene etter produktlinje, trakttrinn eller merkevare vs. ikke-merkevare, og hver sammenligning blander dem.
Fiks. Gi hver prompt én tagg. Hvert tall på dashbordet kan da filtreres etter den.
Search Console er ikke tilkoblet
Rapporten om siteringsgap, query coverage og hver organisk rapport trenger data fra Search Console eller Bing Webmaster Tools. Uten dem er de tomme, noe som lett misforstås som «ingen gap».
Fiks. Koble dem til under Data Sources. Se Search Console og Bing.
Relatert#
