Inngangsprodukt analyse for gjentakende kunder
Inngangsprodukter følger hver kunde fra deres første bestilling gjennom andre, tredje og fjerde, og bryter deretter ned gjenkjøpsraten etter produktet som anskaffet dem — slik at du kan se hvilket førstegangskjøp som faktisk bygger en relasjon, og hvilket som er en blindvei.
Første kjøp kunde Baseline
Hvert trinn er en andel av alle anskaffet i dette vinduet: 201 kunder anskaffet, 5 nådde en 2. bestilling, ingen har ennå nådd en 3. eller 4. Det er gulvet ethvert inngangsprodukts gjenkjøpsrate måles mot.
- Inngangstrakt, fire trinn — Anskaffet, 2. bestilling, 3. bestilling og 4. bestilling, hver vist som en andel av alle anskaffet i vinduet.
- 201 anskaffet, 5 kom tilbake — en 2,5 % tilbake-til-2.-bestilling-rate setter grunnlaget som per-produkt-tabellen måles mot.
- Gjenkjøpsrate etter inngangsprodukt — av kundene et produkt anskaffet, andelen som bestilte igjen, tegnet mot en fast 100 %-akse i stedet for den best presterende raden.
- Kohortstørrelse vist ved siden av hver rate — en 50 % gjenkjøpsrate på 4 kunder leses annerledes enn 50 % på 400, og begge tallene står i samme rad.
- Median dager til 2. bestilling — hvor raskt et gjenkjøp skjer, ikke bare om det skjer.
- Kundens livstidsverdi i e-handel etter inngangsprodukt — hva gjennomsnittskunden anskaffet av hvert produkt har brukt siden, og hva butikken beholdt av det.
- Gjenkjøp av samme vare, separat — for hvert produkt, hvor mange kjøpere som kjøpte den nøyaktige varen minst to ganger, og hvor ofte — 2x, 3x, 4x, 5+ — gruppert på tvers av alle kjøpere i vinduet, ikke bare nyanskaffede.
Trakt for gjenbestillinger per produkt
Hver kunde anskaffet i vinduet starter på 100 %. Trakten viser nøyaktig hvilken andel som nådde en 2. bestilling, en 3. og en 4. — den samme formen ethvert inngangsprodukts egen gjenkjøpsrate sammenlignes mot.
- TRINN, KUNDER, ANDEL AV ANSKAFFET — tre kolonner, én rad per trakttrinn.
- Anskaffet — 201 kunder, 100 % — hele kohorten for dette vinduet.
- 2. bestilling — 5 kunder, 2,5 % — første frafall, og tallet hver per-produkt gjenkjøpsrate leses mot.
- 3. og 4. bestilling — 0 kunder, 0,0 % hver — ingen i dette vinduet har kommet lenger enn ett enkelt gjenkjøp enda.
Sammenligning av gjenkjøpsrate for inngangsprodukt
Denne analysen av inngangsprodukter viser, av kundene et produkt anskaffet, andelen som bestilte igjen — nådde en 2. bestilling i blått, nådde en 3. i grønt, begge tegnet mot en fast 100 %-akse slik at ett sterkt produkt ikke strekker skalaen og flater ut alt annet. Kohorten bak hver rate står rett ved siden av, og median dager til 2. bestilling samt gjennomsnittlig livstidsinntekt og CM2 avrunder raden.
- INNGANGSPRODUKT, KOHORT — produktet og hvor mange kunder det anskaffet.
- → 2. BESTILLING, → 3. BESTILLING — andel av kohorten som nådde hvert trinn, tegnet mot 100 %.
- MEDIAN DAGER TIL 2. — hvor raskt gjenkjøpet skjer, ikke bare om det skjer.
- GJ.SNITT LIVSTIDSINNTEKT (EUR), GJ.SNITT LIVSTIDS CM2 — hva gjennomsnittskunden fra det inngangsproduktet har brukt siden, og hva butikken beholdt av det.
Observert kundeverdi per inngangsprodukt
Bare kunder hvis registrerte første bestilling faller innenfor det valgte området går inn i en kohort, og alt som telles etter det — bestillinger, inntekt, CM2 — stopper ved områdets slutt. En kunde anskaffet nær slutten av vinduet har hatt nesten ingen tid til å returnere, og rapporten anvender ingen modenhetsjustering for dette. Hvis datakildens egen historie starter senere enn en kundes virkelige første kjøp, kan kunden se nyanskaffet ut når de ikke var det. Les nylig anskaffede rader som foreløpige, og utvid vinduet før du vurderer et produkts sanne gjenkjøpskvalitet.
- Høyre-sensurert, ikke fullstendig — «livstidsinntekt» og «livstids CM2» betyr verdi opptjent innenfor dette vinduet, ikke en kundes fulle historikk.
- Ingen modenhetsjustering — et produkt som akkurat har begynt å anskaffe kunder vil vise tynne gjenkjøpstall fordi det ikke har vært tid, ikke fordi produktet er svakt.
- Dekningshull kan merke en kunde feil — noen hvis virkelige første bestilling er eldre enn den importerte historikken kan fremstå som nyanskaffet.
- Kjøpsfrekvens for samme vare — gjentatte kunde-produkt-par gruppert i 2x, 3x, 4x og 5+-bøtter, hver bøttes andel av alle gjentatte par; høy gjentakelse av samme vare støtter en påminnelse om gjenkjøp, bred gjentakelse uten dette peker i stedet på kryssalg.
av anskaffede kunder nådde en 2. bestilling i dette vinduet
201 kunder anskaffet, 5 nådde en 2. bestilling, 0 nådde en 3. eller 4. — grunnlaget ethvert inngangsprodukts gjenkjøpsrate måles mot.
Se livstidsverdiIdentifiser inngangsprodukter som driver gjenkjøp
En inngangstrakt, gjenkjøpsrate etter førstegangsprodukt mot en fast 100 %-akse, og livstidsinntekten og CM2 hvert inngangsprodukt går videre til å produsere.
Klar til å se hvilket førstegangskjøp som faktisk skaper en kunde?
Gratis sjekk · 7 dagers prøveperiode · kredittkort kreves