Verktøy for vedlikeholdsvinduer
En databaseoppgradering eller en CDN-migrering vil utløse overvåkningen din — slik den bør, hvis det kommer som en overraskelse. Planlegg et vedlikeholdsvindu og AmICited klassifiserer sjekker som utføres i løpet av det som vedlikehold: overvåkningens status og teller for sammenhengende feil fryses, og ingen hendelse åpnes, oppdateres eller løses basert på dem. Dette dekker aktive HTTP-, TCP-, DNS- og transaksjonsovervåkninger; passive hjerteslag matches ikke av et vindu ennå, så sett dem på pause direkte.
Vedlikeholdsvindu omfang
Et vindu kan dekke alle aktive overvåkninger i arbeidsområdet, alle overvåkninger på ett domene, eller bare den enkelte overvåkningen som berøres av arbeidet — en betalingsflyt under en betalingstilbyder-migrering, for eksempel — med en start- og sluttid eller en gjentakende tidsplan for rutinemessig vedlikehold, vurdert i UTC.
- Arbeidsområde-, domene- eller overvåkningsomfang — undertrykk alt, alt på ett domene, eller bare den spesifikke overvåkningen arbeidet berører; et overvåkningsnivå-omfang krever først et domenenivå-omfang.
- Engangs-, daglig eller ukentlig gjentakelse — et enkelt migreringsvindu, eller en tidsplan som gjentar samme varighet hver 24. time eller syv dager, begrenset til syv dager per forekomst.
- Hendelser forblir stille, statusen bevares — ingen falske alarmer utløses, og overvåkningens tidligere status videreføres i stedet for å skifte til en falsk frisk eller mislykket avlesning.
- SLA-matematikk ekskluderer det automatisk — planlagt nedetid telles aldri mot oppetidsmålet ditt eller vises i en kundeorientert SLA-rapport.
Vedlikeholdsovervåking klassifisering
Et vedlikeholdsvindu stopper ikke sjekking. Prober kjører fortsatt, og råresultatet lagres, men utfallet klassifiseres som vedlikehold i stedet for opp eller ned — slik at du beholder bevis fra arbeidsvinduet uten at det forurenser pålitelighetstallene. Når vinduet avsluttes, gjenopptas normale tilstandsoverganger ved neste sjekk; utvid slutttiden hvis arbeidet trekker ut, eller en reell feil kan begynne å telle når tidsplanen ikke lenger dekker den.
- Sjekker kjører fortsatt og lagres — prober under et vindu registreres, bare klassifisert som vedlikehold i stedet for opp eller ned.
- Ekskludert fra alle oppsummeringer — oppetidsprosenter, gjennomsnittlig responstid, tilgjengelighetslinjer og månedlig SLA-matematikk utelater alle vedlikeholdssjekker.
- Et «Under vedlikehold»-merke — vises på overvåkningslisten og detaljoverskriften så snart et matchende vindu er aktivt.
- Forleng før det utløper — hvis arbeidet overskrider planlagt slutt, forleng det før neste sjekk, ellers vurderes den sjekken normalt.
SLA-rapportering for vedlikeholdsvinduer
Et vedlikeholdsvindu som er planlagt på forhånd, holder SLA-rapporten din ærlig — kunder og interessenter ser oppetid mot målet ditt med planlagt arbeid allerede ekskludert, ikke polstret eller bestridt i etterkant.
- Vedlikehold ekskludert som standard — ingen manuell justering nødvendig ved utarbeidelse av månedsrapport.
- Eksporterbare bevis — last ned CSV for en hvilken som helst måned, klar for kunde- eller internrapportering.
- Mål vs. faktisk, månedlig — se om du nådde SLA-målet ditt med tallene som skal telles.
falske hendelser fra arbeid du allerede har planlagt
Et vindu som er aktivert på forhånd, betyr at den nøyaktige nedetiden du planla, aldri blir behandlet som et avbrudd av overvåkninger, hendelser eller SLA-matematikk.
Se oppetidsovervåkningerKlar til å hindre at planlagt arbeid varsler teamet ditt?
Gratis sjekk · 7 dagers prøveperiode · kredittkort kreves