Skal ombestille, etter egen klokke
Påfylling er analyse av kundepåfylling som finner ut hvilke kunder som skal ombestille et spesifikt produkt akkurat nå – basert på kundens egen rytme for det eksakte produktet, ikke et butikkdekkende intervall som flater alle ut til samme tall. Det er ingen datoperiode å sette: det vurderes mot gjeldende kjøpshistorikk, ikke et rapporteringsvindu, fordi å endre vinduet ikke ville endre hvem som er forfallen.
Forsinkelse er relativt til kunden, ikke butikken
Intervallet som avgjør om noen er forfallen, er gjennomsnittet av deres egne mellomrom for det produktet – så kjøpene det er målt over, vises rett ved siden av. En kunde trenger minst to bestillinger av samme produkt før det finnes en rytme å være forsinket i forhold til, og en rad blir først «forfallen» når tiden siden siste kjøp når dette gjennomsnittet – den merkes som «over forfallsdato» først når den passerer 1,5 ganger intervallet.
- ✓Skal ombestille – en arbeidsliste med påminnelser om ombestilling, én rad per kunde og produkt, rangert etter hva det kan være verdt å kontakte dem, beløp i EUR.
- ✓Rytme per kunde, per produkt – intervallet er gjennomsnittet av kundens egne mellomrom for det eksakte produktet, aldri et butikkdekkende gjennomsnitt.
- ✓Forfallen, deretter over forfallsdato – en rad blir forfallen når forløpt tid når kundens eget gjennomsnittsintervall, og over forfallsdato først når det passerer 1,5 ganger intervallet, markert i rødt slik at et mildt forsinket par ikke forveksles med et virkelig gammelt.
- ✓Bevis vist, ikke skjult – antall kjøp intervallet er målt over, står rett ved siden av.
- ✓Minimum to bestillinger – en kunde trenger minst to bestillinger av samme produkt før det i det hele tatt finnes en rytme å være forsinket i forhold til.
- ✓Rangert etter verdi – sortert etter hva det kan være verdt å nå den kunden om det produktet, ikke bare hvor forsinket de er.
- ✓Ingen datovelger – forfall til ombestilling vurderes mot gjeldende historikk, ikke et vindu, så det er ingenting å sette.
Ikke bare en påminnelse om ombestilling – hvem er verdt å kontakte
Skal ombestille markerer ikke bare forsinkelser, men rangerer rader etter hva det kan være verdt i EUR å kontakte den kunden om det produktet – slik at et litt forsinket høyverdi-par kan rangere høyere enn et svært forsinket lavverdi-par.
En avgrenset liste sier ifra, i stedet for å late som den er komplett
Når flere kvalifiserte par finnes enn listen viser, oppgir siden hvor mange lavereverdi-par som er utelatt, i stedet for å la en avgrenset tabell fremstå som hele arbeidsmengden. En tom liste betyr at ingen for øyeblikket har nok samme-produkt-historikk og forløpt tid til å kvalifisere seg – ikke at butikken ikke har noen gjentakende kunder.
Samme historikk som Gjentatte Kjøp allerede sporer
Påfyllings rytme per produkt henter fra samme bestillingshistorikk som Gjentatte Kjøp bryter ned etter mellomromslengde og bestillingsrekkefølge – så kundens egen rytme, når den først er etablert der, er nøyaktig det som avgjør når de er forfallen her.
Vet hvem som skal ombestille, før de glemmer det
Én rad per kunde og produkt, rangert etter forventet verdi, med hver enkelt kundes egen ombestillingsrytme for det eksakte produktet.
Klar til å vite hvem som skal ombestille?
Free check · 7-day trial · no credit card