Kunde gjenbestilling og tidspunkt for gjenbestilling
Gjenbestilling er en analyse av kundegjenbestillinger som finner ut hvilke kunder som bør gjenbestille et bestemt produkt akkurat nå — basert på den enkelte kundens egen rytme for det nøyaktige produktet, ikke et butikkintervall som flater ut alle til samme tall. Det finnes ingen datoperiode å angi: det vurderes mot gjeldende kjøpshistorikk, ikke et rapporteringsvindu, fordi å endre vinduet ikke ville endre hvem som er forfallen.
Kundespesifikk tidspunkt for gjenbestilling
Intervallet som avgjør om noen er forfallen, er gjennomsnittet av deres egne mellomrom for det produktet — så antall kjøp det er målt over, vises rett ved siden av. En kunde trenger minst to bestillinger av samme produkt før det finnes en rytme å bli forsinket i forhold til, og en rad blir først merket som «forfallen» når tiden siden siste kjøp når dette gjennomsnittet — den merkes som «forsinket» først når den overstiger 1,5 ganger gjennomsnittet.
- Forfallen for gjenbestilling — en arbeidsliste med påminnelser om gjenbestilling, én rad per kunde og produkt, rangert etter hva det kan være verdt å kontakte dem, beløp i EUR.
- Rytme per kunde, per produkt — intervallet er gjennomsnittet av kundens egne mellomrom for det nøyaktige produktet, aldri et butikkgjennomsnitt.
- Forfallen, deretter forsinket — en rad blir forfallen når forløpt tid når kundens eget gjennomsnittsintervall, og forsinket først når den overstiger 1,5 ganger det, markert i rødt slik at et svakt forsinket par ikke forveksles med et virkelig gammelt.
- Bevis vist, ikke skjult — antall kjøp intervallet ble målt over står rett ved siden av.
- Minimum to bestillinger — en kunde trenger minst to bestillinger av samme produkt før det finnes en rytme å bli forsinket i forhold til.
- Rangert etter verdi — sortert etter hva det er verdt å kontakte kunden om det produktet, ikke bare etter hvor forsinket de er.
- Ingen datovelger — forfall for gjenbestilling vurderes mot gjeldende historikk, ikke et tidsvindu, så det er ingenting å angi.
Prioritering av gjenbestillingsverdi
Forfallen for gjenbestilling markerer ikke bare forsinkelse, den rangerer rader etter hva det kan være verdt å kontakte kunden om det produktet, i EUR — slik at et litt forsinket par med høy verdi kan rangere høyere enn et svært forsinket par med lav verdi.
Begrensede lister over gjenbestillingsmuligheter
Når det finnes flere kvalifiserte par enn listen viser, oppgir siden hvor mange par med lavere verdi som er utelatt, i stedet for å la en begrenset tabell fremstå som hele arbeidsmengden. En tom liste betyr at ingen for øyeblikket har nok historikk med samme produkt og forløpt tid til å kvalifisere seg — ikke at butikken ikke har noen gjenkjøpskunder.
Data for gjenkjøpshistorikk
Gjenbestillings rytme per produkt bygger på den samme ordrehistorikken som Repeat Purchase deler opp etter mellomromslengde og rekkefølge — slik at kundens egen rytme, når den først er etablert der, er nøyaktig det som avgjør når de er forfallen her.
bestillinger av samme produkt før en rytme finnes
Én bestilling gir ingen avstand å måle — Gjenbestilling viser først en kunde når det finnes minst ett reelt intervall å sammenligne med.
Se Repeat PurchaseIdentifiser kunder som skal gjenbestille
Én rad per kunde og produkt, rangert etter forventet verdi, med hver kundes egen gjenbestillingsrytme for det nøyaktige produktet.
Klar til å vite hvem som bør gjenbestille?
Gratis sjekk · 7 dagers prøveperiode · kredittkort kreves