La kunder sjekke før de kontakter support
En offentlig statusside viser sanntids hendelsesstatus for monitorene du velger, slik at kunder kan sjekke selv under en driftsforstyrrelse i stedet for å oversvømme support — og abonnenter får automatisk tilgjengelighetsoppdateringer på e-post.
Si det én gang, alle ser det
Velg hvilke monitorer som skal vises, og siden reflekterer deres sanntidsstatus samt en rullerende oppetidsprosent. Når en hendelse åpnes på en monitor som vises på siden, dukker den opp der automatisk — ingen separat oppdatering å skrive.
- ✓Velg hvilke monitorer som vises — en statusside for hele domenet, eller bare systemene kundene bryr seg om.
- ✓Sanntids hendelsesstatus — en åpen hendelse på en oppført monitor vises på siden i det øyeblikket den oppdages.
- ✓E-postabonnenter — hvem som helst kan abonnere for å bli varslet når status endres, uten at du må sende en oppdatering manuelt.
- ✓Rullerende oppetid vises — en etterfølgende oppetidsprosent bygger kundetillit selv utenfor en hendelse.
En statusside er bare så god som det som mater den
En offentlig side som viser 'alle systemer operative' er bare pålitelig hvis monitorene og hjerteslagene bak den faktisk overvåker systemene som betyr noe. Bygg opp opptidsmonitorer og hjerteovervåking først, velg deretter hva som skal vises.
- ✓HTTP-, TCP-, DNS- og transaksjonssjekker — dekk offentlige endepunkter som kundene faktisk er avhengige av.
- ✓Hjerteslag for bakgrunnsjobber — slik at en stille feil ikke forblir usynlig for statussiden også.
- ✓Velg undersettet som skal publiseres — interne monitorer forblir interne; bare det kundene trenger vises.
Klar til å gi kunder et sted å sjekke status selv?
Free check · 7-day trial · no credit card