Dokumentacja

Rozwiązywanie problemów

Brak danych z silnika

Jeden silnik AI nic nie pokazuje, podczas gdy inne mają odpowiedzi. Czy silnik nigdy się nie uruchomił, uruchomił się i Cię zignorował, czy nie ma go w Twoim planie, i jak to rozróżnić.

AmICited śledzi osiem silników: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overview i Google AI Mode w każdym planie oraz Claude, Grok i DeepSeek w planach Premium i Enterprise. Gdy jeden z nich nie pokazuje danych, są dwie bardzo różne sytuacje: silnik nie uruchomił się albo uruchomił się i Cię nie wymienił. Pulpit może sprawiać, że wyglądają tak samo, więc pierwszy krok to zawsze ustalenie, która z nich zachodzi.

Najpierw: czy się uruchomił?#

Otwórz dowolny prompt ze strony Prompty i zobacz jego szczegóły. Każdy silnik pokazuje swoją odpowiedź albo „not run” / „not run yet”, jeśli nie ma odpowiedzi w okresie. Nagłówek podaje też, ile silników Cię zacytowało, na przykład „cited by 2/5 engines”.

  • Odpowiedzi istnieją, ale Cię nie wymieniają: silnik się uruchomił. Przejdź do przyczyny 5.
  • „Not run” w każdym prompcie: przejdź przez przyczyny od 1 do 4.

1. To silnik premium, a Twój plan go nie obejmuje#

Claude, Grok i DeepSeek są odpytywane tylko dla przestrzeni roboczych Premium i Enterprise. W innych planach są pomijane przy każdym uruchomieniu, także po obniżeniu planu z Premium, nawet jeśli prompty ustawiono tak, by ich używały.

  • Sprawdź. Swój plan w cenniku lub w ustawieniach rozliczeń przestrzeni roboczej.
  • Napraw. Przejdź na Premium, aby je dodać. Zobacz silniki AI i plany i limity.

2. Lista silników promptu go wyklucza#

Każdy prompt może mieć listę dozwolonych silników. Pusta oznacza każdy włączony silnik (a nowe silniki są dodawane automatycznie). Jeśli ktoś wybrał konkretne silniki, pozostałe nigdy nie uruchamiają się dla tego promptu. To samo dotyczy dostawców AI wybranych podczas wdrożenia.

  • Sprawdź. Edytuj prompt na stronie Prompty i zobacz jego silniki.
  • Napraw. Dodaj silnik z powrotem lub wyczyść listę, aby prompt używał wszystkich silników.

3. Jeszcze się nie uruchomił#

Nowe prompty wypełniają się silnik po silniku, a harmonogram tygodniowy lub miesięczny oznacza, że w krótkim oknie silnik może mieć jedną odpowiedź albo żadną.

  • Sprawdź. Status promptu (new, pending i processing oznaczają, że uruchomienia jeszcze trwają) i jego harmonogram.
  • Napraw. Poczekaj na następne uruchomienie lub poszerz zakres dat.

4. Uruchomienia kończą się niepowodzeniem lub są wstrzymane#

Nieudane uruchomienie jest ponawiane po 5 minutach. Prompt, którego ostatnie uruchomienie się nie powiodło, pokazuje status failed. Jeśli w przestrzeni roboczej skończyły się kredyty, domena jest wstrzymana i żaden silnik w ogóle się nie uruchamia.

  • Sprawdź. W tabeli promptów filtruj według Failed. Na Pulpicie poszukaj „Your domain is inactive”.
  • Napraw. Doładuj kredyty. Jeśli silnik ciągle zawodzi na tym samym prompcie, skontaktuj się z nami, podając prompt.

5. Uruchomił się, ale nigdy Cię nie wymienia#

To najprzydatniejsze odkrycie na tej stronie i najłatwiejsze do przeoczenia: podział By platform na pulpicie wymienia tylko silniki, które Cię wymieniły. Silnik, który uruchomił się w każdym prompcie i nigdy Cię nie nazwał, w ogóle się nie pojawia, więc podział sugeruje, że jesteś widoczny „wszędzie”, gdzie się pokazuje.

  • Sprawdź. Przefiltruj Pulpit do tego silnika: widoczność 0% przy promptach, które mają odpowiedzi, to potwierdza. W szczegółach promptu przeczytaj odpowiedzi i źródła tego silnika.
  • Napraw. Silniki różnią się tym, gdzie szukają. Google AI Overview i AI Mode opierają się na indeksie Google; ChatGPT i Perplexity przeszukują sieć na własny sposób. Użyj Źródeł przefiltrowanych do silnika, aby zobaczyć, którym witrynom ufa, i na nie celuj. Skill ai-visibility-audit prowadzi agenta przez to dla każdego silnika.

Silniki, które nie są śledzone#

Microsoft Copilot nie jest śledzony. Po stronie Bing Webmaster Tools dane o zapytaniach Bing to najbliższy odczyt popytu na Copilot; zobacz Search Console i Bing. Surowe wyniki wyszukiwania Google są zapisywane obok AI Overview jako „Google Search”, ale nie są silnikiem AI.

Powiązane#