Dokumentacja

Rozwiązywanie problemów

Dlaczego mój wynik spadł?

Większość spadków widoczności wynika ze sposobu pomiaru (zmieniony zestaw promptów, filtry lub miks silników), zanim wynika z realnej straty. Jak rozpoznać, na co patrzysz.

Każde KPI na pulpicie porównuje wybrany okres z poprzednim okresem o tej samej długości. Gdy wskaźnik widoczności lub share of voice spada, najpierw wyklucz przyczyny pomiarowe, a potem szukaj prawdziwej. Przyczyny są wymienione w kolejności, w jakiej najczęściej tłumaczą spadek.

AmICited nie wysyła alertów o zmianach widoczności, więc spadek to coś, co zauważasz na Pulpicie lub w raporcie. Sprawdzanie co tydzień albo poproszenie agenta o cotygodniowy briefing pozwala wychwycić go wcześnie.

1. Dodałeś prompty#

Widoczność to prompty, w których jesteś wymieniany ÷ śledzone prompty. Nowe prompty zwykle zaczynają jako „bez pozycji”, więc ich dodanie obniża wynik, choć w odpowiedziach nic się nie zmieniło.

14 z 40 promptów = 35.0%. Dodaj 20 nowych promptów, w których jeszcze nie jesteś wymieniany: 14 z 60 = 23.3%, spadek o 11,7 punktu bez realnej zmiany.

  • Sprawdź. Na stronie Prompty poszukaj promptów utworzonych w okresie.
  • Napraw. Porównuj takie same wielkości: nadaj nowym promptom własny tag i filtruj do tagów, które istniały w obu okresach.

2. Zestaw promptów jest mały, więc jeden prompt dużo zmienia#

Przy 10 promptach każdy jest wart 10 punktów. Odpowiedzi AI różnią się między uruchomieniami, a jeden prompt zmieniający się z wymienionego na niewymieniony wygląda jak załamanie.

  • Sprawdź. Otwórz prompty, które zmieniły status. Jeśli spadek to jeden lub dwa prompty, mieści się w normalnej zmienności odpowiedzi.
  • Napraw. Śledź więcej promptów (zobacz wybór promptów) i oceniaj trendy w skali 30 dni, a nie dzień po dniu.

3. Silnik przestał się uruchamiać#

Jeśli silnik uruchamiał się w poprzednim okresie, a w tym nie, prompty, w których Cię wymieniał, mogą wypaść. Zwykłe powody: skończyły się kredyty i domena została wstrzymana, plan zmienił się z Premium (więc Claude, Grok i DeepSeek nie są już odpytywane) albo ktoś edytował listę dozwolonych silników w niektórych promptach.

  • Sprawdź. Użyj podziału By platform i filtruj pulpit do jednego silnika naraz. Porównaj oba okresy silnik po silniku. W szczegółach promptu silniki, które się nie uruchomiły, pokazują się jako „not run”.
  • Napraw. Przywróć kredyty, plan lub listę dozwolonych silników. Zobacz brak danych z silnika.

4. Filtr lub okno różni się od poprzedniego razu#

„Ostatnie 30 dni” oglądane dziś i oglądane tydzień temu obejmuje różne dni. Filtr kraju, tagu lub silnika pozostawiony z wcześniejszej sesji zmienia każdą liczbę.

  • Sprawdź. Wyczyść filtry i porównaj według tej samej reguły okna, której używałeś wcześniej.
  • Napraw. Wybierz jedną regułę okna do raportowania i się jej trzymaj.

5. Konkurenci zyskali przewagę#

Jeśli zestaw promptów, silniki i filtry są stabilne, spadek jest prawdziwy. Share of voice spada, gdy inne marki są wymieniane częściej, nawet jeśli Twoje własne wzmianki są bez zmian.

  • Sprawdź. Na Pulpicie porównaj share of voice konkurentów między okresami. Otwórz prompty, które straciłeś, i zobacz, jakie marki i źródła Cię zastąpiły. W Źródłach poszukaj nowo cytowanych domen.
  • Napraw. Zobacz, co mają zwycięskie źródła, a Ty nie. Często to świeższa strona porównawcza lub lista rankingowa, na której Cię nie ma. Skill competitor-gap-analysis prowadzi agenta przez ten proces.

6. Coś zmieniło się w Twojej witrynie#

Redesign, edycja robots.txt, usunięta strona lub reguła CDN blokująca crawlery mogą w ciągu kilku dni obniżyć liczbę cytowań.

  • Sprawdź. Zobacz w Adnotacjach zmiany zapisane w okresie. Uruchom Audyt → Audyt domeny, aby potwierdzić, że crawlery AI nadal mogą czytać witrynę, i sprawdź Audyt → Aktualność pod kątem stron, które się zestarzały.
  • Napraw. Cofnij lub napraw zmianę i zapisuj przyszłe zmiany jako adnotacje, aby następny spadek dało się datować w minuty.

Powiązane#