Typowe błędy konfiguracji

Wzmianki są dopasowywane do nazwy marki i nazwy domeny Twojej domeny. Nazwa prawna („Acme Software Ltd.”), stara nazwa po rebrandingu lub nazwa produktu różna od nazwy firmy oznaczają, że prawdziwe wzmianki nie są liczone jako Twoje.

Sprawdź. Kolumnę Brand na stronie Domeny, w porównaniu z tym, jak odpowiedzi w szczegółach promptu faktycznie Cię nazywają.

Napraw. Użyj krótkiej nazwy, której używają ludzie i silniki. Aby zmienić ją po konfiguracji, poproś połączonego agenta o aktualizację domeny lub skontaktuj się z nami. Zobacz dodawanie domeny.

Każdy prompt, konkurent i tag należy do jednej domeny. Jeśli Twój produkt ma własną witrynę, śledzenie go w domenie korporacyjnej miesza wyniki dwóch marek.

Sprawdź. Czy prompty w jednej domenie naprawdę dotyczą dwóch różnych produktów.

Napraw. Dodaj drugą witrynę jako własną domenę (Pro pozwala na 5, Premium na 50) i przenieś tam jej prompty.

Przy 5 promptach każdy prompt jest wart 20 punktów widoczności. Zmiana jednej odpowiedzi między uruchomieniami wychyla wynik o 20 punktów, co wygląda jak trend, a nim nie jest.

Sprawdź. Liczbę śledzonych promptów na Pulpicie.

Napraw. Śledź tyle promptów, by jedno przewrócenie było małym ruchem: przy 40 promptach każdy to 2,5 punktu. Zobacz wybór promptów.

Prompty zawierające nazwę Twojej marki („is Acme good for invoicing?”) prawie zawsze Cię wymienią. Zestaw złożony głównie z nich raportuje wysoką widoczność, która nic nie mówi o tym, czy kupujący, którzy jeszcze Cię nie znają, Cię znajdą.

Sprawdź. Policz, ile promptów zawiera nazwę Twojej marki lub produktów.

Napraw. Trzymaj prompty markowe w osobnym tagu, a większość zestawu niech stanowią niemarkowe pytania o intencji zakupowej.

Szeroki prompt sąsiadujący z Twoją kategorią („best CRM” dla narzędzia help desk) nigdy Cię nie wymieni. Obniża widoczność na zawsze i nie jest odkryciem.

Sprawdź. Przeczytaj odpowiedzi na Twoje najsłabsze prompty. Czy wymienione marki to w ogóle Twoi konkurenci?

Napraw. Usuń te prompty i zastąp je pytaniami, które Twoi kupujący faktycznie zadają.

Nowe prompty zaczynają jako bez pozycji, więc duża partia obniża wynik, nawet gdy nic innego się nie zmieniło. Zobacz dlaczego mój wynik spadł?.

Napraw. Taguj każdą nową partię i porównuj okresy, używając tagów, które istniały w obu.

Jedna odpowiedź AI kosztuje 0,015 kredytu. Prompt uruchamiany codziennie w 8 silnikach to 8 odpowiedzi dziennie, około 3,6 kredytu na 30 dni. Ten sam prompt uruchamiany co godzinę to 192 odpowiedzi dziennie, około 86 kredytów na 30 dni: większość 120 miesięcznych kredytów planu Pro za jeden prompt.

Sprawdź. Harmonogram każdego promptu na stronie Prompty.

Napraw. Używaj harmonogramu dziennego dla większości promptów i tygodniowego dla tych z długiego ogona. Harmonogram godzinowy zachowaj dla kilku promptów, które aktywnie zmieniasz. Zobacz częstotliwość uruchamiania i kredyty.

Każdy prompt działa z jednego kraju (domyślnie US), a kraj ustala język zapytania. Niemiecki sklep śledzony ze Stanów Zjednoczonych dostaje angielskie odpowiedzi, które rzadko wymieniają lokalne marki.

Sprawdź. Kraj przy każdym prompcie.

Napraw. Śledź ten sam tekst promptu na każdym rynku, na którym sprzedajesz. Zobacz kraje i języki.

Krok wdrożenia „AI providers” zaczyna się od zaznaczonych wszystkich silników. Odznaczenie któregoś „na próbę” sprawia, że prompty nigdy się w nim nie uruchamiają.

Sprawdź. Silniki kilku promptów, ze strony Prompty.

Napraw. Wyczyść listę silników, aby prompty używały każdego włączonego silnika, także dodanych później. Zobacz brak danych z silnika.

Konkurenci nie są częścią wdrożenia, więc nowe przestrzenie robocze często nie mają żadnego. Share of voice nadal pokazuje każdą wymienioną markę, ale widoki i porównania konkurentów pozostają puste.

Napraw. Dodaj głównych konkurentów na stronie Konkurenci, wraz z ich domenami. Zobacz konkurenci.

Bez tagów nie możesz podzielić liczb według linii produktowej, etapu lejka ani markowe kontra niemarkowe, a każde porównanie je miesza.

Napraw. Nadaj każdemu promptowi jeden tag. Każdą liczbę na pulpicie można wtedy filtrować według niego.

Raport luki cytowań, pokrycie zapytań i każdy raport organiczny wymagają danych z Search Console lub Bing Webmaster Tools. Bez nich są puste, co łatwo odczytać jako „brak luk”.

Napraw. Połącz je w Źródłach danych. Zobacz Search Console i Bing.