Ponowne zakupy klientów i termin zamówienia
Uzupełnianie zapasów to analityka, która znajduje klientów gotowych do ponownego zamówienia konkretnego produktu właśnie teraz – według własnego rytmu danego klienta dla tego konkretnego produktu, a nie interwału całego sklepu, który spłaszcza wszystkich do tej samej liczby. Nie ma zakresu dat do ustawienia: ocena opiera się na bieżącej historii zakupów, a nie na oknie raportowania, ponieważ zmiana okna nie zmieniłaby tego, kto jest do zamówienia.
Indywidualny termin ponownego zamówienia
Interwał, który określa, że ktoś jest do zamówienia, to średnia jego własnych przerw dla tego produktu – więc liczba zakupów, na podstawie której została zmierzona, jest podana tuż obok. Klient potrzebuje co najmniej dwóch zamówień tego samego produktu, zanim powstanie rytm, względem którego można uznać go za spóźnionego. Wiersz staje się „do zamówienia” dopiero, gdy czas od ostatniego zakupu osiągnie tę średnią – a „po terminie” oznaczany jest dopiero po przekroczeniu 1,5 raza tej wartości.
- Do ponownego zamówienia – lista zadań z przypomnieniami o ponownym zamówieniu, jeden wiersz na klienta i produkt, rankingowana według tego, ile może być warte skontaktowanie się z nim, kwoty w EUR.
- Rytm dla każdego klienta i produktu – interwał to średnia własnych przerw danego klienta dla tego konkretnego produktu, nigdy średnia całego sklepu.
- Najpierw do zamówienia, potem po terminie – wiersz staje się do zamówienia, gdy upłynięty czas osiągnie średni interwał klienta, a po terminie dopiero po przekroczeniu 1,5 raza tej wartości, oznaczony na czerwono, aby lekko spóźniona para nie była mylona z tą rzeczywiście przeterminowaną.
- Dowód widoczny, nie ukryty – liczba zakupów, na podstawie której zmierzono interwał, znajduje się tuż obok niego.
- Minimum dwa zamówienia – klient potrzebuje co najmniej dwóch zamówień tego samego produktu, zanim w ogóle powstanie rytm, względem którego można uznać go za spóźnionego.
- Ranking według wartości – sortowane według tego, ile może być warte dotarcie do klienta w sprawie tego produktu, a nie tylko według stopnia opóźnienia.
- Brak wyboru daty – stan „do ponownego zamówienia” oceniany jest na podstawie bieżącej historii, a nie okna, więc nie ma nic do ustawienia.
Priorytetyzacja wartości ponownych zamówień
Funkcja „Do ponownego zamówienia” nie tylko oznacza opóźnienia – rankinguje wiersze według tego, ile w EUR może być warte skontaktowanie się z danym klientem w sprawie danego produktu. Dzięki temu lekko opóźniona para o wysokiej wartości może wyprzedzić w rankingu mocno opóźnioną parę o niskiej wartości.
Ograniczone listy możliwości ponownych zamówień
Gdy dostępnych jest więcej kwalifikujących się par niż pokazuje lista, strona podaje, ile par o niższej wartości zostało pominiętych, zamiast pozwalać, by ograniczona tabela uchodziła za pełny obraz obciążenia. Pusta lista oznacza, że żaden klient nie ma obecnie wystarczającej historii tego samego produktu i upłyniętego czasu, aby się kwalifikować – a nie że sklep nie ma klientów powracających.
Dane historii ponownych zakupów
Rytm dla poszczególnych produktów w Uzupełnianiu zapasów opiera się na tej samej historii zamówień, którą Powtarzalne zakupy rozbijają według długości przerw i kolejności zamówień – więc własny rytm klienta, ustalony tam, jest dokładnie tym, co decyduje o tym, kiedy jest on do zamówienia tutaj.
zamówień tego samego produktu, zanim powstanie rytm
Jedno zamówienie nie daje przerwy do zmierzenia – Uzupełnianie zapasów pokazuje klienta dopiero wtedy, gdy istnieje co najmniej jeden rzeczywisty interwał, który można porównać.
Zobacz Powtarzalne zakupyKlienci gotowi na ponowne zamówienie
Jeden wiersz na klienta i produkt, rankingowany według przewidywanej wartości, z wykorzystaniem własnego rytmu ponownych zamówień każdego klienta dla tego konkretnego produktu.
Gotowy, by wiedzieć, kto jest do ponownego zamówienia?
Bezpłatne sprawdzenie · 7-dniowy okres próbny · wymagana karta kredytowa