Zarządzanie publicznymi stronami statusu
Oprogramowanie do stron statusowych AmICited pokazuje na żywo stan incydentów dla wybranych monitorów i heartbeatów, dzięki czemu klienci mogą sami sprawdzić podczas awarii, zamiast zasypywać support. Ta publiczna strona statusowa znajduje się poza panelem administracyjnym pod własnym adresem URL, odświeża się automatycznie, a subskrybenci otrzymują aktualizacje dostępności e-mailem bez konieczności ręcznego tworzenia wiadomości.
Publiczna komunikacja o incydentach
Wybierz, które monitory i heartbeaty mają się wyświetlać, a górny baner strony odzwierciedla najgorszy stan spośród nich: wszystko sprawne, częściowo zdegradowane lub awaria. Gdy na wybranym celu zostanie otwarty incydent, komunikacja incydentu odbywa się automatycznie — bez konieczności pisania osobnej aktualizacji.
- Wybierz, które monitory i heartbeaty pokazać — strona dla całej domeny lub tylko systemy, którymi interesują się klienci; monitory wewnętrzne pozostają wewnętrzne.
- Stan incydentów na żywo, agregacja od najgorszego — baner pokazuje najmniej zdrowy uwzględniony cel: sprawny, zdegradowany lub awaria.
- Subskrybenci e-mail, podwójna zgoda — każdy może subskrybować i potwierdzić e-mailem, aby otrzymywać powiadomienia w momencie zmiany stanu, limit 1000 potwierdzonych subskrybentów na stronę.
- Wyświetlana 90-dniowa dostępność — procentowy wskaźnik kroczący na cel buduje zaufanie klientów również poza incydentem.
Dane dostępności strony statusu
Każdy wiersz celu pokazuje publiczną etykietę, bieżący stan, 90-dniowy procent dostępności, pasek 24-godzinny i pasek 90-dniowy — ta sama logika kolorów zielony/pomarańczowy/czerwony/szary co w panelu, więc powtarzający się wzór pomarańczowego czyta się inaczej niż pojedynczy czerwony skok. Szary oznacza brak użytecznych danych za ten okres, a nie że cel był niedostępny. Historia incydentów najpierw wymienia wszystkie aktywne incydenty, następnie rozwiązane z ostatnich 30 dni, z godziną rozpoczęcia, rozwiązania i czasem trwania.
- Pasek 24h — 96 piętnastominutowych komórek; paski heartbeatów pokazują tylko zielony, czerwony lub szary, ponieważ heartbeaty nie mają stanu zdegradowanego.
- Pasek 90d — jedna komórka na dzień UTC, te same progi 99% / 90% co w panelu.
- Historia incydentów — najpierw aktywne incydenty, następnie rozwiązane z ostatnich 30 dni, najstarsze dane są usuwane po tym okresie.
- Powiadomienia subskrybentów — potwierdzeni subskrybenci otrzymują e-maile o otwarciu i rozwiązaniu incydentów dla aktywnych monitorów URL na stronie; incydenty heartbeatów obecnie nie wyzwalają e-maila do subskrybentów.
Źródła monitorów strony statusu
Publiczna strona pokazująca „wszystkie systemy sprawne" jest wiarygodna tylko wtedy, gdy monitory i heartbeaty za nią faktycznie obserwują systemy, które mają znaczenie. Najpierw skonfiguruj monitory dostępności i monitorowanie heartbeatów, a następnie wybierz, co pokazać.
- Kontrola HTTP, TCP, DNS i transakcji — obejmuje publiczne punkty końcowe, od których klienci faktycznie zależą.
- Heartbeaty dla zadań w tle — aby cicha awaria nie pozostała niewidoczna również na stronie statusowej.
- Wybierz podzbiór do publikacji — monitory wewnętrzne pozostają wewnętrzne; pojawia się tylko to, czego potrzebują klienci.
ręczne aktualizacje nie są potrzebne, gdy monitor znajdzie się na stronie
Strona automatycznie odzwierciedla rzeczywisty stan twoich monitorów — żadnego osobnego wpisu o incydencie do przygotowania i opublikowania podczas awarii.
Zobacz monitory dostępnościGotowy dać klientom miejsce, w którym sami mogą sprawdzić status?
Bezpłatne sprawdzenie · 7-dniowy okres próbny · wymagana karta kredytowa