Você está certo que a pesquisa de palavras-chave tradicional não se aplica diretamente. Eis o novo framework de pesquisa:
1. Comece com a Linguagem do Cliente
Esqueça as ferramentas de palavra-chave no início. Vá para:
- Conversas de tickets de suporte
- Transcrições de ligações de vendas
- Gravações de entrevistas com clientes
- Chamadas de onboarding
Ouça como os clientes descrevem seus problemas em linguagem natural. Esses são os prompts que eles usarão com a IA.
2. Fontes de Mineração de Perguntas
| Fonte | O que revela | Melhor uso |
|---|
| AnswerThePublic | Padrões de perguntas sobre temas | Descoberta ampla de consultas |
| AlsoAsked | Relações entre perguntas | Mapeamento de tópicos |
| Quora | Perguntas reais feitas por pessoas | Linguagem real do usuário |
| Reddit | Descrições detalhadas de problemas | Contexto e nuances |
| People Also Ask | Dados de perguntas do Google | Perguntas validadas |
3. Teste Direto em IA
Crie uma lista de 50 prompts que VOCÊ ACHA que os usuários perguntam.
Teste cada um no ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini.
Documente: Quem aparece? O que é citado? O que está faltando?
4. Ferramentas de Monitoramento
Am I Cited e ferramentas similares rastreiam sua visibilidade nas plataformas de IA. Mostram quais consultas geram menções à sua marca e onde há lacunas.
Isso é pesquisa de consultas, não pesquisa de palavras-chave. Outro modelo mental.