Documentação

Analisar resultados

Relatório de lacunas de citação

Quais prompts citam todo mundo, menos você: consultas em que você aparece no Google ou no Bing, mas que os mecanismos de IA nunca citam você, e o inverso. Fica em Relatórios → Opportunities.

Definição

Lacuna entre ranking e citação

A diferença entre onde seu site aparece na busca orgânica e onde os mecanismos de IA o citam como fonte, informada nas duas direções.
Onde encontrar
Relatórios → Opportunities → Citation gap

O que ele mede#

O card do relatório pergunta: “Quais prompts citam todo mundo, menos nós?” Ele une dois conjuntos de dados que normalmente ficam separados: seus rankings orgânicos (do Search Console ou do Bing Webmaster Tools) e a taxa de citação do seu domínio nos seus prompts rastreados. O resultado vem em duas abas:

  • Invisible winners. Consultas em que você fica no topo ou perto dele, mas que os assistentes nunca citam você. Você ganha o resultado de busca e perde a resposta.
  • Inverse gap. Suas próprias URLs que os assistentes citam, mas que aparecem mal ou nem aparecem no ranking. Os mecanismos confiam no conteúdo; os buscadores não o ranqueiam.

Posição e citação são quase independentes

Estar entre os três primeiros não significa que um mecanismo vai citar você, e muitas páginas citadas ficam fora do top dez. O relatório trata a lacuna como uma descoberta em si. Ele não afirma que fechar um dos lados move o outro.

Como prompts e palavras-chave se encontram#

Um prompt rastreado e uma consulta de busca raramente usam as mesmas palavras, então cada prompt é pareado com consultas orgânicas por uma de três regras, e a regra aparece em cada linha:

  • exact. O próprio texto do prompt é a palavra-chave.
  • fan-out. Uma das consultas de fan-out do prompt é a palavra-chave.
  • semantic. A página proposta como dona do prompt pela cobertura de prompts é a página que ranqueia para a palavra-chave.

Os rankings são lidos nos últimos 90 dias de dados orgânicos para decidir em qual página uma palavra-chave aparece.

Como a taxa de citação é calculada#

Taxa de citação
execuções em que seu domínio foi citado ÷ execuções do prompt correspondente, por mecanismo
  • Uma taxa só é publicada depois de 20 execuções de um prompt em um mecanismo. Abaixo disso, a linha é marcada Too few runs e fica oculta, a menos que você marque Include low-confidence rows. “Cited in 0 of 2 runs” não é uma descoberta.
  • Toda taxa publicada traz um intervalo de 95% (Wilson score), para você ver a largura da afirmação. Com 0 citações em 20 execuções, o limite superior é de cerca de 16%.

Exemplo prático#

Você aparece na posição média 2,1 para “helpdesk for shopify”, com 1.400 impressões. O prompt correspondente rodou 30 vezes no ChatGPT e seu domínio foi citado uma vez.

1 ÷ 30 = 3,3%: abaixo do teto padrão de 5% e acima do piso de 20 execuções. A linha aparece como um invisible winner.

Controles e padrões#

AbaControlePadrãoSignificado
Invisible winnersMax position3Posição média ponderada na janela, igual ou melhor que este valor
Min impressions100Buscas suficientes para a posição significar algo
Max citation rate5%“Zero ou quase zero”
Inverse gapMin position20Depois da página dois, onde a posição deixa de gerar tráfego; URLs sem dados orgânicos são sempre incluídas
Min citations2Citada mais de uma vez, então é um padrão

As duas abas aceitam um período (dos últimos 7 dias até os últimos 16 meses, ou personalizado) e um período de comparação opcional, que adiciona as colunas Citation-rate change e Citation change. Export CSV baixa as linhas.

Lendo uma linha#

Abra uma linha de invisible winner para ver:

  • Matched prompts e o tipo de correspondência de cada um.
  • By assistant. Execuções, taxa e intervalo de 95% por mecanismo.
  • Cited instead of you. Até cinco hosts que os mecanismos citam para esses prompts.
  • AI-readiness inputs. Resultados de Web Vitals, acessibilidade para agentes e llms.txt da sua página que ranqueia, vindos da seção Auditoria.

O que fazer com ele#

  • Invisible winners: compare sua página com quem é citado. A diferença geralmente está na estrutura: uma resposta direta no topo, entidades nomeadas, uma data e um fato citável. Use Compare a URL na página de detalhe do prompt.
  • Confira primeiro a prontidão. Uma página que os mecanismos não conseguem acessar, que carrega devagar ou da qual o llms.txt os afasta não será citada, por melhor que ranqueie. Veja auditoria de domínio e acessibilidade para IA.
  • Inverse gap: faça o trabalho de ranking em páginas em que os mecanismos já confiam. O trabalho on-page e de links internos tem algo em que se apoiar ali.
  • Releia depois de algumas execuções. Uma taxa de citação sobre uma ou duas execuções é ruído. Rastreie os prompts que importam e volte quando passarem do piso de 20 execuções.

Exige dados orgânicos

Sem o Search Console ou o Bing Webmaster Tools conectado, o relatório fica vazio. Conecte um em Fontes de dados: veja Search Console e Bing.

Relacionados#