Métricas principais
Menções vs. citações
Uma menção é sua marca citada no texto de uma resposta de IA. Uma citação é uma URL que o mecanismo listou como fonte. O AmICited registra as duas separadamente, e toda métrica é construída a partir de uma ou da outra.
Definição
Menção de marca
Definição
Citação
Por que a diferença importa#
Quando um mecanismo responde “qual é o melhor software de contabilidade para freelancers?”, duas coisas distintas acontecem. Ele cita algumas marcas na resposta e cita como fonte algumas páginas que usou. As duas se sobrepõem muito menos do que se imagina:
- Sua marca pode ser citada porque um site de avaliações falou bem de você, enquanto seu próprio site nunca é usado como fonte.
- Um post do seu blog pode ser usado como fonte para uma definição, enquanto a resposta recomenda um concorrente.
O primeiro caso é uma vitória de reputação sem caminho de tráfego até você. O segundo é uma vitória de conteúdo que ajuda outra pessoa. Acompanhar só um dos dois esconde metade do quadro, então o AmICited registra ambos em cada resposta e nunca os mistura em um único número.
Como cada um é registrado#
Menções de marca#
Depois que cada resposta é armazenada, um modelo de linguagem pequeno lê o texto e lista toda marca citada. Para cada marca, ele registra:
- Nome da marca, como escrito na resposta.
- Posição: ordem da primeira aparição entre as marcas citadas, em que 1 é a primeira marca da resposta.
- URL de origem: o link que a resposta deu para essa marca, se deu algum.
Cada marca é contada uma vez por resposta, na sua primeira posição, por mais que seja repetida. Variações de grafia se juntam em uma única marca: maiúsculas, espaços, pontuação e acentos são ignorados, e acme.com se reduz a acme.
Sua marca é reconhecida por comparação com o nome da marca e o domínio que você definiu para o domínio. Todas as outras marcas também são mantidas, e é assim que o AmICited detecta concorrentes que você nunca adicionou.
Citações#
Toda URL na lista de fontes do mecanismo é armazenada como uma citação, com seu domínio (sem o www. inicial), título, trecho e posição na lista (1 = primeira fonte). Suas citações são aquelas cujo host corresponde ao seu domínio.
Os resultados orgânicos simples do Google coletados junto com os AI Overviews são mantidos como uma linha de base de Google Search e ficam fora de todas as métricas de citação.
Qual métrica usa o quê#
| Construídas a partir de menções de marca | Construídas a partir de citações |
|---|---|
| Pontuação de visibilidade | Share of Citation |
| Share of Voice | Dashboard → Top cited sources |
| Posição média | Dashboard → Recent citations |
| Prompts sem posição | Dashboard → faixa por hora (últimas 48 horas) |
| Dashboard → Total citations | Página Sources |
| Dashboard → By platform | Relatório de lacunas de citação |
| Share of Voice dos concorrentes | Posição da página citada (“Cited · #3”) |
Alguns rótulos dizem “citações”, mas contam menções
Alguns rótulos do dashboard são anteriores a essa separação. Total citations conta as respostas que citaram sua marca, e Avg citation rank é a posição da sua marca no texto da resposta. Ambos são métricas de menção. Na dúvida, use a tabela acima.
Exemplo prático#
O ChatGPT responde a um prompt com: “As principais opções são Rival, Acme e Outra”, e lista três fontes: reviewsite.com/best-tools, rival.com/pricing, acme.com/blog/guide.
- Menções de marca: Rival (posição 1), Acme (posição 2), Outra (posição 3).
- Citações: reviewsite.com (posição 1), rival.com (posição 2), acme.com (posição 3).
Se você é a Acme, essa resposta conta para sua visibilidade (você foi citado), soma 1 de 3 menções de marca ao Share of Voice, dá a você a posição 2 e soma 1 de 3 citações ao seu Share of Citation.
Mude a resposta para que cite apenas Rival e Outra, mas ainda use seu guia como fonte: sua visibilidade no prompt cai a zero, mas seu Share of Citation não muda.
Como agir em cada caso#
- Para conquistar menções, coloque sua marca nas páginas que os mecanismos já usam como fonte para seus prompts: sites de avaliações, comparativos, listas, diretórios. Comece por Sources filtrado pelos prompts que você perde.
- Para conquistar citações, publique páginas que respondam diretamente ao prompt e às suas subperguntas. Use o query fan-out e a cobertura de prompts para ver quais perguntas suas páginas deixam sem resposta.
- Para transformar citações em menções, cite sua marca de forma clara nas páginas que já são usadas como fonte, ao lado da afirmação que o mecanismo utiliza.