Métricas principais

Visão geral das métricas

As métricas principais do AmICited em um só lugar: o que cada uma mede, como é calculada e como lê-las em conjunto para diagnosticar o que está limitando sua visibilidade em IA.

Abrir no ChatGPT Abrir no Claude

O AmICited transforma cada resposta de IA armazenada em um pequeno conjunto de métricas. Cada uma responde a uma pergunta diferente, e a maior parte da confusão vem de ler uma métrica quando você precisava de outra. Esta página traz a versão curta de cada uma e mostra como combiná-las em um diagnóstico.

Os dois blocos de construção#

Toda métrica é construída a partir de um de dois registros extraídos de cada resposta:

Menções de marca. As marcas, empresas e produtos que a resposta cita no texto, com ou sem link, na ordem da primeira aparição. Cada marca conta uma vez por resposta.
Citações. As URLs que o mecanismo listou como fontes, cada uma com sua posição na lista de fontes.

Uma marca pode ser citada sem que o site dela seja usado como fonte, e uma página pode ser usada como fonte sem que a marca seja citada. Os dois se movem por motivos diferentes e se corrigem com trabalhos diferentes. Se você for ler uma só página desta seção, leia menções vs. citações.

As métricas principais#

Métrica	Pergunta que responde	Construída a partir de	Fórmula
Pontuação de visibilidade	Aparecemos?	Menções	prompts em que você foi citado ÷ prompts rastreados × 100
Share of Voice	Quanto da conversa é nossa?	Menções	suas menções ÷ todas as menções de marca × 100
Posição média	Quando aparecemos, com que antecedência?	Menções	posição média das suas menções (1 = citado primeiro)
Share of Citation	Nossas páginas são usadas como fontes?	Citações	citações do seu domínio ÷ todas as citações × 100
Sem posição	Quais perguntas perdemos por completo?	Menções	prompts rastreados − prompts em que você foi citado

Duas contagens ficam ao lado delas no dashboard:

Total citations. Apesar do rótulo, ela conta menções de marca: o número de respostas que citaram sua marca no período. É o numerador do Share of Voice.
Tracked prompts. Quantos prompts correspondem aos filtros atuais. É o denominador da visibilidade.

Todas as porcentagens são arredondadas para uma casa decimal. Toda métrica segue os filtros do dashboard (período, mecanismo, país, tag) e é comparada com o período anterior de mesma duração. As variações de porcentagens são mostradas em pontos percentuais (pts).

Lendo as métricas em conjunto#

Nenhum número isolado diz o que fazer. A combinação diz:

Padrão	O que geralmente significa	Onde agir
Baixa visibilidade, boa posição média	Onde você aparece, você lidera, mas está ausente da maioria dos prompts. Um problema de cobertura.	Trabalhe os prompts sem posição; confira a cobertura de prompts.
Alta visibilidade, baixo Share of Voice	Você aparece na maioria das respostas, mas os concorrentes são citados bem mais vezes, em geral como um nome em uma lista longa.	Compare com os concorrentes; entre nas páginas que os mecanismos usam como fonte.
Alta visibilidade, posição média fraca	Você é citado, mas tarde: uma nota de rodapé depois das recomendações.	Reforce conteúdos de comparação e de “melhores X”; veja posição média.
Alto Share of Voice, baixo Share of Citation	Os mecanismos falam de você a partir de fontes de terceiros, não das suas próprias páginas.	Encontre as páginas citadas em Sources; dê aos mecanismos uma página sua que valha a pena citar.
Alto Share of Citation, baixo Share of Voice	Suas páginas alimentam respostas que recomendam outra pessoa.	Torne sua marca explícita nas páginas citadas; confira o detalhe do prompt.
As métricas oscilam muito de um dia para o outro	Poucos prompts, poucas execuções ou um mecanismo ruidoso.	Filtre por mecanismo; amplie o período; adicione prompts.

Exemplo prático#

Em 30 dias, você rastreia 40 prompts. Sua marca é citada nas respostas de 14 deles, 62 vezes no total, de um total de 480 menções de marca em todas as respostas. Sua posição média é 2,8, e seu domínio tem 35 das 700 citações.

Visibilidade: 14 ÷ 40 × 100 = 35,0%
Share of Voice: 62 ÷ 480 × 100 = 12,9%
Posição média: #2,8
Share of Citation: 35 ÷ 700 × 100 = 5,0%
Sem posição: 40 − 14 = 26 prompts

Leitura: quando você é citado, está perto do topo (posição 2,8), mas está ausente de 26 prompts e suas próprias páginas fornecem apenas 5% das fontes. A prioridade é a cobertura, não a reputação: comece pelos prompts sem posição e pelas fontes que os mecanismos usam para eles.

O que o AmICited não mede#

Sentimento. O AmICited registra se e onde você é citado, não se a resposta é positiva sobre você. Leia o texto da resposta na página do prompt para avaliar o tom.
Cliques vindos de respostas de IA. Menções e citações são medidas nas próprias respostas. O tráfego é outra pergunta, respondida ao conectar o Google Analytics 4 e o Search Console.

Mudar o conjunto de prompts muda todas as métricas

Adicionar ou remover prompts move a visibilidade e o Share of Voice mesmo quando nada mudou de verdade. Ao comparar períodos, mantenha o conjunto de prompts estável ou filtre por uma tag que tenha se mantido estável nos dois períodos.

Relacionados#

Menções vs. citações Os dois registros por trás de toda métrica. Pontuação de visibilidade A principal métrica de cobertura. Como ler o dashboard Onde cada métrica aparece, card por card. Por que minha pontuação caiu? Como rastrear uma queda até a causa.