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Configurar o rastreamento

Como escolher os prompts certos

O que faz um prompt valer a pena ser rastreado, como combinar etapas da jornada de compra e perguntas com marca e sem marca, e de quantos prompts você realmente precisa.

Seus prompts são a amostra a partir da qual todo número do AmICited é calculado. A pontuação de visibilidade, o Share of Voice e todos os relatórios derivados descrevem apenas as perguntas que você escolheu rastrear. Um bom conjunto de prompts se parece com as perguntas que compradores reais digitam no ChatGPT ou no Perplexity. Um conjunto ruim produz números lisonjeiros ou sem sentido.

O que faz um bom prompt#

  • Escrito como um comprador pergunta. “Qual é o melhor CRM para uma agência de 10 pessoas?” é um prompt. “CRM agência” é uma palavra-chave. Os mecanismos de IA respondem a perguntas completas de forma diferente de como respondem a fragmentos, então rastreie a pergunta.
  • Uma pergunta por prompt. “Melhor CRM e quanto custa” mistura duas intenções e gera uma resposta sobre a qual você não consegue agir. Separe.
  • Que possa ser respondido com uma recomendação. Prompts que convidam a uma lista de opções (“melhor”, “top”, “alternativas a”, “qual ferramenta para”) são onde as marcas são citadas. Definições puras (“o que é um CRM”) raramente citam alguém.
  • Específico o bastante para ser seu. Acrescente o qualificador que faz de você um concorrente real: um setor, um porte de empresa, um caso de uso, uma região. “Melhor CRM” é dominado pelas maiores marcas; “melhor CRM para subempreiteiros da construção civil” é uma disputa que se pode vencer.
  • Estável ao longo do tempo. Evite datas ou eventos atuais no texto, a menos que esse seja o objetivo. Um prompt com “2025” vai parecer defasado no ano que vem.

Mantenha os prompts curtos o bastante para também terem dados de palavras-chave. O AmICited busca volume de busca, CPC e concorrência para o texto de cada prompt, mas a busca ignora textos com mais de cerca de 10 palavras ou 80 caracteres, então prompts muito longos ficam sem volume.

Cubra a jornada de compra#

Distribua os prompts pelas etapas em que as respostas de IA influenciam uma compra. Um mix inicial útil:

EtapaExemplo de promptPor que rastrear
Problema“Como as agências acompanham os retornos aos clientes?”Mostra se você faz parte da conversa antes de os compradores conhecerem a categoria.
Categoria“Melhor CRM para pequenas agências de marketing”A pergunta central de pré-seleção. Em geral, a maior parte do seu conjunto.
Comparação“HubSpot vs Pipedrive para agências”Mostra como os mecanismos posicionam você diante de rivais citados pelo nome.
Alternativas“Alternativas mais baratas ao Salesforce”Alta intenção, e muitas vezes cita sites de avaliações e artigos de lista em que você pode entrar.
Marca“O Acme CRM é bom para agências?”Verifica o que os mecanismos dizem quando os compradores já conhecem seu nome.

A página Prompts rotula a intenção de cada prompt (Informational, Navigational, Commercial, Transactional, Local, Exploratory, Comparative research, Synthesis) e permite filtrar por ela, o que facilita conferir o equilíbrio do conjunto depois de adicioná-lo.

Com marca vs. sem marca#

Os prompts sem marca (sem nome de marca no texto) são onde a visibilidade se ganha ou se perde: o mecanismo decide quem recomendar. Os prompts com marca (“Acme vs HubSpot”, “a Acme é confiável”) quase sempre citam você, porque você está na pergunta.

Mantenha os prompts com marca em uma pequena minoria, cerca de 10 a 20% do conjunto, e marque-os com uma tag para poder filtrá-los. Um conjunto com metade de prompts de marca mostrará uma pontuação de visibilidade inflada que não reflete como os compradores descobrem você.

Use tags por etapa desde o primeiro dia

Crie tags como category, comparison e branded à medida que adiciona prompts. Todo número do dashboard pode então ser filtrado por uma etapa, e é assim que você percebe que ganha nas comparações, mas perde nas perguntas de categoria.

De quantos prompts você precisa#

Mais prompts dão números mais estáveis, mas cada prompt custa créditos a cada execução. Uma orientação aproximada:

  • 20 a 30 prompts bastam para ver onde você está em uma categoria de produto. Com 25 prompts, um prompt move a pontuação de visibilidade em 4 pontos, então espere algum ruído.
  • 50 a 100 prompts dão tendências estáveis para uma única marca em vários casos de uso ou segmentos.
  • Centenas de prompts fazem sentido para agências, marcas com vários produtos ou vários países, normalmente divididos com tags.

Faça o orçamento antes de escalar. Um prompt rastreado daily nos cinco mecanismos padrão usa cerca de 2,25 créditos por mês; o mesmo prompt weekly usa cerca de 0,32. A frequência de execução traz a conta completa, e o limite de prompts por domínio do seu plano está em planos e limites.

Onde encontrar ideias de prompts#

  • Suggested from your site. O assistente de configuração e o método Generate from URL leem uma página e propõem perguntas que os compradores provavelmente fariam.
  • Palavras-chave em que você já aparece. Os dois fluxos também listam as palavras-chave em que uma URL aparece no Google, com volume, CPC e posição, para que você transforme demanda comprovada em prompts.
  • As palavras-chave dos seus concorrentes. Adicionar um concorrente por URL pode trazer as palavras-chave em que ele aparece. Veja concorrentes.
  • Seus próprios dados de busca. Depois de conectar o Search Console, as consultas em formato de pergunta do seu tráfego orgânico são ótimas candidatas.
  • Vendas e suporte. As perguntas que os prospects fazem nas ligações são as perguntas que eles fazem à IA.

Revise o conjunto a cada trimestre#

Remova prompts que nunca citam nenhuma marca (eles não medem nada), una quase duplicatas e adicione perguntas para novos produtos ou mercados. Mude o conjunto de forma deliberada: adicionar 20 prompts de uma vez desloca suas médias mesmo que nada mais tenha mudado. Ao comparar períodos, compare-os com o mesmo filtro de tag.

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