Funcionalidade · Reabastecimento

Reposição de produtos e prazo de recompra

O Reabastecimento é uma análise de reabastecimento de clientes que descobre quais clientes devem reordenar um produto específico agora — pela cadência do próprio cliente para aquele produto exato, não por um intervalo geral da loja que nivela todos ao mesmo número. Não há intervalo de datas a definir: é avaliado com base no histórico de compras atual, não numa janela de relatório, porque alterar a janela não mudaria quem está a reordenar.

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Tabela de clientes a reordenar classificando pares cliente-produto por valor esperado e dias em atraso

Como o 'a reordenar' é calculado

Base da cadêncianão geral da loja por cliente, por produto

Histórico mínimodo mesmo produto 2+ encomendas

Classificaçãonão apenas dias em atraso valor esperado (EUR)

Evidência — o número de compras sobre o qual o intervalo foi medido — é mostrada ao lado de cada linha.

Uma linha, um cliente, um produto

Prazo de recompra específico por cliente

O intervalo que determina se alguém está a reordenar é a média dos seus próprios intervalos para aquele produto — por isso, as compras sobre as quais foi medido são indicadas ao lado. Um cliente precisa de pelo menos duas encomendas do mesmo produto antes de existir uma cadência contra a qual se possa estar em atraso, e uma linha só fica “a reordenar” quando o tempo desde a última compra atinge essa média — sendo sinalizada como “em atraso” apenas após 1,5 vezes esse valor.

A reordenar — uma lista de trabalho de lembretes de recompra, uma linha por cliente e produto, classificada pelo valor que contactá-los poderia ter, valores em EUR.
Cadência por cliente, por produto — o intervalo é a média dos intervalos do próprio cliente para aquele produto exato, nunca uma média geral da loja.
A reordenar, depois em atraso — uma linha fica a reordenar quando o tempo decorrido atinge o intervalo médio do cliente, e em atraso apenas após 1,5 vezes esse valor, sinalizada a vermelho para que um par ligeiramente atrasado não seja confundido com um genuinamente obsoleto.
Evidência visível, não oculta — o número de compras sobre o qual o intervalo foi medido está ao lado.
Mínimo de duas encomendas — um cliente precisa de pelo menos duas encomendas do mesmo produto antes de existir uma cadência contra a qual se possa estar em atraso.
Classificado por valor — ordenado pelo valor que contactar esse cliente sobre esse produto poderia ter, não apenas pelo grau de atraso.
Sem seletor de data — o “a reordenar” é avaliado com base no histórico atual, não numa janela, por isso não há nada a definir.

Classificado pelo que vale

Priorização do valor de recompra

O “A Reordenar” não se limita a sinalizar atrasos — classifica as linhas pelo valor que contactar esse cliente sobre esse produto poderia ter, em EUR — para que um par de alto valor ligeiramente atrasado possa superar um de baixo valor muito atrasado.

Classificação de linhas

cliente × produto

Unidade

valor esperado (EUR)

Ordenação

intervalo médio do próprio cliente

Fonte do intervalo

número de compras exibido

Evidência

Um par com menos compras por trás do seu intervalo é um sinal mais fraco do que um com muitas — e a contagem diz qual é qual.

O que a lista não fará

A reordenarcor normal tempo decorrido ≥ intervalo médio próprio

Em atrasosinalizado a vermelho tempo decorrido ≥ 1,5× intervalo médio próprio

Acima do limitenunca mostrado como completo a contagem de pares omitidos é indicada

Sem exportação de e-mailapenas chaves de cliente pseudónimas não nesta página

Não existem filtros de linha, ordenação ou exportação CSV nesta página — é uma lista de trabalho para aceder, não um construtor de campanhas.

Feito para ser trabalhado, não folheado

Listas limitadas de oportunidades de recompra

Quando existem mais pares elegíveis do que a lista mostra, a página indica quantos pares de menor valor foram omitidos, em vez de deixar uma tabela com limite passar por toda a carga de trabalho. Uma lista vazia significa que nenhum cliente tem atualmente histórico suficiente do mesmo produto e tempo decorrido para se qualificar — não que a loja não tenha clientes recorrentes.

Do histórico à cadência

Frequência de compra do mesmo item quantas vezes um par recomprou

Tempo entre encomendas duração do intervalo, agrupado

A reordenar intervalo médio, por cliente por produto

Um relatório mede o ritmo; o outro age sobre ele.

De onde vem a cadência

Dados do histórico de compras recorrentes

A cadência por produto do Reabastecimento baseia-se no mesmo histórico de encomendas que o Repeat Purchase analisa por duração de intervalo e sequência de encomendas — por isso, o ritmo do próprio cliente, uma vez estabelecido ali, é exatamente o que decide quando ele está a reordenar aqui.

Explorar Repeat Purchase →

encomendas do mesmo produto antes de existir uma cadência

Uma encomenda não dá intervalo a medir — o Reabastecimento só mostra um cliente quando há pelo menos um intervalo real do próprio para comparar.

Ver Repeat Purchase

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