Gestão de páginas públicas de status
O software de página de status da AmICited mostra o estado ao vivo de incidentes para os monitores e heartbeats que você escolher, permitindo que os clientes verifiquem por conta própria durante uma interrupção, em vez de sobrecarregar o suporte. Esta página de status pública fica fora do seu painel, em sua própria URL, é atualizada automaticamente, e os assinantes recebem atualizações de disponibilidade por e-mail sem que você precise redigir uma.
Comunicação pública de incidentes
Escolha quais monitores e heartbeats aparecem, e o banner no topo da página reflete o pior estado entre eles: tudo operacional, algum degradado, ou uma interrupção. Quando um incidente é aberto em um alvo listado, a comunicação do incidente acontece automaticamente — sem necessidade de escrever uma atualização separada.
- Selecione quais monitores e heartbeats exibir — uma página para todo o domínio, ou apenas os sistemas com os quais os clientes se importam; monitores internos permanecem internos.
- Estado ao vivo do incidente, consolidação do pior primeiro — o banner lê o estado menos saudável entre os alvos incluídos: operacional, degradado ou interrupção.
- Assinantes por e-mail, dupla confirmação — qualquer um pode se inscrever e confirmar por e-mail para ser notificado no momento em que o status mudar, com limite de 1.000 assinantes confirmados por página.
- Uptime contínuo de 90 dias exibido — uma porcentagem acumulada por alvo gera confiança do cliente mesmo fora de um incidente.
Dados de disponibilidade das páginas de status
Cada linha de alvo mostra um rótulo público, status atual, porcentagem de uptime de 90 dias, uma faixa de 24 horas e uma faixa de 90 dias — a mesma lógica verde/âmbar/vermelho/cinza do painel, para que um padrão repetido de âmbar seja lido de forma diferente de um pico vermelho isolado. Cinza significa que não há dados utilizáveis para aquele período, não que o alvo ficou offline. O histórico de incidentes lista primeiro todos os incidentes ativos, depois os resolvidos dos últimos 30 dias, com início, resolução e duração.
- Faixa de 24h — 96 células de quinze minutos; as barras de heartbeat mostram apenas verde, vermelho ou cinza, já que heartbeats não possuem estado degradado.
- Faixa de 90d — uma célula por dia UTC, com os mesmos limites de 99% / 90% do painel.
- Histórico de incidentes — incidentes ativos mostrados primeiro, depois incidentes resolvidos dos últimos 30 dias; os dados mais antigos são descartados após esse período.
- Notificações aos assinantes — assinantes confirmados recebem e-mails de abertura e resolução para incidentes ativos de monitores de URL na página; incidentes de heartbeat atualmente não disparam e-mail para assinantes.
Fontes dos monitores das páginas de status
Uma página pública mostrando ’todos os sistemas operacionais’ só é confiável se os monitores e heartbeats por trás dela estiverem de fato monitorando os sistemas que importam. Primeiro, construa os Monitores de Uptime e o Monitoramento de Heartbeats, depois escolha o que exibir.
- Verificações HTTP, TCP, DNS e de Transação — cubra os endpoints públicos dos quais os clientes realmente dependem.
- Heartbeats para jobs em segundo plano — para que uma falha silenciosa não permaneça invisível também para a página de status.
- Escolha o subconjunto a publicar — monitores internos permanecem internos; apenas o que os clientes precisam aparece.
nenhuma atualização manual necessária depois que um monitor está na página
A página reflete o estado real dos seus monitores automaticamente — sem necessidade de redigir e publicar um post de incidente separado durante uma interrupção.
Ver Monitores de UptimePronto para dar aos clientes um lugar para verificar o status por conta própria?
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