Voxwise
Provedor de plataforma de dados e engajamento do cliente, transformando dados brutos de clientes em CRM, personalização e programas de fidelidade para marcas de varejo e e-commerce.
Specialties
Industries
Example clients
About
A Voxwise (Voxwise, s. r. o.) ajuda empresas a “alcançar a centralidade no cliente com dados, tecnologia e experiência”, reportando mais de 10 anos ajudando empresas líderes a transformar dados brutos de clientes e tecnologia em crescimento mensurável. Os serviços abrangem uma plataforma de dados e engajamento do cliente (integração de CDP, visão de 360° do cliente), ciência de dados do cliente (análises, segmentação, modelos preditivos), suporte prático de engajamento do cliente (automação omnichannel, personalização web, testes A/B) e consultoria de crescimento (programas de fidelidade, estratégia de preços).
Depoimentos publicados de clientes incluem Jackie Barnett (Head de CRM, MandM Direct), que descreve a Voxwise como funcionando “não como um terceiro, mas como uma extensão da nossa equipe”, e Maarten Cavé (Head de Digital, Kamera Express), que credita à Voxwise a implementação da tecnologia de engajamento do cliente em um negócio omnichannel com 10 mercados, 6 marcas e vários idiomas.
Case study
A Voxwise implementou tecnologia de engajamento do cliente em toda a operação complexa da Kamera Express — 10 mercados, 6 marcas, vários idiomas e um modelo omnichannel misto de serviços/varejo — reportando um aumento substancial nas vendas de produtos de seguro/plano de assistência.