De ce mi-a scăzut scorul?

Fiecare KPI din dashboard compară perioada selectată cu perioada anterioară de aceeași lungime. Când scorul de vizibilitate sau Share of Voice scade, excludeți mai întâi cauzele de măsurare, apoi căutați-o pe cea reală. Cauzele sunt listate în ordinea în care explică cel mai des o scădere.

AmICited nu trimite alerte pentru schimbări de vizibilitate, deci o scădere este ceva ce observați în Dashboard sau într-un raport. O verificare săptămânală sau cererea unui briefing săptămânal de la un agent o prinde devreme.

1. Ați adăugat prompturi#

Vizibilitatea este prompturi în care sunteți menționat ÷ prompturi urmărite. Prompturile noi încep de obicei ca „not ranked”, deci adăugarea lor scade scorul chiar dacă nimic nu s-a schimbat în răspunsuri.

14 din 40 de prompturi = 35.0%. Adăugați 20 de prompturi noi în care nu sunteți încă menționat: 14 din 60 = 23.3%, o scădere de 11,7 puncte fără nicio schimbare reală.

• Verificați. În Prompts, căutați prompturile create în perioadă.
• Remediați. Comparați lucruri comparabile: dați prompturilor noi o etichetă proprie și filtrați pe etichetele care au existat în ambele perioade.

2. Setul de prompturi este mic, deci un prompt mută mult#

Cu 10 prompturi, fiecare valorează 10 puncte. Răspunsurile AI variază de la o rulare la alta, iar un prompt care trece de la menționat la nemenționat arată ca un colaps.

• Verificați. Deschideți prompturile care și-au schimbat starea. Dacă scăderea este de unul sau două prompturi, se încadrează în variația normală a răspunsurilor.
• Remediați. Urmăriți mai multe prompturi (consultați alegerea prompturilor) și judecați tendințele pe 30 de zile, nu de la o zi la alta.

3. Un motor a încetat să ruleze#

Dacă un motor a rulat în perioada anterioară, dar nu în aceasta, prompturile la care v-a menționat pot dispărea. Motivele obișnuite: creditele s-au epuizat și domeniul a fost oprit, planul s-a schimbat de la Premium (deci Claude, Grok și DeepSeek nu mai sunt interogate) sau cineva a editat lista de motoare permise pentru unele prompturi.

• Verificați. Folosiți defalcarea By platform și filtrați dashboardul pe câte un motor. Comparați cele două perioade motor cu motor. În detaliile unui prompt, motoarele care nu au rulat apar ca „not run”.
• Remediați. Restabiliți creditele, planul sau lista de motoare permise. Consultați fără date pentru un motor.

4. Un filtru sau o fereastră diferă față de data trecută#

„Ultimele 30 de zile” văzute astăzi și văzute săptămâna trecută acoperă zile diferite. Un filtru de țară, etichetă sau motor rămas activ dintr-o sesiune anterioară schimbă fiecare cifră.

• Verificați. Ștergeți filtrele și comparați aceeași regulă de fereastră pe care ați folosit-o înainte.
• Remediați. Alegeți o singură regulă de fereastră pentru raportare și păstrați-o.

5. Concurenții au câștigat teren#

Dacă setul de prompturi, motoarele și filtrele sunt stabile, scăderea este reală. Share of Voice scade când alte branduri sunt numite mai des, chiar dacă propriile mențiuni sunt neschimbate.

• Verificați. În Dashboard, comparați Share of Voice al concurenților între perioade. Deschideți prompturile pierdute și vedeți ce branduri și surse v-au înlocuit. În Sources, căutați domenii citate nou.
• Remediați. Priviți ce au sursele câștigătoare și dumneavoastră nu. Adesea este o pagină de comparație mai proaspătă sau o listă în care nu sunteți. Skill-ul competitor-gap-analysis parcurge aceasta împreună cu un agent.

6. Ceva s-a schimbat pe site-ul dumneavoastră#

O redesign, o editare a robots.txt, o pagină eliminată sau o regulă CDN care blochează crawlerele pot reduce citările în câteva zile.

• Verificați. Priviți Annotations pentru modificările înregistrate în perioadă. Rulați Audit → Domain audit pentru a confirma că crawlerele AI încă pot citi site-ul și verificați Audit → Freshness pentru pagini care s-au învechit.
• Remediați. Anulați sau reparați modificarea și înregistrați modificările viitoare ca adnotări, astfel încât următoarea scădere să poată fi datată în câteva minute.

Articole conexe#