De ce este vizibilitatea mea zero?

Un scor de vizibilitate de 0% înseamnă că, în perioada și filtrele selectate, niciun răspuns AI la niciunul dintre prompturile dumneavoastră urmărite nu a numit brandul dumneavoastră. Uneori aceasta este starea reală a lucrurilor. Mai des, ceva din configurare ascunde mențiunile care există. Parcurgeți cauzele de mai jos în ordine: sunt sortate după cât de des se dovedesc a fi răspunsul.

1. Primele răspunsuri nu au ajuns încă#

Imediat după integrare vedeți ecranul de configurare („Crawling the AI web for {brand}”) până când sosește primul răspuns AI. După aceea dashboardul se deblochează, dar prompturile continuă să se completeze motor cu motor. Un prompt cu program săptămânal sau lunar poate să fi rulat o singură dată.

• Verificați. În Prompts, priviți starea fiecărui prompt: prompturile new, pending și processing nu au încă răspunsuri. În detaliile unui prompt, motoarele care nu au rulat apar ca „not run yet”.
• Remediați. Așteptați primul ciclu complet al frecvenței de rulare. Un program zilnic oferă o primă imagine corectă după o zi sau două.

2. Filtrele sau intervalul de date vă exclud datele#

Fiecare KPI respectă filtrele de motor, țară, etichetă și dată. Filtrarea pe un singur motor care nu v-a citat, pe o etichetă fără prompturi sau pe o fereastră dinaintea primei rulări dă 0%.

• Verificați. Ștergeți fiecare filtru din Dashboard și setați cel mai larg interval de date. Dacă scorul nu mai este zero, cauza a fost un filtru.
• Remediați. Nu este nimic de remediat. Rețineți filtrul când partajați cifra.

3. Domeniul dumneavoastră a rămas fără credite sau este oprit#

Când soldul de credite al spațiului de lucru se epuizează, domeniul devine blocat din lipsă de credite: rulările programate se opresc și nu se mai colectează date noi. Dashboardul spune „Your domain is inactive” cu cauza (creditele s-au epuizat sau abonamentul a fost anulat ori suspendat).

• Verificați. Căutați acea notificare în Dashboard sau „You’re out of credits” în meniul lateral.
• Remediați. Reîncărcați creditele sau reactivați planul. Urmărirea se reia automat. Consultați credite.

4. Numele brandului nu se potrivește cu modul în care vă numesc motoarele#

O mențiune contează ca fiind a dumneavoastră când brandul numit în răspuns se potrivește cu numele brandului sau cu numele domeniului setate pe domeniul dumneavoastră, după normalizare. Dacă brandul dumneavoastră este setat ca „Acme Analytics Inc.”, dar motoarele scriu „Acme”, sau v-ați schimbat brandul și motoarele folosesc în continuare numele vechi, răspunsurile care vorbesc clar despre dumneavoastră nu sunt numărate.

• Verificați. Pagina Domains afișează brandul în coloana Brand. Deschideți un prompt la care vă așteptați să apăreți și citiți răspunsurile: sunteți numit într-o formă care diferă de acel brand?
• Remediați. Setați brandul la numele pe care îl folosesc efectiv motoarele. Brandul se setează când adăugați domeniul; pentru a-l schimba ulterior, cereți unui agent conectat să actualizeze domeniul sau contactați-ne.

5. Sunteți citat ca sursă, dar niciodată numit#

Vizibilitatea numără mențiuni de brand: brandul dumneavoastră numit în textul răspunsului. Un motor poate trimite către pagina dumneavoastră ca sursă fără a vă numi. Aceasta apare în Share of Citation și în Sources, dar nu în vizibilitate.

• Verificați. În Sources, căutați domeniul dumneavoastră. Dacă apare acolo, în timp ce vizibilitatea este zero, aceasta este cauza.
• Remediați. Faceți brandul explicit pe paginile citate (numiți produsul în titluri și rezumate, nu doar în logo), astfel încât motoarele care folosesc pagina să vă numească și pe dumneavoastră. Consultați mențiuni vs. citări.

6. Prompturile sunt unele pe care nu le puteți câștiga încă#

Dacă pașii de mai sus se verifică, zeroul este real. Tipare frecvente: fiecare prompt este o interogare largă de categorie dominată de branduri consacrate, prompturile descriu o categorie în care nu vă aflați sau prompturile sunt într-o țară în care nu aveți prezență.

• Verificați. Deschideți câteva prompturi și citiți ce branduri și surse sunt numite. În Competitors, graficul Share of Voice arată fiecare brand detectat.
• Remediați. Reechilibrați setul spre prompturi specifice, cu intenție de cumpărare, la care aveți un răspuns real (consultați alegerea prompturilor), apoi lucrați la lista de prompturi fără poziție: ajungeți pe site-urile pe care le citează motoarele și publicați pagini care răspund direct la prompt.

Articole conexe#