Timpul de nefuncționare programat nu ar trebui să semene niciodată cu o întrerupere
O actualizare a bazei de date sau o migrare CDN vă va declanșa monitoarele — așa cum ar trebui, dacă este o surpriză. Programați o Fereastră de Mentenanță, iar AmICited suprimă modificările incidentelor și calculele de uptime exact pentru perioada și domeniul pe care le-ați planificat.
Limitați-l la exact ceea ce s-a schimbat
O fereastră poate acoperi fiecare monitor dintr-un domeniu sau doar pe cel afectat de lucrare — de exemplu, un singur flux de finalizare a comenzii în timpul migrării unui furnizor de plăți — cu o oră de început și de sfârșit sau un program repetitiv pentru mentenanța de rutină.
- ✓Domeniu sau monitor — suprimă totul pe un domeniu sau doar monitorul specific atins de lucrare.
- ✓O singură dată sau recurent — o fereastră unică de migrare sau un program care se repetă pentru mentenanța de rutină, cum ar fi aplicarea de patch-uri.
- ✓Incidentele rămân tăcute — fără alarme false și nimeni nu este notificat pentru lucrări de care știați deja.
- ✓Calculele SLA îl exclud automat — timpul de nefuncționare programat nu se reflectă niciodată negativ asupra țintei de uptime și nici nu apare într-un raport SLA destinat clienților.
Raportați valori SLA care reflectă disponibilitatea reală
O fereastră de mentenanță programată din timp menține onestitatea raportului SLA — clienții și părțile interesate văd uptime-ul față de ținta stabilită, cu lucrările planificate deja excluse, fără a fi umflat sau contestat ulterior.
- ✓Mentenanță exclusă implicit — nu este necesară nicio ajustare manuală la compilarea unui raport lunar.
- ✓Dovezi exportabile — descărcați CSV pentru orice lună, gata pentru raportare internă sau către clienți.
- ✓Țintă vs. real, lunar — vedeți dacă ați atins ținta SLA cu numerele care contează.
Pregătit să opriți notificarea echipei pentru lucrări planificate?
Free check · 7-day trial · no credit card