Lăsați clienții să verifice înainte să contacteze suportul
O pagină publică de stare arată starea live a incidentelor pentru monitorizările pe care le alegeți, astfel încât clienții să poată verifica singuri în timpul unei întreruperi, fără a copleși suportul — iar abonații primesc automat actualizări de disponibilitate prin e-mail.
Spuneți-o o singură dată, toți o văd
Alegeți ce monitorizări să apară, iar pagina reflectă starea lor în timp real plus un procentaj continuu de funcționare. Când se deschide un incident pe o monitorizare afișată pe pagină, acesta apare automat — fără a fi nevoie să scrieți o actualizare separată.
- ✓Selectați ce monitorizări se afișează — o pagină de stare pentru întregul domeniu sau doar sistemele de care le pasă clienților.
- ✓Starea live a incidentelor — un incident deschis pe o monitorizare listată apare pe pagină imediat ce este detectat.
- ✓Abonați prin e-mail — oricine se poate abona pentru a fi notificat imediat ce starea se schimbă, fără ca dvs. să trimiteți o actualizare manual.
- ✓Procentaj de funcționare afișat — un procentaj continuu de funcționare construiește încrederea clienților chiar și în afara unui incident.
O pagină de stare este la fel de bună ca ceea ce o alimentează
O pagină publică care afișează „toate sistemele funcționează” este de încredere doar dacă monitorizările și heartbeat-urile din spate urmăresc efectiv sistemele care contează. Configurați mai întâi Monitorizările de Funcționare și Monitorizarea Heartbeat, apoi alegeți ce să afișați.
- ✓Verificări HTTP, TCP, DNS și Tranzacții — acoperiți punctele terminale publice de care depind clienții.
- ✓Heartbeat-uri pentru joburi de fundal — astfel încât o defecțiune silențioasă să nu rămână invizibilă și pentru pagina de stare.
- ✓Alegeți subsetul de publicat — monitorizările interne rămân interne; apare doar ceea ce au nevoie clienții.
Pregătit să oferiți clienților un loc unde să verifice singuri starea?
Free check · 7-day trial · no credit card