Vaša hypotéza je presne správna. Vysvetlím prečo.
Ako AI spracováva návodový obsah:
Keď sa niekto opýta “Ako resetujem heslo?”, AI hľadá obsah, ktorý môže extrahovať ako jasné kroky. Hľadá:
- Číslované alebo bodkované kroky
- Akčné slovesá na začiatku (Kliknite, Prejdite, Zadajte)
- Stručné, kompletné inštrukcie
- Minimum okolitých textov na spracovanie
Prečo zlyhávajú komplexné návody:
Vaše podrobné vysvetlenia sú skvelé pre ľudí, ktorí chcú pochopiť PREČO. Ale AI hľadá ČO robiť. Keď je krok 1 tri odseky kontextu pred reálnym pokynom, AI má problém ho čisto extrahovať.
Riešenie: Vrstvite obsah.
Vrstva 1: Rýchla odpoveď (AI extrahuje túto)
Stručné číslované kroky, žiadna omáčka, priame inštrukcie
Vrstva 2: Podrobné vysvetlenie (ľudia, ktorí chcú viac, čítajú toto)
Rozbaľovacie sekcie alebo podstránky s kontextom
Príklad transformácie:
Predtým:
“Najprv budete chcieť prejsť na stránku nastavení. Tú zvyčajne nájdete v pravom hornom rohu obrazovky, označenú ikonou ozubeného kolieska. Po nájdení tejto ikony na ňu kliknite, aby ste otvorili menu nastavení…”
Potom:
“Krok 1: Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu a otvorte Nastavenia.”
[Možnosť rozbaliť: Prečo je tento krok dôležitý / Bežné problémy]
Rovnaká informácia. Ale druhá verzia je extrahovateľná.