Realitní makléri: Ako sa objavujete vo vyhľadávaní cez AI? ChatGPT stále odporúča mojich konkurentov

Jake, toto je téma, o ktorej sa v poslednej dobe bavíme na každom stretnutí kancelárie.

Posledných 6 mesiacov som sa tomu venovala, lebo sme boli v rovnakej situácii. Tu je, čo som zistila:

Prečo ste neviditeľný napriek skvelým recenziám: AI systémy sa nepozerajú len na vašu webstránku. Čerpajú z Wikipédie, veľkých médií, odvetvových databáz a autoritatívnych stránok. Vašich 500 recenzií je na Google a Zillow, ale ste spomenutý aj niekde inde?

Čo nám najviac pomohlo:

1. Obsah s lokálnou autoritou – Každý mesiac zverejňujeme denverské trhové reporty so skutočnými dátami (mediánové ceny, dni na trhu, trendy v štvrtiach). AI systémy MILUJÚ citovať konkrétne štatistiky.

2. Angažovanosť v komunite, ktorá dostane mediálne pokrytie – Keď sponzorujeme podujatia, vždy zabezpečíme tlačovú správu alebo mediálnu zmienku. Tieto zmienky tretích strán majú väčší význam ako sebapropagácia.

3. Štruktúrované dáta na všetkom – LocalBusiness schema, RealEstateAgent schema, FAQ schema na každej stránke. Uľahčuje to AI získavanie informácií.

4. Sprievodcovia štvrťami, ktorí prekonávajú Zillow – Ťažko uveriť, ale vytvorili sme 47 stránok o štvrtiach s väčšou hĺbkou než má všeobecný opis od Zillow. Teraz sme citovaní pri otázkach na štvrte.

Trvalo to 4 mesiace, kým sme videli výsledky, ale teraz sa objavujeme pri vyhľadávaniach typu “najlepší makléri v [štvrti]”.

Spravujem marketing pre viac ako 200 maklérov v našom regióne. Tu sú dáta, ktoré sme zozbierali:

Makléri, ktorí sa objavujú v AI odporúčaniach, majú tieto spoločné črty:

Najväčšie prekvapenie: Makléri spomenutí v lokálnych novinových článkoch získavajú 3x viac AI odporúčaní ako tí, ktorí majú iba recenzie.

Začali sme PR kampaň pre našich top maklérov – dostávame ich do lokálnych článkov o bývaní, prispievame do rebríčkov “najlepších štvrtí” atď. To malo väčší dopad než akékoľvek zmeny na webstránke.

Som nová maklérka (2 roky). Nemám históriu recenzií ako zavedení makléri, ale v niektorých AI výsledkoch sa predsa objavujem.

Čo si myslím, že funguje:

Zamerala som sa naplno na jednu konkrétnu niku: prvokupcov domov v južnom Denveri. Každý obsah, ktorý vytvorím, je hypersústredený na túto tému.

• “Sprievodca prvého kupujúceho pre Englewood”
• “Koľko si môže prvokupca dovoliť v Littleton”
• “Chyby prvokupcov na južných predmestiach Denveru”

Keď sa niekto opýta ChatGPT na kúpu prvého domu v týchto oblastiach, zobrazím sa, lebo som JEDINÁ, kto tvorí tento konkrétny obsah. Zavedení makléri majú všeobecné “predávam všetko” posolstvá.

Úzka špecializácia zatieni všeobecnú autoritu pri AI odporúčaniach.

Pohľad z trhu s luxusnými nehnuteľnosťami – iné výzvy.

Pri drahých nehnuteľnostiach sú AI systémy VEĽMI opatrné pri odporúčaniach. Nechcú niesť zodpovednosť za odporúčanie makléra na kúpu za 5 miliónov dolárov.

Čo funguje v luxuse:

1. Asociačné certifikáty – AI častejšie spomína maklérov s uznávanými titulmi (CRS, ABR a pod.)
2. Zverejnenie v médiách – Byť citovaný alebo prezentovaný v Mansion Global, Robb Report, lokálnych lifestylových magazínoch
3. Viditeľnosť predaných dát – Zverejňujeme svoje predané nehnuteľnosti (so súhlasom klienta) s dostatočnými detailmi, aby ich AI mohlo referencovať
4. Zmienky v sieti – Byť súčasťou Christie’s, Sotheby’s siete zabezpečí zmienky, keď sú odporúčané tieto značky

V luxuse je to menej o SEO optimalizácii a viac o budovaní reputácie cez zmienky na autoritatívnych zdrojoch.

Pomáham kanceláriám s viditeľnosťou v AI. Tu je rámec, ktorý používame:

Tri piliere AI viditeľnosti v realitách:

1. Prítomnosť na platformách (kde AI hľadá najprv)

• Google Business Profile (kompletný, overený, aktualizovaný)
• Profil makléra na Zillow (recenzie, predané obchody, bio)
• Profil na Realtor.com
• Lokálne MLS stránky maklérov

2. Autorita obsahu (čo robí z vás citovateľný zdroj)

• Trhové reporty
• Obsah so znalosťou štvrte
• Sprievodcovia pre kupujúcich/predávajúcich
• Lokálny komunitný obsah

3. Overenie treťou stranou (čo AI dôveruje)

• Mediálne zmienky
• Ocenenia v odvetví
• Obchodná komora
• Lokálne firemné adresáre
• Klientské referencie na externých stránkach

Väčšina maklérov sa sústredí len na pilier 1 a potom sa čuduje, prečo sa neobjavuje. AI potrebuje všetky tri, aby mala dôveru vás odporučiť.

Používame Am I Cited na sledovanie, ktorí makléri v regióne sa objavujú v AI odpovediach. Je zaujímavé vidieť, kto v skutočnosti vyhráva tento pretek oproti tým, čo si to iba myslia.

Koučujem realitných maklérov a toto je momentálne otázka číslo 1.

Potrebná zmena myslenia:

Tradičný realitný marketing = “Tu je dôvod, prečo som najlepší” AI-optimalizovaný marketing = “Tu sú hodnotné informácie, ktoré náhodou pochádzajú odo mňa”

AI systémy odporúčajú makléra, ktorý UČÍ, nie toho, ktorý PREDÁVA.

Keď vytvoríte “Ultimátneho sprievodcu kúpou v Cherry Creek”, ktorý je naozaj najlepším zdrojom online, AI vás bude citovať. Keď vytvoríte “Prečo si vybrať Jakea ako makléra”, AI to ignoruje.

Makléri, ktorí vyhrávajú, sú v podstate lokálni tvorcovia realitného obsahu. Sú prvým zdrojom pre lokálne trhové poznatky a AI ich za to odmeňuje.

Toto mi otvorilo oči. Celá moja obsahová stratégia bola zameraná na makléra, nie na informácie.

Akčné kroky, ktoré podniknem:

1. Vytvoriť komplexných sprievodcov štvrťami pre mojich 5 kľúčových lokalít – skutočná hĺbka, žiadna vata
2. Začať publikovať mesačné trhové reporty so skutočnými dátami
3. Osloviť lokálne médiá a ponúknuť odborný komentár ku článkom o bývaní
4. Kompletné a optimalizovať môj Google Business Profile
5. Pridať štruktúrované dáta (FAQ, LocalBusiness schema) na všetky stránky
6. Nastaviť monitoring, aby som sledoval, kedy sa objavujem (alebo nie) v AI odpovediach

Tiež ma oslovila rada o úzkej špecializácii od Michelle. Snažil som sa byť všetkým pre všetkých. Idem si vybrať smer.

Cením si všetky postrehy. Vyzerá to, že práve týmto smerom sa marketing v realitách bude uberať, či sa nám to páči, alebo nie.