Ako sledovať, ktoré prompty spomínajú vašu značku v čase? Vytvoril som systém, ktorý konečne funguje

Presne tento systematický prístup by malo používať viac marketérov. Sledovanie promptov robím pre klientov už asi rok.

Tagovací systém je kľúčový. Takto organizujeme:

• Podľa zámeru: informačný, porovnávací, transakčný
• Podľa produktovej línie: každý hlavný produkt má svoj vlastný tag
• Podľa konkurencie: prompty, kde sa objavujú konkrétni konkurenti
• Podľa kampane: viazané na marketingové iniciatívy

Takto môžete filtrovať dashboard a odpovedať na konkrétne otázky typu „ako si vedieme v porovnávacích promptoch pre Produkt X?“

Odporúčanie na nástroj: Am I Cited má najlepší tagovací systém, aký som zatiaľ našla. Môžete vytvárať vlastné farebne rozlíšené tagy a všetko podľa nich filtrovať. Analýza je tak omnoho prehľadnejšia.

Tiež +1 na sledovanie viacerých platforiem. Videli sme prípady, keď značka dominuje v Perplexity, ale je neviditeľná v ChatGPT. Ak sledujete iba jednu platformu, nemáte celý obraz.

Skvelý príspevok. Sledujeme asi 400 promptov naprieč 3 značkami a toto sme sa naučili o škálovaní:

Pravidlo 40 %: Asi 40 % vašich promptov prinesie 90 % použiteľných zistení. Sústredte svoju analytickú energiu tam.

Rozdiely medzi platformami sú reálne:

• ChatGPT býva konzervatívnejší, spomína etablované značky
• Perplexity sa aktualizuje rýchlejšie, zachytí novší obsah
• Google AI Overview čerpá zo search výsledkov, takže vaše SEO úsilie sa tu prejaví lepšie

Tip na plánovanie: Najdôležitejších 50 „money promptov“ (vysoký komerčný zámer) kontrolujeme denne, ostatné týždenne. Takto vyvážime dôkladnosť a náklady.

Dashboard so stavom spracovania v reálnom čase je obrovská výhoda. Nie je nič horšie, než rozmýšľať, či sa vaše prompty naozaj kontrolujú. Možnosť vidieť front a stav šetrí veľa nervov.

Pohybujem sa v tejto oblasti a môžem pridať kontext k objavovaniu promptov.

Problém väčšiny ľudí: Neviete, čo neviete. Možno sledujete 100 promptov, ale uniká vám tých 50 skutočne dôležitých.

Riešenia, ktoré fungujú:

1. Ťažba „People Also Ask“ – Google ukazuje súvisiace otázky. To sú prompty, ktoré ľudia reálne vyhľadávajú.
2. Analýza súvisiacich vyhľadávaní – Návrhy dole na stránke Google sú zlatá baňa.
3. Reverzné inžinierstvo konkurencie – Zistite, pri akých promptoch sa spomína konkurencia a sledujte ich.

Am I Cited toto robí automaticky cez návrhy promptov. Čerpá z Google Search dát a odporúča nové prompty, ktoré by ste mali sledovať. Ušetrilo nám to asi 10 hodín manuálneho výskumu týždenne.

Hlavný postreh: sledovanie promptov nie je len o monitorovaní toho, čo už viete. Je to aj o objavovaní toho, čo by ste mali monitorovať.

Sledujeme prompty pre 15 klientov. Tu je náš workflow:

Onboarding (1. týždeň):

• Vyberieme 50-100 základných promptov zo znalostí klienta
• Spustíme objavovanie ďalších promptov
• Nastavíme tagy podľa produktu, zámeru a konkurencie

Priebežná správa:

• Týždenná kontrola nových odpovedí
• Mesačná hĺbková analýza podľa kategórie tagov
• Štvrťročná úprava stratégie podľa trendov

Bežné chyby, ktoré vídame:

• Sledovanie príliš všeobecných promptov (sústreďte sa na konkrétne, s komerčným zámerom)
• Nekontrolovanie histórie odpovedí (trend je dôležitejší ako jedna odpoveď)
• Ignorovanie Google AI Overview (priamo ovplyvňuje search traffic)

Tip na export: Väčšina klientov chce reporty pre vedenie. Možnosť exportovať odpovede ako markdown alebo hromadné dáta je nevyhnutná. Robíme to týždenne do klientskych dashboardov.

Skvelá diskusia. Vediem marketing pre ecommerce značku a sledovanie promptov zmenilo náš pohľad na obsah.

Náš „aha“ moment: Sledovali sme prompty „najlepší [kategória produktu] na [využitie]“ a zistili, že sme v nich neboli spomenutí ani raz. Konkurencia dominovala.

Čo sme zmenili:

• Vytvorili sme samostatné porovnávacie stránky pre každé využitie
• Pridali sme štruktúrované FAQ
• Dali sme sa spomenúť v relevantných Reddit diskusiách

Výsledok: Po 6 mesiacoch sa objavujeme v 40 % týchto porovnávacích promptov.

Kľúčom bolo mať dáta a vidieť túto medzeru. Bez systematického sledovania promptov by sme robili stále to, čo nefungovalo.

Profesionálny tip: exportujte odpovede na prompty pravidelne. Keď urobíte zmeny v obsahu, môžete porovnať pred/po a dokázať ROI.

Z technického pohľadu, tu je dôvod, prečo naozaj záleží na sledovaní viacerých platforiem:

ChatGPT: Kombinuje trénovacie dáta a prehliadanie webu v reálnom čase. Odpovede sa môžu výrazne líšiť medzi jednotlivými reláciami. Pravidelné kontroly zachytia tieto variácie.

Perplexity: Prístup k webu v reálnom čase znamená, že váš nový obsah sa zobrazí rýchlejšie. Ale aj konkurencia vás môže rýchlo predbehnúť.

Google AI Overview: Viac previazané s pozíciami vo vyhľadávaní. Vaše SEO úsilie sa tu prejaví lepšie ako inde.

Implikácia: Potrebujete plánované kontroly, nie jednorazové snímky. Prompt, ktorý vás dnes spomenie, vás zajtra spomenúť nemusí – a naopak.

Nástroje, kde si môžete nastaviť frekvenciu kontroly podľa promptu, sú cenné. Pravdepodobne budete chcieť denné kontroly pri prioritných promptoch, týždenné pri širšom monitoringu.

Doplním pohľad na biznis, keďže OP spomenul, že sa na to pýta ich CEO.

Prečo je sledovanie promptov dôležité pre biznis:

1. 40 %+ používateľov sa pred nákupom pýta AI – Ak nie ste vo výstupoch AI, nie ste vo výbere.

2. Konkurencia to už robí – Značky, ktoré rozlúsknu AI viditeľnosť teraz, budú mať náskok.

3. Dá sa merať – Na rozdiel od mnohých marketingových aktivít presne viete, ako často ste spomenutí a ako sa to mení.

Metriky pre vedenie:

• Frekvencia citácií (ako často ste spomenutí)
• Podiel citácií (vaše zmienky verzus konkurencia)
• Pokrytie promptov (v akom % relevantných promptov ste spomenutí)
• Trend v čase (zlepšujeme sa alebo klesáme)

CEO, ktorý sa pýta na „AI SEO“, je vpredu. Toto je ďalšia vlna a značky, ktoré začnú teraz, na tom najviac získajú.

Táto diskusia predčila očakávania. Ďakujem všetkým za detailné odpovede.

Kľúčové postrehy, ktoré implementujem:

1. Prestavba tagovacieho systému – Prestrukturovať prompty podľa zámeru, produktu a konkurencie, ako navrhla Julia

2. Platformovo špecifická stratégia – Doteraz sme všetky platformy riešili rovnako. Teraz budujeme samostatné prístupy pre ChatGPT, Perplexity a Google AI Overview

3. Objavovanie promptov – Nastavujeme priebežné návrhy promptov, aby sme zachytili medzery

4. Historická analýza – Začíname s týždennými exportmi na budovanie vlastnej databázy trendov

5. Reportovanie vedeniu – Vytvárame mesačný dashboard AI viditeľnosti s metrikami podľa Jasona

Postreh o tom, že 40 % promptov prináša 90 % zistení, je zlatý. Spravím audit na identifikáciu najhodnotnejších promptov.

Pre tých, čo začínajú: manuálny prístup je dobrý na učenie, ale nedá sa škálovať. Dlhodobo je najlepšie automatizované sledovanie s plánovanými kontrolami.

O pár mesiacov sa ozvem s výsledkami. Ešte raz vďaka všetkým!