Discussion Agentic AI Future Trends

Čo sú autonómni AI asistenti a mám sa obávať o návštevnosť mojej webstránky?

FU
Future_Worried · Riaditeľ e-commerce
· · 86 upvotes · 10 comments
FW
Future_Worried
Riaditeľ e-commerce · 23. december 2025

Stále počúvam o “autonómnych AI asistentoch” a “agentickej AI”, ktorá bude realizovať transakcie bez toho, aby používateľ navštívil webstránku.

Ako niekto, kto vedie e-commerce firmu, ma to desí.

Čo chápem:

  • AI agenti môžu rezervovať lety, objednať jedlo, nakupovať
  • Vedia konať podľa preferencií používateľa bez pýtania sa na každý krok
  • Používateľ povie “objednaj moje obvyklé potraviny” a AI to vybaví

Čo ma znepokojuje:

  • Ak AI vybaví nákup, stane sa náš web zbytočným?
  • Uvidia ľudia vôbec našu značku, ak AI rozhoduje za nich?
  • Ako súťažiť o “odporúčanie” AI?
  • Deje sa to už teraz alebo až za niekoľko rokov?

Otázky:

  1. Čo presne sú autonómni AI asistenti?
  2. Kedy to ovplyvní e-commerce?
  3. Čo by som mal robiť, aby som sa pripravil?
  4. Stačí byť viditeľný v AI odpovediach, alebo treba niečo viac?

Cítim, že pôda pod nami sa mení.

10 comments

10 komentárov

AA
Agentic_AI_Analyst Expert AI stratég konzultant · 23. december 2025

Oddelím hype od reality:

Čo sú autonómni AI asistenti: AI, ktorá dokáže:

  • Samostatne vykonávať viacstupňové úlohy
  • Rozhodovať sa v definovaných parametroch
  • Realizovať transakcie v mene používateľov
  • Učiť sa preferencie používateľa v čase

Súčasný stav (december 2025):

SchopnosťZrelosťPríklady
Vyhľadávanie informáciíZreléChatGPT, Perplexity
Jednoduché rezervácieRastieOpenTable, vyhľadávanie letov
Asistencia pri nákupochPočiatočnéOdporúčania produktov
Plne autonómne nakupovanieVeľmi počiatočnéObmedzené integrácie
Komplexné viacstupňové úlohyNastupujeVäčšinou demo ukážky

Reálny harmonogram:

  • 2025-2026: Viac integrácií, viac pluginov
  • 2027-2028: Skutočný agentický obchod
  • 2028+: Potenciálne bežné

Čo to znamená pre e-commerce: Máte 2-3 roky, kým to výrazne ovplyvní vaše podnikanie. No základy, ktoré položíte teraz, určia vašu pozíciu neskôr.

Nepanikárte. Pripravujte sa.

EF
Ecommerce_Futurist Riaditeľ stratégie e-commerce · 23. december 2025
Replying to Agentic_AI_Analyst

Pohľad z e-commerce:

Paralela, na ktorú nezabúdajte: Amazon.

Keď sa Amazon stal dominantným, všetci sa báli o priamu návštevnosť. Čo sa stalo v skutočnosti:

  • Inteligentné značky využili platformu
  • Povedomie o značke stále záležalo
  • Zákaznícka skúsenosť rozhodovala
  • Multi-kanál bol nevyhnutný

AI agenti budú podobní:

  • Stanú sa kanálom, nie JEDINÝM kanálom
  • Rozpoznanie značky bude dôležité
  • Byť “odporúčaný” AI bude kľúčové
  • Priame vzťahy nezmiznú

Čo robiť teraz:

  1. Budujte AI viditeľnosť (okamžite)

    • Byť citovaný v AI odpovediach
    • Byť značka, ktorú AI pozná

  2. Pripravte infraštruktúru (nasledujúcich 12 mesiacov)

    • API, ktoré AI môže volať
    • Štruktúrované produktové dáta
    • Prehľady zásob/dostupnosti

  3. Myslite na integráciu (2026+)

    • ChatGPT pluginy alebo ekvivalenty
    • Partnerstvá v agentickom obchode
    • Rezervačný/objednávkový systém prístupný AI

Značky, ktoré vyhrajú: Budú dnes viditeľné pre AI A zajtra dostupné pre AI agentov.

TP
Technical_Preparedness CTO e-commerce platformy · 22. december 2025

Čo znamená “pripraviť sa na agentickú AI” technicky:

Urobte váš biznis “volateľný”:

PotrebaTerajší stavStav pripravený na AI
Katalóg produktovWebstránkyŠtruktúrované API
Skladové zásobyInterný systémDotazovateľné v reálnom čase
CenyWebové zobrazenieAPI-prístupné
ObjednávanieCheckout procesTransakčné API
Zákaznícky servisČlovek + chatAI-rozhranie

Čo znamená “API-ready”: AI agenti musia programovo vedieť:

  • Hľadať vaše produkty
  • Overovať dostupnosť
  • Získať ceny
  • Dokončiť nákup
  • Riešiť vrátenia/podporu

Súčasné možnosti integrácie:

  • ChatGPT pluginy (obmedzené)
  • Shopify AI integrácie
  • Vývoj vlastného API

Investícia: Pre väčšinu stredných e-commerce:

  • Základné API: 20-50 tisíc $
  • Plná agentická pripravenosť: 100-200 tisíc $
  • Priebežná údržba: 10-20 tisíc $ ročne

Priorita: Nerobte všetko hneď. Vybudujte základy (štruktúrované dáta, základné API) a rozvíjajte, keď trh dozreje.

BS
Brand_Still_Matters · 22. december 2025

Prečo je značka v agentickom svete DÔLEŽITEJŠIA, nie menej:

Scenár AI agenta: Používateľ: “Objednaj mi bežecké tenisky” AI: “Na základe vašich preferencií odporúčam [Značka X]. Mám pokračovať?”

Čo rozhoduje o odporúčaní?

  1. Rozpoznateľnosť značky (AI pozná značku)
  2. Predchádzajúca história používateľa so značkou
  3. Tréning AI na kvalitu/recenzie značky
  4. Dostupnosť a cena

Čo chýba:

  • Dizajn webstránky
  • SEO rebríčky (čiastočne)
  • Skúsenosť v checkoute

Čo je dôležitejšie:

  • Reputácia značky v tréningových dátach
  • Sentiment recenzií zákazníkov
  • “Word-of-mouth”, ktorý AI zachytí
  • Asociácia s kategóriou (“bežecké tenisky” = vaša značka)

Posun: Skúsenosť na webe → Reputácia značky v znalostiach AI

Čo robiť:

  1. Sledovať, ako AI opisuje vašu značku
  2. Budovať pozitívne asociácie
  3. Byť spomínaný v kontextoch, z ktorých sa AI učí
  4. Udržiavať kvalitu, ktorá generuje dobré recenzie

Budovanie značky je ešte kľúčovejšie, keď je AI sprostredkovateľom.

TI
Travel_Industry_Example VP marketingu v cestovnej spoločnosti · 22. december 2025

Cestovný ruch je v tomto popredu. Toto pozorujeme:

Súčasné agentické integrácie:

  • Rezervácie letov cez ChatGPT pluginy
  • Vyhľadávanie a rezervácia hotelov
  • Plánovanie itinerára
  • Ceny v reálnom čase

Čo funguje:

  • Značky so silnou AI viditeľnosťou sú odporúčané
  • Jasné, štruktúrované dáta o dostupnosti sú zvýraznené
  • Pozitívny sentiment v tréningových dátach je dôležitý

Čo ešte nefunguje:

  • Komplexné rezervácie s viacerými destináciami
  • Nuansovaný zákaznícky servis
  • Personalizácia nad základ
  • Vyjednávanie o cene

Naša stratégia:

  1. ChatGPT plugin online (základná rezervácia)
  2. Budovanie AI viditeľnosti pre rozpoznanie značky
  3. Investovanie do štruktúrovaných dát
  4. Príprava na zložitejšie integrácie pre 2026-2027

Zistenie: Nečakajte na dokonalú agentickú AI. Začnite s tým, čo je možné už teraz.

Pre e-commerce: Sledujte cestovný ruch. Sme testovací prípad. Čo funguje u nás, sa premietne aj do retailu.

WT
Website_Traffic_Reality Riaditeľ analytiky · 21. december 2025

Adresujem priamo obavu o návštevnosť:

Klesne návštevnosť webu? Pri niektorých typoch transakcií áno. Postupne.

Časová os:

  • Teraz: 0-2% transakcií cez AI
  • 2027: Možno 5-10% cez AI
  • 2030: Môže byť 20-30%

Ale tu je nuansa:

Typ návštevnostiVplyv AI agenta
Prehliadanie/objavovanieNízky vplyv
Výskum/porovnávanieStredný vplyv
Opakované nákupyVysoký vplyv (AI automatizuje)
Komplexné nákupyNízky vplyv
Zákaznícky servisStredný vplyv

Čo reálne klesne: Rutinné, opakované nákupy, kde AI vie rozpoznať vzorce.

Čo zostáva: Objavovanie, komplexné rozhodnutia, získavanie nových zákazníkov.

Matematika: Ak 20% transakcií bude cez AI a vy získate 30% AI odporúčaní (oproti 10% webovej návštevnosti), ste na tom lepšie.

Zameranie: Vyhrajte AI odporúčanie, nielen návštevu webu.

PR
Preparation_Roadmap Expert · 21. december 2025

Praktická mapa prípravy:

Fáza 1: Základy (teraz - 6 mesiacov)

  • Budujte AI viditeľnosť (citácie v ChatGPT, Perplexity)
  • Implementujte štruktúrované dáta (schema markup)
  • Zabezpečte čisté a kompletné produktové dáta
  • Sledovanie cez Am I Cited

Fáza 2: Infraštruktúra (6-18 mesiacov)

  • Vyvinúť základné produktové API
  • Pripraviť feedy zásob/cien
  • Vyhodnotiť možnosti integrácie
  • Otestovať jednoduché AI integrácie

Fáza 3: Integrácia (18-36 mesiacov)

  • Spustiť ChatGPT plugin alebo ekvivalent
  • Budovať hlbšie agentické schopnosti
  • Vytvoriť AI-optimalizované transakčné cesty
  • Iterovať podľa použitia

Priorita investícií:

InvestíciaČasová návratnosťPriorita
Sledovanie AI viditeľnostiOkamžiteVysoká
Štruktúrované dáta6 mesiacovVysoká
Základné API12 mesiacovStredná
Plná agentická integrácia24+ mesiacovZatiaľ stredne nízka

Princíp: Najprv viditeľnosť (lacné, rýchly efekt). Potom infraštruktúra (nutný základ). Nakoniec plná integrácia (počká na zrelosť trhu).

FW
Future_Worried OP Riaditeľ e-commerce · 21. december 2025

Toto ma upokojilo. Moje zhrnutie:

Kontrola reality:

  • Autonómna AI prichádza, ale nie hneď
  • 2-3 roky do výrazného dopadu na e-commerce
  • Čas na prípravu je

Čo ma trápilo:

  • Web bude irelevantný (nie je pravda)
  • AI bude riadiť všetko (nie tak skoro)
  • Nedá sa s tým nič robiť (dá sa veľa)

Môj akčný plán:

Najbližšie 3 mesiace:

  • Začať monitorovať AI viditeľnosť cez Am I Cited
  • Auditovať naše štruktúrované dáta (schema markup)
  • Zabezpečiť, aby produktové dáta boli pripravené pre AI

6-12 mesiacov:

  • Preskúmať vývoj API pre kľúčové produkty
  • Zvážiť potenciál ChatGPT pluginu
  • Budovať AI viditeľnosť cez obsah

12-24 mesiacov:

  • Implementovať základné AI integrácie
  • Otestovať agentický obchod, kde je to možné
  • Pripraviť sa na masové prijatie

Zmena myslenia: Z “brániť návštevnosť webu” na “byť viditeľný všade, kde je AI”.

Víťazné značky budú:

  1. Viditeľné v AI dnes
  2. Dostupné pre AI agentov zajtra
  3. Dôveryhodné na odporúčanie

Vďaka všetkým. Cítim sa oveľa pokojnejšie.

Have a Question About This Topic?

Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.

Frequently Asked Questions

Čo sú autonómni AI asistenti?
Autonómni AI asistenti (nazývaní tiež AI agenti alebo agentická AI) dokážu dokončiť viacstupňové úlohy bez neustáleho ľudského dohľadu. Na rozdiel od súčasnej AI, ktorá poskytuje informácie, agentická AI môže konať: rezervovať termíny, uskutočňovať nákupy, vypĺňať formuláre a realizovať transakcie v mene používateľov.
Ako ovplyvní agentická AI návštevnosť webstránok?
Ako AI agenti budú realizovať viac transakcií priamo, niektoré návštevy webstránok môžu klesnúť, pretože AI sprostredkuje transakciu. Značky, ktoré AI agenti citujú a dôverujú im, však môžu zaznamenať kvalitnejšie interakcie. Posun je z ‘používateľ navštívi stránku’ na ‘AI realizuje transakciu v mene používateľa.’
Kedy sa autonómni AI asistenti stanú bežnými?
Prvé implementácie existujú už teraz (ChatGPT pluginy, rezervačné integrácie), ale masové prijatie sa očakáva v rokoch 2027-2028. Technológia sa vyvíja rýchlejšie než spotrebiteľské prijatie a firemná integrácia. Pripravujte sa už teraz, ale nepanikárte kvôli okamžitému vplyvu.
Ako by sa mali firmy pripraviť na agentickú AI?
Umožnite svojmu podniku byť ‘volateľným’ AI cez API a štruktúrované dáta. Zabezpečte, aby vaša značka bola viditeľná v AI odpovediach, aby o vás agenti vedeli. Budujte dôveryhodné signály, ktoré AI agenti rozpoznajú. Berte to ako sprístupnenie vášho podnikania pre AI, nielen pre web.

Sledujte svoju AI viditeľnosť už teraz

Zistite, ako sa vaša značka objavuje v odpovediach AI asistentov dnes. Buďte pripravení, ako sa AI stáva autonómnejšou.

Začať monitorovať Zistiť viac

Zistiť viac

Ako AI agenti zmenia online nakupovanie
Ako AI agenti zmenia online nakupovanie

Ako AI agenti zmenia online nakupovanie

Objavte, ako AI agenti revolučne menia online nakupovanie prostredníctvom autonómneho rozhodovania, personalizácie vo veľkom a bezproblémových transakcií. Zisti...

12 min čítania