Share of Voice

Čo meria#

Share of Voice odpovedá na konkurenčnú otázku: zo všetkých značiek, ktoré AI enginy odporúčajú pri vašich otázkach, koľko tejto pozornosti je vašej?

Viditeľnosť vám povie, či sa objavujete. Share of Voice povie, ako sa porovnávate, keď sa už objavíte. Značka, ktorá sa objavuje v každej odpovedi ako jedno meno v zozname dvanástich, má vysokú viditeľnosť a malý Share of Voice; značka uvedená v polovici odpovedí, ale osamote, má nižšiu viditeľnosť a veľký podiel.

Počíta prítomnosť, nie výraznosť. Byť uvedený ako prvý a byť uvedený ako deviaty sa tu počíta rovnako; poradie pokrýva priemerná pozícia.

Ako sa počíta#

• Zmienky o vašej značke počítajú odpovede, ktoré uviedli vašu značku, priradené podľa názvu značky a domény po normalizácii. Každá značka sa zaznamenáva raz na odpoveď, takže odpoveď, ktorá vás uvedie päťkrát, pridá jednu zmienku.
• Všetky zmienky o značkách počítajú každú značku uvedenú v rovnakých odpovediach, vrátane vás a vrátane značiek, ktoré ste nepridali ako konkurentov. Menovateľom je celá konverzácia, nie ručne vybraná množina.
• Obe sa počítajú v rámci obdobia a filtrov (engine, krajina, tag) a výsledok sa zaokrúhľuje na jedno desatinné miesto.
• Indikátor zmeny porovnáva s predchádzajúcim obdobím rovnakej dĺžky, v percentuálnych bodoch.

Príklad výpočtu#

Za posledných 30 dní vašich 40 promptov vytvorilo 120 odpovedí naprieč ChatGPT, Perplexity a Gemini. Tieto odpovede uviedli celkovo 480 značiek (asi štyri na odpoveď). Vaša značka bola uvedená v 62 z nich.

62 ÷ 480 × 100 = 12,9 %

Konkurent uvedený v 96 odpovediach má 96 ÷ 480 × 100 = 20,0 %. Zvyšný podiel je rozložený medzi každú ďalšiu značku, ktorú enginy uviedli, vrátane takých, o ktorých ste možno nikdy nepočuli.

Share of Voice vs. susedné metriky#

Share of Voice a Share of Citation vyzerajú podobne, ale merajú rôzne entity: značky uvedené v texte oproti webom odkazovaným ako zdroje. Dashboard ich preto zobrazuje ako dva samostatné grafy. Pozrite si zmienky vs. citácie.

Kde to nájdete#

• Dashboard hero. Váš Share of Voice za obdobie so zmenou v pts, plus riadok „{brand} is named in {n} of the AI answers we tracked“.
• Dashboard → Share of voice over time. Denný skladaný graf vás a najlepších ďalších značiek. Každý deň je zmienky danej značky nad dňovým súčtom.
• Dashboard → Competitor share of voice. Podiel každej rozpoznanej značky za obdobie, zoradený. Vaša značka je vždy zahrnutá, aj keď nie je v hornom zozname.
• Competitors. Úplný zoznam rozpoznaných značiek s podielmi, kde si vyberáte, ktoré sledovať.
• Prompty a detail promptu. Share of Voice pre jednotlivý prompt. Na stránke promptu je toto číslo označené Visibility („of citations are yours“): vaše zmienky vydelené všetkými zmienkami o značkách pre tento jeden prompt.

Čo ho hýbe#

• Byť uvedený tam, kde enginy hľadajú. Enginy, ktoré vyhľadávajú na webe, skladajú zoznamy zo zoznamov, recenzných webov a porovnávacích stránok. Dostať sa na stránky v Zdroje je zvyčajne najrýchlejšia páka.
• Jasné spojenie s kategóriou. Stránky, ktoré jasne uvádzajú, čo ste a pre koho („X je Y pre Z“), enginom uľahčujú uviesť vás pri promptoch kategórie.
• Filter enginu. Enginy uvádzajú rôzny počet značiek. Engine, ktorý uvádza desať značiek v odpovedi, riedi podiel každého; pred porovnaním období filtrujte na jeden engine.
• Zloženie promptov. Značkové prompty (ktoré obsahujú váš názov) nafukujú Share of Voice. Držte ich vo vlastnom tagu, aby boli čísla kategórie poctivé.

Súvisiace#