Prečo mi kleslo skóre?

Každé KPI na dashboarde porovnáva zvolené obdobie s predchádzajúcim obdobím rovnakej dĺžky. Keď skóre viditeľnosti alebo Share of Voice klesne, najprv vylúčte príčiny merania a potom hľadajte skutočnú. Príčiny sú uvedené v poradí, v akom najčastejšie vysvetľujú pokles.

AmICited neposiela upozornenia na zmeny viditeľnosti, takže pokles je niečo, čo si všimnete na Dashboarde alebo v reporte. Kontrola týždenne alebo požiadanie agenta o týždenný briefing ho zachytí skoro.

1. Pridali ste prompty#

Viditeľnosť je prompty, v ktorých ste uvedení ÷ sledované prompty. Nové prompty zvyčajne začínajú ako „not ranked“, takže ich pridanie znižuje skóre, hoci sa v odpovediach nič nezmenilo.

14 zo 40 promptov = 35,0 %. Pridajte 20 nových promptov, v ktorých ešte nie ste uvedení: 14 zo 60 = 23,3 %, pokles o 11,7 bodu bez skutočnej zmeny.

• Kontrola. Na Prompts hľadajte prompty vytvorené počas obdobia.
• Oprava. Porovnávajte rovnaké s rovnakým: dajte novým promptom vlastný tag a filtrujte na tagy, ktoré existovali v oboch obdobiach.

2. Sada promptov je malá, takže jeden prompt veľa pohne#

Pri 10 promptoch má každý hodnotu 10 bodov. AI odpovede sa medzi behmi líšia a jeden prompt, ktorý sa prevráti z uvedeného na neuvedený, vyzerá ako kolaps.

• Kontrola. Otvorte prompty, ktoré zmenili stav. Ak je pokles jeden či dva prompty, je to v rámci bežnej variability odpovedí.
• Oprava. Sledujte viac promptov (pozrite si výber promptov) a trendy posudzujte za 30 dní, nie deň za dňom.

3. Engine prestal bežať#

Ak engine bežal v predchádzajúcom období, ale nie v tomto, prompty, pri ktorých vás uvádzal, môžu vypadnúť. Obvyklé dôvody: kredity dôjdu a doména bola pozastavená, plán sa zmenil z Premium (takže Claude, Grok a DeepSeek sa už nedotazujú) alebo niekto upravil zoznam povolených enginov pri niektorých promptoch.

• Kontrola. Použite rozpis By platform a filtrujte dashboard na jeden engine naraz. Porovnajte obe obdobia engine po engine. V detaile promptu sa enginy, ktoré nebežali, zobrazujú ako „not run“.
• Oprava. Obnovte kredity, plán alebo zoznam povolených. Pozrite si žiadne dáta pre engine.

4. Filter alebo okno sa líši od minula#

„Posledných 30 dní“ zobrazené dnes a zobrazené minulý týždeň pokrývajú rôzne dni. Filter krajiny, tagu alebo enginu ponechaný zapnutý z predchádzajúcej relácie mení každé číslo.

• Kontrola. Vymažte filtre a porovnajte podľa rovnakého pravidla okna, aké ste používali predtým.
• Oprava. Vyberte jedno pravidlo okna pre reporting a držte sa ho.

5. Konkurenti získali pôdu#

Ak sú sada promptov, enginy a filtre stabilné, pokles je skutočný. Share of Voice klesá, keď sú uvádzané iné značky viac, aj keď vaše vlastné zmienky zostávajú rovnaké.

• Kontrola. Na Dashboarde porovnajte Share of Voice konkurentov medzi obdobiami. Otvorte prompty, ktoré ste stratili, a pozrite sa, ktoré značky a zdroje vás nahradili. V Sources hľadajte novo citované domény.
• Oprava. Pozrite sa, čo majú víťazné zdroje a vy nie. Často je to čerstvejšia porovnávacia stránka alebo zoznam, na ktorom nie ste. Skill competitor-gap-analysis tým agenta prevedie.

6. Na vašom webe sa niečo zmenilo#

Redizajn, úprava robots.txt, odstránená stránka alebo pravidlo CDN, ktoré blokuje crawlery, môže znížiť citácie v priebehu dní.

• Kontrola. V Anotácie pozrite zmeny zaznamenané v období. Spustite Audit → Domain audit a overte, že AI crawlery web stále vedia prečítať, a v Audit → Čerstvosť skontrolujte stránky, ktoré zastarali.
• Oprava. Vráťte alebo opravte zmenu a budúce zmeny zaznamenávajte ako anotácie, aby sa ďalší pokles dal datovať za pár minút.

Súvisiace#