Prečo mám nulovú viditeľnosť?

Skóre viditeľnosti 0 % znamená, že vo zvolenom období a filtroch žiadna AI odpoveď na žiadny z vašich sledovaných promptov neuviedla vašu značku. Niekedy je to skutočný stav vecí. Častejšie niečo v nastavení skrýva zmienky, ktoré existujú. Prejdite príčiny nižšie po poradí: sú zoradené podľa toho, ako často sa ukážu ako odpoveď.

1. Prvé odpovede ešte nedorazili#

Hneď po onboardingu vidíte obrazovku nastavenia („Crawling the AI web for {brand}“), kým nedorazí prvá AI odpoveď. Potom sa dashboard odomkne, ale prompty sa naďalej napĺňajú engine po engine. Prompt s týždenným alebo mesačným plánom mohol bežať len raz.

• Kontrola. Na Prompts pozrite stav každého promptu: prompty new, pending a processing ešte nemajú odpovede. V detaile promptu sa enginy, ktoré ešte nebežali, zobrazujú ako „not run yet“.
• Oprava. Počkajte na prvý úplný cyklus vašej frekvencie spúšťania. Denný plán dáva férové prvé čítanie po dni či dvoch.

2. Filtre alebo obdobie vylučujú vaše dáta#

Každé KPI rešpektuje filtre enginu, krajiny, tagu a obdobia. Filtrovanie na jeden engine, ktorý vás necitoval, na tag bez promptov alebo na okno pred prvým behom dáva 0 %.

• Kontrola. Vymažte každý filter na Dashboarde a nastavte najširšie obdobie. Ak skóre už nie je nula, príčinou bol filter.
• Oprava. Nie je čo opravovať. Filter majte na pamäti, keď číslo zdieľate.

3. Vašej doméne došli kredity alebo je pozastavená#

Keď zostatok kreditov workspaceu dôjde, doména sa stane zablokovanou kvôli kreditom: plánované behy sa zastavia a nezbierajú sa žiadne nové dáta. Dashboard hlási „Your domain is inactive“ s príčinou (kredity došli, alebo bolo predplatné zrušené či pozastavené).

• Kontrola. Hľadajte toto oznámenie na Dashboarde alebo „You’re out of credits“ v bočnom menu.
• Oprava. Dobite kredity alebo znova aktivujte plán. Sledovanie sa obnoví automaticky. Pozrite si kredity.

4. Názov značky nezodpovedá tomu, ako vás enginy nazývajú#

Zmienka sa počíta ako vaša, keď značka uvedená v odpovedi zodpovedá názvu značky alebo názvu domény nastaveným na vašej doméne, po normalizácii. Ak je vaša značka nastavená na „Acme Analytics Inc.“, ale enginy píšu „Acme“, alebo ste zmenili značku a enginy stále používajú starý názov, odpovede, ktoré o vás jasne hovoria, sa nepočítajú.

• Kontrola. Stránka Domains ukazuje značku v stĺpci Brand. Otvorte prompt, pri ktorom očakávate, že sa objavíte, a prečítajte si odpovede: ste uvedení v tvare, ktorý sa od tejto značky líši?
• Oprava. Nastavte značku na názov, ktorý enginy skutočne používajú. Značka sa nastavuje pri pridaní domény; ak ju chcete neskôr zmeniť, požiadajte pripojeného agenta o aktualizáciu domény alebo kontaktujte nás.

5. Ste citovaní ako zdroj, ale nikdy uvedení#

Viditeľnosť počíta zmienky o značke: vašu značku uvedenú v texte odpovede. Engine môže odkazovať na vašu stránku ako na zdroj bez toho, aby vás uviedol. To sa zobrazí v Share of Citation a v Sources, ale nie vo viditeľnosti.

• Kontrola. V Sources vyhľadajte svoju doménu. Ak sa tam objaví, zatiaľ čo viditeľnosť je nula, je to príčina.
• Oprava. Uveďte značku výslovne na citovaných stránkach (pomenujte produkt v nadpisoch a zhrnutiach, nielen v logu), aby vás enginy, ktoré stránku používajú, aj uviedli. Pozrite si zmienky vs. citácie.

6. Prompty sú také, ktoré zatiaľ nevyhráte#

Ak predchádzajúce kroky sedia, nula je skutočná. Časté vzorce: každý prompt je široký dotaz kategórie ovládaný zavedenými značkami, prompty opisujú kategóriu, v ktorej nie ste, alebo sú v krajine, kde nemáte prítomnosť.

• Kontrola. Otvorte niekoľko promptov a prečítajte si, ktoré značky a zdroje sú uvedené. V Competitors graf Share of Voice ukazuje každú rozpoznanú značku.
• Oprava. Vyvážte sadu smerom ku konkrétnym promptom s nákupným zámerom, na ktoré máte skutočnú odpoveď (pozrite si výber promptov), a potom pracujte na zozname promptov bez pozície: dostaňte sa na weby, ktoré enginy citujú, a publikujte stránky, ktoré na prompt odpovedajú priamo.

Súvisiace#