Nástroje na správu okien údržby
Upgrade databázy alebo migrácia CDN spustí vaše monitory — a tak by to aj malo byť, ak ide o prekvapenie. Naplánujte si Okno údržby a AmICited klasifikuje kontroly vykonané počas neho ako údržbu: stav monitora a počítadlo po sebe idúcich zlyhaní sa zmrazia na mieste a žiadny incident sa neotvorí, neaktualizuje ani nevyrieši na základe týchto kontrol. Týka sa to aktívnych HTTP, TCP, DNS a transakčných monitorov; pasívne heartbeat-y zatiaľ nie sú oknom pokryté, preto tie pozastavte priamo.
Rozsah okna údržby
Okno môže pokrývať každý aktívny monitor v pracovnom priestore, všetky monitory na jednej doméne alebo len jediný monitor, ktorého sa práca týka — napríklad pokladničný proces počas migrácie poskytovateľa platieb — s časom začiatku a konca alebo opakovaným harmonogramom pre rutinnú údržbu, vyhodnocované v UTC.
- Rozsah pracovný priestor, doména alebo monitor — potlačiť všetko, všetko na jednej doméne alebo len konkrétny monitor, ktorého sa práca dotýka; rozsah na úrovni monitora vyžaduje najprv rozsah domény.
- Jednorazové, denné alebo týždenné opakovanie — jednorazové migračné okno alebo harmonogram opakujúci rovnaké trvanie každých 24 hodín alebo sedem dní, maximálne sedem dní na jednu udalosť.
- Incidenty ostanú tiché, stav je zachovaný — žiadne falošné alarmy a predchádzajúci stav monitora pretrváva, namiesto aby sa prepol na falošne zdravý alebo zlyhaný údaj.
- SLA matematika ho automaticky vylučuje — plánovaný výpadok sa nikdy nezapočítava do vášho cieľa dostupnosti ani sa nezobrazí v SLA reporte pre zákazníkov.
Klasifikácia monitoringu počas údržby
Okno údržby nezastavuje kontrolovanie. Sondy stále fungujú a surový výsledok sa ukladá, ale výsledok je klasifikovaný ako údržba namiesto „hore" alebo „dole" — takže získate dôkazy z okna prác bez toho, aby kontaminovali čísla spoľahlivosti. Po skončení okna sa normálne prechody stavov obnovia pri najbližšej kontrole; predĺžte čas konca, ak práce presiahnu plán, alebo skutočné zlyhanie začne byť započítavané, keď už harmonogram nepokrýva daný čas.
- Kontroly stále bežia a sú ukladané — sondy počas okna sú zaznamenávané, len klasifikované ako údržba namiesto „hore" alebo „dole".
- Vylúčené zo všetkých súhrnov — percentá dostupnosti, priemerné časy odozvy, pruhy dostupnosti a mesačná SLA matematika všetky vyhadzujú kontroly údržby.
- Odznak „V údržbe" — zobrazí sa v zozname monitorov a v hlavičke detailu v momente, keď je príslušné okno aktívne.
- Predĺžte pred vypršaním — ak práce presiahnu plánovaný koniec, predĺžte ho pred najbližšou kontrolou, inak bude táto kontrola vyhodnotená normálne.
SLA prehľad okien údržby
Okno údržby naplánované vopred udržuje váš SLA report čestný — zákazníci a zainteresované strany vidia dostupnosť voči vášmu cieľu s už vylúčenými plánovanými prácami, nie nafúknutú alebo spochybňovanú dodatočne.
- Údržba vylúčená štandardne — žiadna manuálna úprava pri zostavovaní mesačného reportu.
- Exportovateľné dôkazy — stiahnite CSV pre ľubovoľný mesiac, pripravené na reporting pre zákazníkov alebo interné potreby.
- Cieľ vs. skutočnosť, mesačne — uvidíte, či ste splnili svoj SLA cieľ s číslami, ktoré by sa mali počítať.
falošné incidenty z prác, ktoré ste už naplánovali
Okno aktivované vopred znamená, že presný plánovaný výpadok nikdy nie je monitorami, incidentmi ani SLA matematikou považovaný za výpadok.
Pozrieť monitory dostupnostiSte pripravení zastaviť vyvolávanie tímu kvôli plánovaným prácam?
Bezplatná kontrola · 7-dňová skúška · vyžadovaná platobná karta