Správa verejných stavových stránok
Stavová stránka AmICited zobrazuje živý stav incidentov pre vami zvolené monitory a heartbeat-y, takže zákazníci si môžu počas výpadku overiť stav sami bez toho, aby zaplavili podporu. Táto verejná stavová stránka je umiestnená mimo vášho dashboardu na vlastnej URL adrese, automaticky sa obnovuje a odberatelia dostávajú aktualizácie dostupnosti e-mailom bez toho, aby ste museli čokoľvek písať.
Verejná komunikácia incidentov
Vyberte, ktoré monitory a heartbeat-y sa majú zobrazovať, a horný banner stránky odráža najhorší stav spomedzi nich: všetko v poriadku, degradované, alebo výpadok. Keď dôjde k incidentu na sledovanom cieli, komunikácia incidentu prebieha automaticky – bez potreby samostatnej aktualizácie.
- Vyberte, ktoré monitory a heartbeat-y sa zobrazia — stránka pre celú doménu alebo len systémy, na ktorých zákazníkom záleží; interné monitory zostávajú interné.
- Živý stav incidentov, zhrnutie najhoršieho stavu — banner zobrazuje najmenej zdravý sledovaný cieľ: v prevádzke, degradované, alebo výpadok.
- E-mailoví odberatelia, dvojité potvrdenie — ktokoľvek sa môže prihlásiť na odber a potvrdiť e-mailom, aby dostal upozornenie pri zmene stavu, limit 1 000 potvrdených odberateľov na stránku.
- Zobrazenie dostupnosti za posledných 90 dní — kĺzavé percento pre každý cieľ buduje dôveru zákazníkov aj mimo incidentu.
Dáta dostupnosti stavovej stránky
Každý riadok cieľa zobrazuje verejný názov, aktuálny stav, percento dostupnosti za 90 dní, 24-hodinový pás a 90-dňový pás – rovnakú logiku zelenej/oranžovej/červenej/sivej ako dashboard, takže opakovaný vzor oranžovej sa číta inak ako jeden červený výkyv. Sivá znamená, že pre dané obdobie nie sú k dispozícii žiadne údaje, nie že bol cieľ nedostupný. História incidentov zobrazuje najprv všetky aktívne incidenty, potom vyriešené incidenty z posledných 30 dní, s dátumom začiatku, vyriešenia a trvaním.
- 24h pás — 96 pätnásťminútových buniek; stĺpce heartbeat-ov sú vždy len zelené, červené alebo sivé, pretože heartbeat-y nemajú degradovaný stav.
- 90d pás — jedna bunka na UTC deň, rovnaké 99 % / 90 % prahy ako dashboard.
- História incidentov — najprv aktívne incidenty, potom vyriešené incidenty z posledných 30 dní, najstaršie údaje po tomto období odpadávajú.
- Upozornenia odberateľov — potvrdení odberatelia dostanú e-maily o otvorení a vyriešení incidentov pre aktívne URL-monitory na stránke; incidenty heartbeat-ov v súčasnosti nevyvolávajú odberateľský e-mail.
Zdroje monitorov stavovej stránky
Verejná stránka zobrazujúca „všetky systémy v prevádzke“ je dôveryhodná len vtedy, ak monitory a heartbeat-y, ktoré sú za ňou, skutočne sledujú systémy, na ktorých záleží. Najprv vytvorte monitory dostupnosti a heartbeat monitoring, potom vyberte, čo zverejniť.
- HTTP, TCP, DNS a transakčné kontroly — pokrývajú verejné endpointy, od ktorých zákazníci skutočne závisia.
- Heartbeat-y pre úlohy na pozadí — aby tiché zlyhanie nezostalo neviditeľné aj pre stavovú stránku.
- Vyberte podmnožinu na zverejnenie — interné monitory zostávajú interné; zobrazuje sa len to, čo zákazníci potrebujú.
nepotrebné manuálne aktualizácie, keď je monitor na stránke
Stránka automaticky odráža skutočný stav vašich monitorov – počas výpadku netreba písať a zverejňovať samostatný príspevok o incidente.
Pozrieť monitory dostupnostiSte pripravení dať zákazníkom miesto, kde si môžu sami skontrolovať stav?
Bezplatná kontrola · 7-dňová skúška · vyžadovaná platobná karta