Podmienky a pravidlá

Prečítajte si Podmienky a pravidlá služby Am I Cited, ktoré vysvetľujú povinnosti používateľov, ochranu údajov, platobné podmienky, duševné vlastníctvo, zodpovednosť a riešenie sporov.

Aktualizované: december 2025

1. Prijatie podmienok

AiMingle, s.r.o. (“AiMingle”) poskytuje svoju Službu (ako je definovaná nižšie) prostredníctvom svojej webovej stránky https://www.amicited.com (“Stránka”) a app.amicited.com (URL vášho účtu), v súlade s týmito Podmienkami a pravidlami (“P&P”). Quality Unit, s.r.o. (“Quality Unit”) je subprocesorom AiMingle, s.r.o. Quality Unit poskytuje určité infraštruktúrne, fakturačné a podporné služby pre platformu Am I Cited. Vaša zmluva je s AiMingle; Quality Unit môže vystupovať ako poskytovateľ služieb a subprocesor.

Prístupom alebo používaním Služby alebo Stránky potvrdzujete, že ste si tieto P&P prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní. Ak uzatvárate tieto P&P v mene spoločnosti alebo iného právneho subjektu, vyhlasujete, že máte oprávnenie takýto subjekt a jeho pobočky týmito P&P viazať, v takom prípade sa výrazy “vy” alebo “vaše” vzťahujú na tento subjekt a jeho pobočky. Ak takéto oprávnenie nemáte, alebo ak s týmito P&P nesúhlasíte, nesmiete Službu používať.

AiMingle môže tieto P&P z času na čas zmeniť bez predchádzajúceho oznámenia. Upravené podmienky nadobúdajú účinnosť zverejnením. Ak pre vás niektoré zmeny nie sú prijateľné, vaším jediným riešením je prestať Službu používať.

Popis služby

“Služba” zahŕňa (a) Stránku, (b) platformu na monitorovanie AI viditeľnosti Am I Cited, nástroje a služby poskytované prostredníctvom Stránky a prostredníctvom API Am I Cited, a (c) všetok softvér, údaje, texty, obrázky, zvuky, videá a obsah sprístupnený prostredníctvom Stránky alebo služieb (spoločne “Obsah”). Akékoľvek nové funkcie, ktoré rozširujú alebo vylepšujú Službu, tiež podliehajú týmto P&P.

Služba umožňuje používateľom monitorovať a sledovať, ako sa ich značky, produkty a obsah objavujú v AI-generovaných odpovediach na rôznych AI platformách vrátane, ale nie výlučne, ChatGPT, Perplexity AI, Google AI a iných AI vyhľadávačoch a asistentoch.

Všeobecné podmienky / Prístup a používanie služby

Podľa týchto P&P môžete pristupovať a používať Službu len na vaše interné obchodné účely. Nesmiete (a) licencovať, sublicencovať, predávať, ďalej predávať, prenajímať, prenajímať na leasing, prevádzať, priraďovať, distribuovať, zdieľať v čase alebo inak komerčne využívať alebo sprístupňovať Službu tretej strane, okrem výslovného povolenia; (b) používať Službu na spracovanie údajov v mene tretej strany; alebo (c) používať Službu nezákonným spôsobom alebo spôsobom, ktorý narúša alebo ovplyvňuje integritu alebo výkon Služby alebo jej komponentov.

S výnimkou obmedzených práv výslovne udelených, všetky práva, titul a záujem na Službe a jej komponentoch zostávajú a patria výlučne spoločnosti AiMingle. Nesmiete upravovať, prispôsobovať alebo hackovať Službu ani sa inak pokúšať získať neoprávnený prístup k Službe alebo súvisiacim systémom či sieťam.

Ste zodpovední za všetky informácie, údaje, texty, správy alebo iné materiály, ktoré zverejníte alebo inak prenesiete prostredníctvom Služby. Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti svojho prihlasovacieho mena a účtu a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočnia pod vaším prihlásením alebo účtom. Jedno prihlásenie môže používať len jedna osoba; môžete vytvoriť samostatné prihlásenia pre toľko používateľov, koľko váš plán povoľuje.

2. Definície

  • “Používateľ”: Akákoľvek osoba alebo subjekt používajúci službu Am I Cited.
  • “Služba”: Platforma Am I Cited vrátane všetkých funkcií a možností na monitorovanie AI viditeľnosti, sledovanie značiek a analytiku.
  • “AI platformy”: Služby tretích strán s umelou inteligenciou, ktoré Služba monitoruje, vrátane, ale nie výlučne, ChatGPT, Perplexity AI, Google AI/Gemini a ďalších AI vyhľadávačov a asistentov.
  • “Monitorovacie údaje”: Údaje zhromažďované Službou o tom, ako sa značky a obsah objavujú v AI-generovaných odpovediach.

3. Podmienky používania

3.1 Oprávnenosť

Používaním Služby vyhlasujete a zaručujete, že máte aspoň 18 rokov alebo ste dosiahli zákonný vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii.

3.2 Licencia

Udeľujeme vám nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na prístup a používanie Služby na osobné a obchodné účely v súlade s týmito Podmienkami.

3.3 Spravodlivé používanie

Služba zahŕňa limity na počet dopytov, monitorovaných značiek a správ podľa vášho predplatného plánu. Nadmerné používanie, ktoré ovplyvňuje výkon Služby alebo prekračuje rozumné limity spravodlivého používania, môže viesť k obmedzeniu alebo ďalším poplatkom.

4. Povinnosti používateľa

4.1 Presné informácie

Súhlasíte s tým, že budete pri používaní Služby poskytovať presné, aktuálne a úplné informácie a podľa potreby ich aktualizovať.

4.2 Súlad s právnymi predpismi

Súhlasíte s dodržiavaním všetkých platných zákonov a predpisov pri používaní Služby.

4.3 Autorizácia monitorovania značky

Vyhlasujete, že máte právo monitorovať značky, ochranné známky a obsah, ktoré nastavujete v Službe. Súhlasíte, že Službu nebudete používať na monitorovanie značiek konkurentov na účely nekalej súťaže alebo inej nezákonnej činnosti.

5. Zakázané správanie

Súhlasíte, že nebudete:

  • Používať Službu na akýkoľvek nezákonný účel.
  • Monitorovať značky alebo obsah, na ktoré nemáte oprávnenie.
  • Pokúšať sa manipulovať alebo ovplyvňovať odpovede AI platforiem pomocou informácií získaných zo Služby.
  • Rušiť alebo narušovať prevádzku Služby či serverov pripojených k Službe.
  • Pokúšať sa získať neoprávnený prístup k akejkoľvek časti Služby, iným účtom, počítačovým systémom alebo sieťam.
  • Používať Službu na činnosti konkurenčnej analytiky, ktoré sú v rozpore s platnými zákonmi.
  • Predávať, redistribuovať alebo komercializovať Monitorovacie údaje bez povolenia.

6. Podmienky účtu a platby

6.1 Bezpečnosť účtu

Zodpovedáte za bezpečnosť svojho účtu a za všetky aktivity, ktoré sa v rámci vášho účtu uskutočnia.

6.2 Platba

Ak je akákoľvek časť Služby spoplatnená, súhlasíte so zaplatením uvedených súm a dodržiavaním našich platobných podmienok.

6.2.1 Zmeny a aktualizácie fakturácie

Majiteľ účtu môže požiadať o aktualizáciu údajov na faktúre do 15 dní od dátumu vystavenia faktúry zaslaním e-mailu na support@flowhunt.io . V prípade potreby bude vystavený dobropis a aktualizovaná faktúra. Požiadavky prijaté po uplynutí 15 dní sa budú vzťahovať len na budúce faktúry.

6.2.2 Fakturácia kreditnou kartou, potvrdenia a ochrana súkromia

Majiteľ účtu dostane e-mailové potvrdenie o každej platbe. Platby spracováva tretia strana; fakturačné údaje sa používajú výlučne na spracovanie platieb v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.

6.2.3 Zmeny plánu a cien

Ak počas fakturačného obdobia zvýšite svoj plán alebo používanie, prírastkové poplatky sa môžu účtovať pomerne za zvyšok obdobia a uviesť na ďalšej faktúre. Nevracajú sa žiadne poplatky ani kredity za neúplné mesiace služby, zníženie plánu alebo nevyužité mesiace. Zníženie plánu môže viesť k strate obsahu, funkcií alebo kapacity. Ceny sa môžu meniť s oznámením.

6.2.4 Spracovanie IČ DPH (ak je to použiteľné)

Ak máte nárok na použitie IČ DPH, zodpovedáte za poskytnutie platného IČ DPH vo svojom fakturačnom profile. Spätné vrátenie peňazí za faktúry bez IČ DPH nie je možné.

6.3 Použitie loga

Registráciou do našej Služby a výberom akéhokoľvek plánu udeľujete Am I Cited právo používať vaše logo, názov a značku výlučne na marketingové účely, vrátane, ale nie výlučne, prezentácie vášho používania Am I Cited na našej webovej stránke, v propagačných materiáloch a prezentáciách. Ak si želáte z tejto podmienky odstúpiť, môžete nás o tom písomne informovať na support@flowhunt.io .

6.4 Vrátenie peňazí a zrušenie

Platby za Službu sú nevratné, pokiaľ to nevyžaduje platný zákon. Ak si želáte zrušiť svoje predplatné, môžete to urobiť kedykoľvek; za čiastočné obdobia používania však nebudú vrátené poplatky ani kredity.

7. Zásady ochrany osobných údajov

Naše používanie vašich údajov je upravené našimi Zásadami ochrany osobných údajov , v ktorých je uvedené, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie.

Spracovanie údajov

Kto je spracovateľ údajov

Pre službu Am I Cited vystupuje AiMingle, s.r.o. ako spracovateľ údajov v mene zákazníkov (správcov údajov). Quality Unit, s.r.o. môže vystupovať ako subprocesor poskytovaním infraštruktúry a podpory.

Aké údaje sa spracúvajú

Spracovávame informácie o účte (napr. meno, e-mail, údaje o spoločnosti), údaje o používaní Služby, nastavenia monitorovaných značiek a Monitorovacie údaje potrebné na poskytovanie a zabezpečenie Služby.

Účel spracovania

Údaje sa spracúvajú na poskytovanie, údržbu, zabezpečenie a zlepšovanie Služby; poskytovanie podpory; komunikáciu s vami a plnenie zákonných povinností.

Doba spracovania údajov

Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie Služby a naplnenie vyššie uvedených účelov, a následne podľa platných zákonov na riešenie sporov a vymáhanie zmlúv. Po ukončení účtu sú osobné údaje vymazané alebo anonymizované v primeranom čase, s výhradou zákonných povinností uchovávania.

8. Monitorovanie AI platforiem

8.1 AI platformy tretích strán

Služba monitoruje odpovede z rôznych AI platforiem tretích strán. Tieto AI platformy nekontrolujeme a ich odpovede sa môžu kedykoľvek zmeniť. Nezaručujeme presnosť, dostupnosť ani konzistentnosť údajov získaných z týchto platforiem.

8.2 Bez schválenia

Zobrazenie vašej značky v AI-generovaných odpovediach nepredstavuje schválenie zo strany poskytovateľov AI platforiem ani Am I Cited.

8.3 Presnosť údajov

Monitorovacie údaje sú poskytované “tak ako sú” na základe dopytov na AI platformy v konkrétnych časových bodoch. Odpovede AI sa môžu líšiť v závislosti od rôznych faktorov, vrátane polohy používateľa, histórie konverzácie a aktualizácií platforiem. Nezaručujeme, že Monitorovacie údaje zahŕňajú všetky možné AI odpovede týkajúce sa vašej značky.

9. Duševné vlastníctvo

9.1 Vlastníctvo služby

Služba vrátane všetkého softvéru, algoritmov, návrhov a dokumentácie je vo vlastníctve spoločnosti AiMingle a je chránená zákonmi o duševnom vlastníctve. Získavate len obmedzenú licenciu na používanie Služby, ako je opísané v týchto Podmienkach.

9.2 Monitorovacie údaje

Vlastníctvo informácií o vašej značke a nastavení zostáva vo vašich rukách. Agregované a anonymizované Monitorovacie údaje môže AiMingle použiť na zlepšenie Služby a na účely výskumu v odvetví.

9.3 Spätná väzba

Akákoľvek spätná väzba, návrhy alebo nápady, ktoré poskytnete o Službe, môže AiMingle používať bez nároku na odmenu alebo uvedenie autorstva.

10. Zrušenie a ukončenie

Ste zodpovední za riadne zrušenie svojho účtu. Účet môžete kedykoľvek zrušiť priamo v aplikácii alebo kontaktovaním support@flowhunt.io . Po zrušení bude váš prístup deaktivovaný a váš obsah bude vymazaný v rámci bežného priebehu podnikania. Vymazané informácie nie je možné obnoviť. Ak zrušíte účet pred koncom aktuálneho plateného obdobia, zrušenie nadobudne účinnosť okamžite a ďalšie poplatky nebudú účtované. AiMingle si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť váš účet v prípade porušenia týchto Podmienok alebo nezákonnej činnosti, s predchádzajúcim oznámením, ak je to primerane možné.

11. Vylúčenie záruk

SLUŽBA JE POSKYTOVANÁ “TAK AKO JE” A “AKO JE DOSTUPNÁ”. POUŽÍVANIE SLUŽBY JE NA VLASTNÉ RIZIKO. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM PRÁVOM JE SLUŽBA POSKYTOVANÁ BEZ AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH ALEBO IMPLICITNÝCH, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, IMPLICITNÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, VLASTNÍCTVA A NEPORUŠOVANIA PRÁV. ŽIADNA RADA ANI INFORMÁCIA, ČI UŽ ÚSTNA ALEBO PÍSOMNÁ, ZÍSKANÁ OD AIMINGLE ALEBO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽBY NEVYTVÁRA ŽIADNU ZÁRUKU, KTORÁ NIE JE VÝSLOVNE UVEDENÁ V TÝCHTO PODMIENKACH.

AIMINGLE NEZARUČUJE, ŽE (A) SLUŽBA SPLNÍ VAŠE POŽIADAVKY; (B) SLUŽBA BUDE NEPRERUŠENÁ, VČASNÁ, BEZPEČNÁ ALEBO BEZ CHÝB; (C) MONITOROVACIE ÚDAJE BUDÚ PRESNÉ, ÚPLNÉ ALEBO SPOĽAHLIVÉ; ALEBO (D) AKÉKOĽVEK CHYBY V SLUŽBE BUDÚ OPRAVENÉ.

12. Obmedzenie zodpovednosti

V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝM PRÁVOM, AIMINGLE, JEHO POBOČKY, RIADITELIA, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA, DODÁVATELIA ANI LICENČNÍ POSKYTOVATELIA NEBUDÚ ZODPOVEDNÍ ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, NÁHODNÉ, ŠPECIÁLNE, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNE ALEBO REPRESÍVNE ŠKODY, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA, UŠLÉHO ZISKU, DOBRÉHO MENA, POUŽÍVANIA, ÚDAJOV ALEBO INÝCH NEHMOTNÝCH STRÁT, VYPLÝVAJÚCICH Z ALEBO SÚVISIACICH S VAŠÍM POUŽÍVANÍM SLUŽBY ALEBO NESCHOPNOSŤOU SLUŽBU POUŽÍVAŤ. CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ AIMINGLE ZA VŠETKY NÁROKY SÚVISIACE SO SLUŽBOU NEPREKROČÍ SUMU, KTORÚ STE ZAPLATILI AIMINGLE ZA SLUŽBU ZA PREDCHÁDZAJÚCICH ŠESŤ (6) MESIACOV PRED UDALOSŤOU, KTORÁ DALA PODNET NA NÁROK.

13. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a ochránite spoločnosť AiMingle, jej pobočky, riaditeľov, zamestnancov a zástupcov pred akýmikoľvek nárokmi, záväzkami, škodami, stratami a výdavkami, vrátane primeraných poplatkov za právne služby, ktoré vyplývajú z alebo akokoľvek súvisia s vaším prístupom k Službe, jej používaním, porušením týchto Podmienok alebo porušením akýchkoľvek práv duševného vlastníctva alebo iných práv akejkoľvek osoby alebo subjektu.

14. Postúpenie

Tieto Podmienky ani žiadne práva a licencie tu udelené nemôžete postúpiť ani previesť bez predchádzajúceho písomného súhlasu AiMingle. AiMingle môže tieto Podmienky postúpiť bez obmedzenia.

15. Vývozné obmedzenia

Súhlasíte s dodržiavaním všetkých platných zákonov a predpisov o vývoze a reexporte. Vyhlasujete, že sa nenachádzate v, nie ste pod kontrolou ani nie ste občanom či rezidentom žiadnej krajiny alebo na žiadnom zozname podliehajúcom vývozným kontrolám.

16. Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Českej republiky, bez ohľadu na kolízne normy. Súhlasíte, že všetky spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo s nimi súvisiace budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov v Prahe, Česká republika.

17. Oddeliteľnosť

Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považuje za nevymáhateľné alebo neplatné, toto ustanovenie bude obmedzené alebo odstránené v nevyhnutnom rozsahu tak, aby tieto Podmienky inak zostali v plnej platnosti a účinnosti.

18. Celá zmluva

Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a AiMingle o Službe a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody a porozumenia.

19. Kontaktné informácie

AiMingle, s.r.o. Čistovická 1729/60 163 00 Praha 6 Česká republika, EÚ

Email: support@flowhunt.io Webová stránka: https://www.amicited.com

Pripravení monitorovať vašu viditeľnosť v AI?

Začnite sledovať, ako AI chatboty spomínajú vašu značku na ChatGPT, Perplexity a ďalších platformách. Získajte použiteľné poznatky na zlepšenie vašej prítomnosti v AI.

Vyskúšať zadarmo Rezervovať demo