Hur mycket betyder egentligen branschcertifieringar för att bli citerad av AI? Vår ISO-certifiering verkar hjälpa

Det du ser är att AI-systemen utvärderar E-E-A-T-signaler, och certifieringar är en av de starkaste förtroendeindikatorerna.

Varför certifieringar spelar roll för AI:

AI-system tränas att identifiera auktoritativa källor och certifieringar representerar tredjepartsverifiering. När en AI ser “ISO 27001-certifierad” på din sajt känner den igen:

• Extern verifiering av dina påståenden
• Efterlevnad av etablerade standarder
• Investering i kvalitet och säkerhet

Detta är särskilt viktigt för YMYL-ämnen (Your Money or Your Life) där AI tillämpar striktare trovärdighetskrav.

De certifieringar som verkar spela störst roll:

Nya ISO 42001 för AI-ledningssystem blir särskilt viktig när AI utvärderar andra AI-bolag.

Vi spårar AI-synlighet bland våra konkurrenter, och certifieringar är definitivt en differentierare.

Vår data:

Vi jämförde vår AI-citeringsfrekvens mot 12 konkurrenter. Sambandet mellan certifieringar och AI-synlighet var slående:

• Företag med 3+ certifieringar: I snitt 4,2 AI-citat per vecka
• Företag med 1-2 certifieringar: I snitt 2,1 AI-citat per vecka
• Företag utan certifieringar: I snitt 0,8 AI-citat per vecka

Vad vi visar:

• ISO 27001
• SOC 2 Typ II
• GDPR-efterlevnad
• FedRAMP (för myndighetsförfrågningar)
• CSA STAR Level 2

Varje certifiering verkar ge synlighet för olika frågetyper. FedRAMP-citat kommer nästan uteslutande för myndighetsrelaterade frågor, medan ISO 27001 hjälper vid alla säkerhetsfrågor på företagsnivå.

Inom hälso- och sjukvård är certifieringar helt avgörande för AI-synlighet.

HIPAA är ett grundkrav, men det finns mer:

Vi har HIPAA, HITRUST och SOC 2. När vi lade till HITRUST-certifiering förra året:

• Våra AI-citat för hälso-IT-frågor ökade 3x
• Vi började dyka upp i svar om “regelefterlevande hälso-lösningar”
• Perplexity nämnde specifikt vår HITRUST-certifiering i svar

Vår strategi för att visa certifieringar:

1. Skapade en dedikerad sida för Förtroende & Compliance med alla certifieringar
2. Lade till certifieringslogotyper i sidfoten (synligt på alla sidor)
3. Nämnde certifieringar i produkttexter
4. Lade till strukturerad data för vår organisation med meriter

AI-system verkar genomsöka dessa förtroendesidor och använda dem som auktoritetssignaler över allt vårt innehåll.

Jag har testat certifieringsplacering åt kunder. Detta påverkar AI-synligheten:

Placering har betydelse:

• Certifieringar i sidfot: Måttlig effekt (synligt på alla sidor)
• Om oss-sidan: Stor effekt (AI genomsöker Om oss-sidor noggrant)
• Dedikerad förtroende-/säkerhetssida: Mycket stor effekt
• Nämnda på produktsidor: Stor effekt för produktspecifika frågor

Strukturen som fungerar:

Visa inte bara logotyper. Skriv ut hela certifieringsnamnet, utfärdande organ och datum. Till exempel:

“ISO 27001:2022 certifierad av BSI Group sedan mars 2024”

Detta ger AI-system utvinningsbar information om:

• Vilken certifiering du har
• Vem som utfärdat den
• När den erhölls

Am I Cited visade att kunder med detta explicita format blir citerade 40 % oftare än de som bara har logotyper.

Finansiella tjänster-perspektivet här. Certifieringar är avgörande för AI-förtroende i vår bransch.

Vad vi har lärt oss:

1. PCI DSS är kritiskt – Utan den rekommenderar AI oss sällan för betalningsfrågor
2. Delstatliga licenser är viktiga – Vi listar licenser för alla 50 delstater, vilket verkar hjälpa vid platsrelaterade frågor
3. Tredjepartsrevisioner citeras – AI nämner vår “oberoende granskning” oftare än självdeklarerad efterlevnad

Intressant observation:

När en konkurrent förlorade sin certifiering (regleringsproblem) sjönk deras AI-synlighet avsevärt inom veckor. AI-system verkar hålla koll på certifieringsstatus, möjligen via nyhetsnotiser eller uppdaterade compliance-sidor.

Detta tyder på att det är avgörande att hålla certifieringar aktuella och synliga.

Hur är det med mindre certifieringar? Vi har inte råd med de stora än.

Vi har:

• Google Partner-certifiering
• HubSpot Solutions Partner
• Branschföreningsmedlemskap

Hjälper dessa något för AI-synlighet?

Vi har börjat rekommendera CSA STAR för AI-certifiering till kunder inom AI-sektorn. Det håller på att bli en viktig differentierare.

Varför CSA STAR är viktig:

• 243 kontrollmål specifikt för AI-system
• Linjerar med ISO 42001 och NIST AI Risk Management Framework
• Tredjepartsverifiering av AI-säkerhet och ansvar

Tidiga resultat:

Kunder som blivit CSA STAR-certifierade syns i AI-svar om:

• “Pålitliga AI-leverantörer”
• “Ansvarsfulla AI-företag”
• “AI-leverantörer med god styrning”

När AI-system utvärderar andra AI-bolag verkar AI-specifika certifieringar väga extra tungt. Det är som en meta-förtroendesignal.

Den här tråden bekräftade min misstanke och gav mig en tydlig väg framåt.

Viktigaste lärdomar:

1. Certifieringar ÄR förtroendesignaler som AI-system känner igen
2. Hur du visar dem är lika viktigt som att ha dem
3. Olika certifieringar ger synlighet vid olika frågetyper
4. Även mindre certifieringar bidrar till den totala förtroendepoängen

Vår handlingsplan:

1. Skapa en dedikerad sida för Förtroende & Compliance med alla certifieringar
2. Lägg till tydlig text (inte bara logotyper) med utfärdare och datum
3. Satsa på ISO 42001-certifiering (vi är inom AI)
4. Följ upp AI-synlighetsförändringar med Am I Cited

Affärsnyttan med certifieringar blev just starkare. De är inte bara för säljsamtal – de är för AI-synlighet.