Discussion Gen Z User Behavior AI Search Trends

Gen Z verkar lita mer på ChatGPT än Google – är detta verkligt? Hur bör vi anpassa oss?

BR
BrandManager_Emily · Varumärkesmarknadschef
· · 134 upvotes · 12 comments
BE
BrandManager_Emily
Varumärkesmarknadschef · 9 januari 2026

Såg precis data som visar att 76 % av Gen Z litar mer på AI-svar än på Googles sökresultat. Först trodde jag att det var clickbait, men det stöds av riktig forskning.

Det jag funderar på:

Vi har byggt hela vår marknadsföringsstrategi kring Google – SEO, SEM, content marketing, allt. Om Gen Z går över till AI och sociala plattformar för upptäckt kanske vår spelplan är föråldrad för den här målgruppen.

Några ytterligare siffror jag hittat:

  • 53 % av Gen Z går till TikTok, Reddit eller YouTube före Google
  • Över 80 % föredrar ChatGPT för research
  • 33 % använder AI för produktresearch (jämfört med 37 % för traditionell sökning)
  • 84 % använder Reddit som sökmotor

Mina frågor:

  1. Är detta verkligen så betydelsefullt som datan antyder?
  2. Hur anpassar vi marknadsföringen till en målgrupp som söker annorlunda?
  3. Överreagerar vi, eller är det ett genuint paradigmskifte?

Särskilt intresserad av att höra från er som marknadsför till yngre målgrupper.

12 comments

12 kommentarer

YJ
YouthMarketing_Jake Expert Gen Z-marknadsföringsspecialist · 9 januari 2026

Detta är verkligt och troligen underskattat. Jag jobbar uteslutande med ungdomsmarknadsföring och ser detta varje dag:

Hur Gen Z faktiskt söker:

Det är inte en plattform – det är ett ekosystem:

  • ChatGPT/Perplexity – “Vad ska jag köpa?” / “Förklara X för mig”
  • TikTok – “Visa hur man gör” / “Vad trendar?”
  • Reddit – “Vad tycker riktiga människor?” / “Är detta faktiskt bra?”
  • Google – Specifika uppslag, lokalt sök, vägbeskrivningar

De byter kontext beroende på vilken information de behöver.

Varför det spelar roll:

Om du bara optimerar för Google, optimerar du bara för en del av deras resa – och ofta inte upptäcktsdelen.

Vad som fungerar:

  1. AI-synlighet (citerad i ChatGPT/Perplexity-svar)
  2. TikTok-närvaro (inte bara annonser – faktiskt innehåll)
  3. Reddit-autenticitet (riktigt deltagande i communityn)
  4. Instagram för visuell varumärkesidentitet

Strategier med enbart en kanal är döda för denna målgrupp.

CS
CollegeMktg_Sarah Universitetsmarknadschef · 9 januari 2026

Högskolemarknadsföring: Vi marknadsför oss mot 16–22-åringar konstant.

Vad vi har sett:

När blivande studenter researchar universitet är deras resa:

  1. Fråga ChatGPT om rekommendationer/jämförelser
  2. Titta på TikTok-campusvisningar och “en dag i livet”-innehåll
  3. Kolla Reddit för “ärliga” åsikter (r/ApplyingToCollege är enormt)
  4. Kanske besöka vår webbplats direkt efter det

Google-sökning sker, men ofta EFTER att de redan format sina åsikter via AI och sociala medier.

Konsekvensen:

Vi skapar nu innehåll specifikt för AI-citering (omfattande FAQ:er, datarika jämförelsesidor) OCH för TikTok (studentgenererat innehåll) OCH för Reddit (autentisk medverkan av alumner).

Vår Google SEO-budget är stabil, men vi har lagt till betydande resurser på dessa andra kanaler.

DM
DataAnalyst_Mike · 9 januari 2026
Replying to CollegeMktg_Sarah

Poängen om research-efter-åsiktsbildning är avgörande.

Klassisk marknadsföringstratt: Medvetenhet → Intresse → Utvärdering → Beslut

Gen Z-tratt: AI/social formar åsikt → Research bekräftar → Beslut

Google-sökning sker ofta i bekräftelsesteget, inte upptäckt. Om du inte finns med i AI och socialt missar du hela åsiktsbildningsfasen.

CR
CPGMarketer_Rachel Marknadsföring för konsumentvaror · 8 januari 2026

Marknadsföring för CPG-varumärke här. Skiftet är mycket verkligt för vår kategori.

Hur Gen Z upptäcker produkter:

  1. Ser det på TikTok (influencer eller organiskt)
  2. Frågar ChatGPT “Är [produkt] värd det?”
  3. Söker Reddit efter “[produkt] review reddit”
  4. Kollar Instagram för livsstilspassning
  5. Kanske Google för att hitta var man köper

Vår anpassning:

  • TikTok-samarbeten med kreatörer (inte bara annonser)
  • AI-synlighetsmonitorering med Am I Cited
  • Reddit-närvaro genom genuint deltagande
  • Instagram-estetikoptimering

Det svåraste:

Du kan inte fejka det. Gen Z har en extremt välutvecklad BS-radar. Oautentiskt varumärkesdeltagande avslöjas direkt.

Autenticitet är strategin. Allt annat är taktik.

TA
TechStartup_Alex · 8 januari 2026

Tech startup-perspektiv. Vår produkt riktar sig till 18–30-åringar.

Vad vi lärt oss:

Traditionell SEM och SEO är fortfarande viktiga för konverteringar. De som vet vad de vill ha googlar fortfarande.

MEN för upptäckt och övervägande gäller AI och socialt.

Uppdelningen:

  • Upptäckt: AI + socialt (det är här vi nu fokuserar)
  • Utvärdering: Blandat (AI, Reddit, vår sajt)
  • Konvertering: Ofta fortfarande Google (varumärkessök) eller direkt

Resursfördelningsskifte:

  • 2023: 80 % Google, 20 % övrigt
  • 2025: 50 % Google, 50 % AI + socialt

Vi övergav inte Google. Vi lade bara till nya kanaler för medvetenhets- och övervägandefaserna.

RJ
RetailBrand_Jessica · 8 januari 2026

Detaljhandelsvarumärke med Gen Z som målgrupp. Några praktiska observationer:

Vad “TikTok-sök” egentligen betyder:

Det är inte bara sökfältet. Det är hela den algoritmiska upptäcktsupplevelsen. Gen Z “söker” genom att scrolla For You-flödet och hitta innehåll om ämnen de är intresserade av.

Konsekvenser:

“Sökoptimering” för TikTok innebär att skapa innehåll som algoritmen visar för intresserade användare – inte bara nyckelordsfokus.

Vad som fungerar:

  • Utbildande/underhållande innehåll om våra produkter
  • Autenticitet bakom kulisserna
  • Förstärkning av användargenererat innehåll
  • Trender (med omsorg)

Vad som inte fungerar:

  • Innehåll med företagskänsla
  • Hårda säljpitchar
  • Oautentisk trend-jacking
  • Att ignorera kommentarer och communityt
BT
B2BMarketer_Tom · 8 januari 2026

Motvikt: B2B-marknadsföringsperspektiv.

Även Gen Z-proffs använder fortfarande traditionell sökning i arbetet. När de köper B2B-mjukvara eller fattar professionella beslut ser beteendet annorlunda ut än vid konsumentköp.

Vad jag sett:

  • Personliga köp: AI + socialt dominerar
  • Professionella beslut: Fortfarande mycket Google + LinkedIn

Nyansen:

Överreagera inte om du är B2B. Ja, anpassa dig. Men Gen Z på jobbet beter sig inte exakt som Gen Z som konsumenter.

Dock ökar ChatGPT för B2B-research. “Vilket är det bästa CRM:et för startups” sker absolut i AI. Så AI-synlighet är viktigt även för B2B.

SD
SocialMediaPro_Dana Expert · 7 januari 2026

Sociala medier-strateg. Låt mig bryta ner plattformsspecifika beteenden:

TikTok (visuella svar):

  • “Hur stylar man X”
  • “Vad ska man packa till Y”
  • “En dag i livet som Z”

Reddit (autentisk bekräftelse):

  • “[Produkt] värd det?”
  • “[Företag] recensioner från anställda”
  • “Bästa [kategori] för [användningsområde]”

ChatGPT (sammanfattade rekommendationer):

  • “Jämför X vs Y vs Z”
  • “Vad ska jag tänka på när jag köper X?”
  • “Förklara [ämne] enkelt”

Instagram (identitet/livsstilsanpassning):

  • “Passar detta min estetik?”
  • “Vad använder folk som jag?”

Varje plattform fyller olika behov. Varumärken som förstår detta skapar plattformsspecifikt innehåll istället för att återanvända samma överallt.

BE
BrandManager_Emily OP · 7 januari 2026

Den här tråden är otroligt klargörande. Här är min syntes:

Viktiga insikter:

  1. Det är inte antingen/eller – Gen Z använder flera plattformar för olika syften
  2. Upptäckten har skiftat – AI och socialt dominerar medvetenhet/övervägande
  3. Google är fortfarande viktigt – särskilt för konvertering och lokal
  4. Autenticitet är ett måste – Gen Z genomskådar och avvisar oäkta direkt
  5. B2B är annorlunda – professionellt beteende skiljer sig från konsumentbeteende

Vår uppdaterade strategi:

  1. AI-synlighet – Optimera för ChatGPT/Perplexity-citeringar (spårar med Am I Cited)
  2. TikTok-närvaro – Äkta innehåll, inte bara annonser
  3. Reddit-autenticitet – Riktigt deltagande, ingen astroturfing
  4. Instagram-estetik – Behåll visuell varumärkesidentitet
  5. Google SEO – Fortfarande viktigt, men nu en kanal bland flera

Meta-insikt:

Vi måste finnas i hela upptäckts-ekosystemet, inte bara vid konverteringspunkten. Gen Z:s åsikter formas innan de kommer till Google.

Tack alla för verklighetskollen.

FK
FutureTrends_Kevin · 7 januari 2026

Framåtblick: detta är inte bara en Gen Z-grej.

Millennials följer redan liknande mönster. Gen Alpha (nu barn) kommer bli ännu mer AI/socialt inriktade.

Utvecklingen:

Det Gen Z gör idag gör alla om 5–10 år.

Historiska precedensfall:

  • Gen Z tog till sig sociala medier först → nu universellt
  • Gen Z blev mobila först → nu förväntar sig alla mobiloptimering
  • Gen Z tar till sig AI-först-sök → detta blir också universellt

Vi anpassar oss inte till en nischad målgrupp. Vi anpassar oss till framtidens sökbeteende för alla.

YJ
YouthMarketing_Jake Expert · 6 januari 2026
Replying to FutureTrends_Kevin

Exakt så. Varumärken som ser detta som ett “ungdomssegment”-problem missar det större perspektivet.

Gen Z är ledande indikator. Deras beteende idag förutspår mainstream-beteende imorgon.

Om du väntar tills alla beter sig så här för att anpassa dig, tvingas du jaga ikapp de varumärken som började optimera flera år tidigare.

Tidiga AI-synliga aktörer bygger fördelar som växer över tid. Fönstret att ligga före är nu.

ML
MarketingOps_Lisa · 6 januari 2026

Praktisk implementationsfråga: Hur bemannar ni detta?

Vi kan inte plötsligt dubbla marknadsteamet för att täcka alla nya kanaler.

Vilken prioritetsordning gäller om resurserna är begränsade?

YJ
YouthMarketing_Jake Expert · 6 januari 2026
Replying to MarketingOps_Lisa

Prioritetsordning med begränsade resurser:

1. AI-synlighet (högst utväxling, lägst löpande insats)

  • Optimera befintligt innehåll för AI-citeringar
  • Krävande initialt men ger utdelning över tid
  • Använd Am I Cited för att spåra utan manuellt jobb

2. Reddit (autentisk närvaro)

  • Hitta anställda som redan använder Reddit
  • Uppmuntra genuint deltagande
  • Låg kostnad, hög autenticitet

3. TikTok (kräver löpande innehåll)

  • Börja med anställdgenererat innehåll
  • Skala upp med kreatörssamarbeten
  • Högre löpande insats men stor räckvidd

4. Instagram (om ni redan är aktiva)

  • Vanligtvis redan närvarande
  • Optimera befintlig närvaro
  • Starta inte från noll om ni inte redan finns där

Börja med AI + Reddit (låg insats, stor effekt), lägg till TikTok när resurser finns. Mest pang för pengarna med litet team.

Have a Question About This Topic?

Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.

Frequently Asked Questions

Litar Gen Z-användare verkligen mer på AI än Google?
Ja, data visar att 76 % av användarna under 29 litar mer på AI-svar än på traditionella Google-resultat. Gen Z ser på ChatGPT och liknande verktyg som pålitliga rådgivare som sammanfattar information, snarare än att själva behöva utvärdera flera sökresultat.
Vilka plattformar använder Gen Z för sök och upptäckt?
Gen Z använder en fragmenterad mix av plattformar: ChatGPT för research och rekommendationer (över 80 % använder), TikTok för visuella svar och guider (74 % söker där), Reddit för äkta åsikter (84 % använder det som sökmotor), och Instagram för livsstil- och produktupptäckt. Google används, men alltmer bara som ett av flera alternativ.
Hur bör varumärken anpassa sig till Gen Z:s sökbeteende?
Varumärken behöver närvaro på flera upptäcktsplattformar: optimera för AI-citeringar, skapa TikTok-vänligt innehåll, delta äkta i Reddit-communityn och behåll synlighet på Instagram. Strategier med bara en kanal, fokuserade på Google SEO, räcker allt mindre.
Är detta en tillfällig trend eller ett permanent beteendeskifte?
Allt tyder på ett permanent skifte. Gen Z har vuxit upp med algoritmiska flöden och omedelbara svar – de har aldrig förlitat sig enbart på nyckelordssökning. I takt med att AI-verktyg mognar kommer konversationssök troligen bli det dominerande, inte bara för Gen Z utan så småningom för alla målgrupper.

Följ ditt varumärke där Gen Z söker

Övervaka hur ditt varumärke syns i ChatGPT, TikTok-omnämnanden, Reddit-diskussioner och andra plattformar där Gen Z upptäcker varumärken. Få förståelse för din synlighet längs deras sökresa.

Lär dig mer

Varför 52 % av Gen Z litar på AI för köpbeslut
Varför 52 % av Gen Z litar på AI för köpbeslut

Varför 52 % av Gen Z litar på AI för köpbeslut

Upptäck varför Gen Z leder AI-användandet för shopping, vad som driver deras förtroende och vad det innebär för ditt företag. Utforska statistik, hinder och fra...

8 min läsning