Felsökning
Inga data för en motor
En AI-motor visar ingenting medan andra har svar. Om motorn aldrig kördes, kördes och ignorerade dig eller inte ingår i din plan, och hur du ser skillnaden.
AmICited spårar åtta motorer: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overview och Google AI Mode på varje plan, plus Claude, Grok och DeepSeek på Premium och Enterprise. När en av dem inte visar några data finns det två mycket olika situationer: motorn kördes inte, eller den kördes och nämnde dig inte. Instrumentpanelen kan få dem att se likadana ut, så första steget är alltid att ta reda på vilken det är.
Först: kördes den?#
Öppna valfri prompt från Prompts och titta på dess detaljer. Varje motor visar sitt svar, eller “not run” / “not run yet” om den inte har något svar under perioden. Rubriken anger också hur många motorer som citerade dig, till exempel “cited by 2/5 engines”.
- Svar finns men nämner inte dig: motorn kördes. Hoppa till orsak 5.
- “Not run” på varje prompt: gå igenom orsakerna 1 till 4.
1. Det är en premiummotor och din plan omfattar den inte#
Claude, Grok och DeepSeek tillfrågas bara för arbetsytor på Premium och Enterprise. På andra planer hoppas de över vid varje körning, även efter en nedgradering från Premium, även om prompts var inställda på att använda dem.
2. Promptens motorlista utesluter den#
Varje prompt kan ha en motorlista. Tom betyder varje aktiverad motor (och nya motorer läggs till automatiskt). Om någon valde specifika motorer körs de andra aldrig för den prompten. Detsamma gäller de AI-leverantörer du valde under introduktionen.
- Kontrollera. Redigera prompten på Prompts och titta på dess motorer.
- Åtgärd. Lägg tillbaka motorn, eller töm listan så att prompten använder alla motorer.
3. Den har inte körts ännu#
Nya prompts fylls på motor för motor, och ett veckovis eller månadsvis schema betyder att en motor kan ha ett svar eller inget under ett kort fönster.
- Kontrollera. Promptens status (new, pending och processing betyder att körningar fortfarande pågår) och dess schema.
- Åtgärd. Vänta på nästa körning, eller utöka datumintervallet.
4. Körningar misslyckas eller är pausade#
En misslyckad körning görs om efter 5 minuter. En prompt vars senaste körning misslyckades visar statusen failed. Om arbetsytan har slut på krediter är domänen pausad och ingen motor körs alls.
- Kontrollera. Filtrera på Failed i promptstabellen. Leta efter “Your domain is inactive” på Dashboard.
- Åtgärd. Fyll på krediter. Om en motor fortsätter att misslyckas på samma prompt, kontakta oss med prompten.
5. Den kördes men nämner aldrig dig#
Det här är det mest användbara fyndet på den här sidan, och det lättaste att missa: uppdelningen By platform på instrumentpanelen listar bara motorer som nämnde dig. En motor som kördes på varje prompt och aldrig nämnde dig visas inte alls, så uppdelningen får det att se ut som att du syns “överallt” där den visar något.
- Kontrollera. Filtrera Dashboard på den motorn: synlighet 0 % med prompts som har svar bekräftar det. Läs den motorns svar och källor i promptdetaljerna.
- Åtgärd. Motorer skiljer sig åt i var de tittar. Google AI Overview och AI Mode lutar sig mot Googles index; ChatGPT och Perplexity söker på webben på sitt eget sätt. Använd Sources filtrerat på motorn för att se vilka webbplatser den litar på, och sikta på dem. Färdigheten
ai-visibility-audit (se färdigheter) guidar en agent genom detta per motor.
Motorer som inte spåras#
Microsoft Copilot spåras inte. På Bing Webmaster Tools sida är Bings frågedata den närmaste avläsningen av efterfrågan på Copilot; se Search Console och Bing. Råa Google-sökresultat sparas vid sidan av AI Overview som “Google Search” men är inte en AI-motor.
Relaterat#
# Inga data för en motor
En AI-motor visar ingenting medan andra har svar. Om motorn aldrig kördes, kördes och ignorerade dig eller inte ingår i din plan, och hur du ser skillnaden.
AmICited spårar åtta motorer: ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Overview och Google AI Mode på varje plan, plus Claude, Grok och DeepSeek på Premium och Enterprise. När en av dem inte visar några data finns det två mycket olika situationer: motorn **kördes inte**, eller den **kördes och nämnde dig inte**. Instrumentpanelen kan få dem att se likadana ut, så första steget är alltid att ta reda på vilken det är.
## Först: kördes den?
Öppna valfri prompt från **Prompts** och titta på dess detaljer. Varje motor visar sitt svar, eller "not run" / "not run yet" om den inte har något svar under perioden. Rubriken anger också hur många motorer som citerade dig, till exempel "cited by 2/5 engines".
- **Svar finns men nämner inte dig:** motorn kördes. Hoppa till orsak 5.
- **"Not run" på varje prompt:** gå igenom orsakerna 1 till 4.
## 1. Det är en premiummotor och din plan omfattar den inte
Claude, Grok och DeepSeek tillfrågas bara för arbetsytor på Premium och Enterprise. På andra planer hoppas de över vid varje körning, även efter en nedgradering från Premium, även om prompts var inställda på att använda dem.
- **Kontrollera.** Din plan under [prissättning](/pricing/) eller i arbetsytans faktureringsinställningar.
- **Åtgärd.** Uppgradera till Premium för att lägga till dem. Se [AI-motorer](/docs/setup/ai-engines/) och [planer och gränser](/docs/account/plans-and-limits/).
## 2. Promptens motorlista utesluter den
Varje prompt kan ha en motorlista. Tom betyder varje aktiverad motor (och nya motorer läggs till automatiskt). Om någon valde specifika motorer körs de andra aldrig för den prompten. Detsamma gäller de AI-leverantörer du valde under introduktionen.
- **Kontrollera.** Redigera prompten på **Prompts** och titta på dess motorer.
- **Åtgärd.** Lägg tillbaka motorn, eller töm listan så att prompten använder alla motorer.
## 3. Den har inte körts ännu
Nya prompts fylls på motor för motor, och ett veckovis eller månadsvis schema betyder att en motor kan ha ett svar eller inget under ett kort fönster.
- **Kontrollera.** Promptens status (new, pending och processing betyder att körningar fortfarande pågår) och dess [schema](/docs/setup/run-frequency/).
- **Åtgärd.** Vänta på nästa körning, eller utöka datumintervallet.
## 4. Körningar misslyckas eller är pausade
En misslyckad körning görs om efter 5 minuter. En prompt vars senaste körning misslyckades visar statusen failed. Om arbetsytan har slut på krediter är domänen pausad och ingen motor körs alls.
- **Kontrollera.** Filtrera på **Failed** i promptstabellen. Leta efter "Your domain is inactive" på **Dashboard**.
- **Åtgärd.** Fyll på [krediter](/docs/account/credits/). Om en motor fortsätter att misslyckas på samma prompt, [kontakta oss](/contact/) med prompten.
## 5. Den kördes men nämner aldrig dig
Det här är det mest användbara fyndet på den här sidan, och det lättaste att missa: uppdelningen **By platform** på instrumentpanelen listar bara motorer som nämnde dig. En motor som kördes på varje prompt och aldrig nämnde dig visas inte alls, så uppdelningen får det att se ut som att du syns "överallt" där den visar något.
- **Kontrollera.** Filtrera **Dashboard** på den motorn: synlighet 0 % med prompts som har svar bekräftar det. Läs den motorns svar och källor i promptdetaljerna.
- **Åtgärd.** Motorer skiljer sig åt i var de tittar. Google AI Overview och AI Mode lutar sig mot Googles index; ChatGPT och Perplexity söker på webben på sitt eget sätt. Använd **Sources** filtrerat på motorn för att se vilka webbplatser den litar på, och sikta på dem. Färdigheten `ai-visibility-audit` (se [färdigheter](/docs/mcp/skills/)) guidar en agent genom detta per motor.
## Motorer som inte spåras
Microsoft Copilot spåras inte. På Bing Webmaster Tools sida är Bings frågedata den närmaste avläsningen av efterfrågan på Copilot; se [Search Console och Bing](/docs/integrations/search-console-and-bing/). Råa Google-sökresultat sparas vid sidan av AI Overview som "Google Search" men är inte en AI-motor.
## Relaterat
Hur varje motor samlas in och vilka planer som omfattar den.När varje motor visar ingenting.
Source: https://www.amicited.com/sv/docs/troubleshooting/missing-engine-data/