Låt kunder kolla innan de mejlar supporten
En offentlig statussida visar live-incidentstatus för de monitorer du väljer, så att kunder kan kolla själva under ett driftavbrott istället för att överösa supporten — och prenumeranter får tillgänglighetsuppdateringar automatiskt via e-post.
Säg det en gång, alla ser det
Välj vilka monitorer som visas, och sidan reflekterar deras realtidsstatus plus en rullande upptidsprocent. När en incident öppnas på en monitor som visas på sidan, dyker den upp där automatiskt — ingen separat uppdatering att skriva.
- ✓Välj vilka monitorer som visas — en statussida för hela domänen, eller bara de system kunderna bryr sig om.
- ✓Live-incidentstatus — en öppen incident på en listad monitor visas på sidan så fort den upptäcks.
- ✓E-postprenumeranter — vem som helst kan prenumerera för att få notifikation så fort status ändras, utan att du behöver skicka en uppdatering manuellt.
- ✓Rullande upptid visas — en löpande upptidsprocent bygger kundförtroende även utanför en incident.
En statussida är bara så bra som det som matar den
En offentlig sida som visar 'alla system fungerar' är bara pålitlig om monitorerna och heartbeatarna bakom den faktiskt övervakar de system som spelar roll. Bygg ut upptidsmonitorer och heartbeat-övervakning först, välj sedan vad som ska visas.
- ✓HTTP-, TCP-, DNS- och transaktionskontroller — täck de publika slutpunkter som kunderna faktiskt är beroende av.
- ✓Heartbeats för bakgrundsjobb — så att ett tyst fel inte förblir osynligt även för statussidan.
- ✓Välj delmängden att publicera — interna monitorer förblir interna; bara det kunderna behöver visas.
Redo att ge kunderna en plats att själva kolla status?
Free check · 7-day trial · no credit card