Voxwise
Leverantör av kunddata- och engagemangsplattform som omvandlar rå kunddata till CRM, personalisering och lojalitetsprogram för detaljhandels- och e-handelsvarumärken.
Specialties
Industries
Example clients
About
Voxwise (Voxwise, s. r. o.) hjälper företag att “uppnå kundcentrering med data, teknik och upplevelser” och rapporterar över 10 års erfarenhet av att hjälpa ledande företag att omvandla rå kunddata och teknik till mätbar tillväxt. Tjänsterna omfattar en kunddata- och engagemangsplattform (CDP-integration, 360° kundvy), kunddatavetenskap (analys, segmentering, prediktiva modeller), praktiskt stöd för kundengagemang (omnikanalautomation, webbpersonalisering, A/B-testning) samt tillväxtkonsultation (lojalitetsprogram, prissättningsstrategi).
Publicerade kundomdömen inkluderar Jackie Barnett (CRM-chef, MandM Direct), som beskriver Voxwise som att de fungerar “snarare än en tredje part… en förlängning av vårt team,” och Maarten Cavé (Digitalchef, Kamera Express), som ger Voxwise äran för att ha implementerat kundengagemangsteknologi i en verksamhet med 10 marknader, 6 varumärken, flera språk och omnikanal.
Case study
Voxwise implementerade kundengagemangsteknologi i Kamera Express komplexa verksamhet – 10 marknader, 6 varumärken, flera språk och en blandad tjänste-/detaljhandelsomnikanalmodell – och rapporterade en betydande ökning av försäljningen av försäkrings-/vårdplanprodukter.