如何在 AmICited 中查看所有提示的品牌声量

品牌声量——声量占比图表展示了在您所有追踪的提示中，AI 对话中您的品牌所占的份额——一个环形图同时呈现您的份额以及每个竞争对手的份额。

什么是 AI 搜索中的声量占比？

声量占比 是指在一组给定的回答中，所有品牌提及里属于您而非竞争对手的百分比。这个概念并不新鲜——媒体和付费搜索团队几十年来一直用它来衡量在曝光量、广告支出或搜索排名中的竞争地位。真正改变的是提及发生的场所：现在计算的不再是在搜索结果或新闻报道中出现的次数，而是当 ChatGPT、Gemini、Perplexity、Claude 和 Google AI Overviews 回答买家实际提出的问题时，您的品牌名称被提到的频率。

支撑这一切的机制是引用 ——即 AI 模型在生成回答时提到某个具体品牌、产品或来源的那一刻。每当模型回答类似"远程团队最好用的项目管理工具是什么"这样的提示时，它可能引用零个、一个或多个品牌。将每个追踪提示下的所有引用相加，按品牌分组，就得到了一个分布：您品牌的引用数除以该集合中的总引用数，即为您的声量占比。这是生成式引擎优化 （GEO）的基础指标——GEO 是一种在 AI 生成的回答中赢得可见度的实践，就像 SEO 在搜索结果页中赢得可见度一样。

为什么这比简单地检查"我们有没有被提及，是或否"更重要？因为 AI 回答是一种零和博弈，这与传统搜索结果不同。搜索结果页可以展示十个蓝色链接；而一次对话式 AI 回答通常只会点名几个品牌就转向下一个话题。如果某个竞争对手在回答中被提及而您没有，您失去的不仅仅是一次机会——您实际上已经把那份份额拱手让给了对方。追踪整个提示集合（而非逐条提示）的声量占比，能告诉您在整个 AI 驱动的购买旅程中，您正在取得进展还是节节败退，以及究竟是哪些品牌在蚕食您的份额。

在哪里找到它

它位于 Prompts 页面的概览统计数据和追踪提示表格之间，副标题为*“每个品牌在 AI 回答您的追踪提示时被提及的频率。"*由于它位于 Prompts 页面而非主仪表盘，其范围专门限定在您当前正在追踪的提示集合上——因此，如果您为不同产品、地区或营销活动建立了独立的提示分组，该环形图所呈现的就是您当时正在查看的那一个集合。

它展示的内容

• 环形图中心显示您的份额（例如 1% · 您的份额），同时显示与上一周期的变化（▲ +0.9 个百分点）以及您在所有被提及品牌中的排名（例如 #11 / 10 品牌）。百分点的变化与绝对数值同样重要——一个正在攀升的小份额，比一个停滞不前或正在萎缩的大份额更健康，因为它告诉您趋势正朝着有利于您的方向发展。
• 右侧的排名列表按品牌逐一展示整个饼图，每个品牌带有条形图、百分比和趋势箭头——您的域名标有您标签，其次是竞争对手如 ChatGPT 6.3%、Perplexity 6.1%、Gemini 4.7%、Claude 3.6% 等。请注意，这里列出的"竞争对手"未必是您在销售提案中会列为直接对手的公司——AI 模型在生成回答时经常会引用各类平台、市场、评测网站，甚至其他 AI 工具。看清楚实际出现的是谁，往往比事先假设谁会出现更有启发性。

这与仪表盘上的声量占比有何不同？

核心理念相同——您在全部引用中所占的份额——但范围限定在 Prompts 视图，并以"每个品牌被提及的频率"来呈现。它是专门研究被提及品牌竞争的地方，覆盖您整个提示集，而不是与其他顶层 KPI 并列展示的单一汇总数字。如果说仪表盘上的声量占比数字是您向董事会汇报时的头条指标，那么 Prompts 页面上的这个环形图就是您理解该数字背后构成的地方——哪些品牌、以何种顺序、占多大比例。

它衡量什么，又不衡量什么

这个环形图衡量的是相对存在感，而非情感倾向或准确性。一个品牌即便在声量占比中排名靠前，也完全可能被 AI 模型以中性、批评甚至不准确的方式描述——这张图表告诉您的是被提及的频率，而非被提及的好坏。如果您想了解提及的语气和上下文，那是在这个视图之上需要进行的另一层分析；将这个环形图视为回答"我们是否还在这场对话中"的起点，当您需要知道"它到底是怎么说我们的"时，再深入查看具体提示的回答。此外，它只反映您当前正在追踪的提示，因此这张图表的准确性取决于您提示集合的广度——只有五条提示的狭窄集合，得到的画面会比覆盖买家描述问题各种方式的完整集合更嘈杂、代表性更差。

如何使用它

1. 找出谁在您之上。 每个排名高于您的品牌在 AI 回答中获得的收益都超过您。从排名列表顶部往下扫视，留意您的您标签相对于整体所处的位置——这一眼就能告诉您，在这类 AI 回答中，您是市场领导者、中游竞争者，还是几乎不可见。
2. 选定一个目标。 选择紧挨在您所在行上方的品牌，努力超越其份额。相比一次性试图跨越整个列表，超越紧邻在您上方的品牌是一个更容易在短期内实现的目标，也能为每个优化周期提供一个具体、可追踪的里程碑。
3. 追踪趋势。 中心数字上升、条形图走高，意味着您的品牌被提及的频率在增加。以固定节奏检查这一点——每周或每月，取决于您的内容和推广工作的推进速度——这样您就能把具体的变化（一个新的落地页、一轮公关推广、一次内容优化）与图表中的变动联系起来，而不是被某一次快照中的噪音牵着走。
4. 与单条提示交叉核对。 如果尽管付出了努力，整体份额仍然持平，可以使用环形图下方的追踪提示表格，查看您在哪些具体提示上占优、在哪些提示上落后——一个持平的汇总数字，可能掩盖了某些提示上的真实进展被其他提示上的损失所抵消的情况。

它在更大的可见度策略中处于什么位置

声量占比是一个记分牌，而不是策略本身——它告诉您比分，却不会告诉您如何改变比分。如果您落后于排在您您这一行上方的品牌，下一步就是弄清楚为什么它们会被引用而您没有：它们的内容、网站结构、公开形象，或是喂给模型回答的第三方来源，究竟有什么不同。这项诊断工作，正是您从这个环形图出发，进一步开展更广泛的竞争对手 AI 可见度 分析的地方，或者利用 AmICited 的提示级数据，逐条提示地追踪 ChatGPT 及其他 AI 搜索引擎中的竞争对手提及情况 ，而不是只看汇总数据。如果您觉得自己的提示集合本身还比较单薄，或者不确定它是否真实反映了买家提问的方式，那么值得先回头审视一下究竟是哪些提示触发了 AI 品牌提及 ，因为建立在错误提示之上的环形图，得出的画面必然是有偏差的。如果您才刚刚启动监测项目，AmICited 的 AI 可见度 工具和 AI 排名追踪器 可以将这种品牌对品牌的对比视角，进一步细化到具体的回答位置；而需要跨多个客户账号管理这项工作的团队，则可以了解代理机构解决方案 工作区如何为每个客户清晰独立地保留声量占比报告。无论您从哪里开始，目标都是一样的：把"我们是 10 个品牌中的第 11 名"这句话，一条提示、一篇内容地，变成这张图表上一条持续上升的曲线。