如何向高层管理层提出GEO投资的商业理由?他们仍然认为SEO已足够
社区讨论如何为生成式引擎优化(GEO)构建商业理由。来自成功获得高管认同的市场营销人员的真实策略,助力AI可见性投资。...
我为GEO(生成式引擎优化)争取预算已经6个月了。我的CMO每次的回应都是:
“我们已经在做SEO了,为什么还需要搞别的?”
让人沮丧的现实:
我尝试过的方法:
我需要的是:
一定有办法能让领导层对此产生共鸣。
我在两家公司都拿到了GEO预算。真正有效的方法如下:
大多数人常犯的错误:
一上来就说“AI是未来”或技术相关的话题。高管不关心这些,他们关心收入、风险和竞争优势。
对我有效的方法:
1. 以竞争情报为切入点(别用AI炒作)
“我们的竞争对手[某某]在ChatGPT关于[我们的行业类别]的回答中出现率为40%,我们是0%。这里有截图。”
这很具体,充满紧迫感。
2. 以风险规避为框架
“如果明年我们目标客户有20%用AI搜索(保守估计),而我们在里面‘隐身’,那就是损失X百万美元的销售线索。”
高管更怕损失而不是错过机会。
3. 从小额、可衡量的试点开始
“我需要X美元做一个90天试点。成功指标:我们在本行业AI答案中出现Y%。达标就扩大投入。”
低风险、有明确责任,决策容易。
4. 展示归因路径
“我们会用UTM参数专门追踪AI导流流量。我可以直接展示这笔投入带来的具体效果。”
数据驱动的高管喜欢可衡量的项目。
哪些方法没用:
要聚焦业务结果,而非技术本身。
给高管展示的方式:
手动测试很有效。用ChatGPT和Perplexity问10-15个客户常问的问题,记录:
持续监测的方法:
像Am I Cited这样的工具可以系统追踪,监控:
效果最好的展示方式:
我做了个简单表格:
| 查询 | ChatGPT有提及我们? | 竞争对手A | 竞争对手B |
|---|---|---|---|
| 最佳[行业类别] | 否 | 是 | 是 |
| [行业类别]对比 | 否 | 是 | 否 |
| 如何选择[行业类别] | 否 | 是 | 是 |
当高管看到我们是“否否否”,而竞争对手是“是是是”,就一目了然了。
差距变得无可争辩。
我上个季度为GEO争取到了15万美元预算,具体做法如下:
第一步:量化机会
我计算了:“ChatGPT每周有4亿用户,如果3%是我们的目标市场,10%在调研我们行业类别,那就是每周有120万潜在客户在用AI寻找像我们这样的解决方案。”
大数字能引起关注。
第二步:用具体数据展示竞争差距
我测试了25个行业相关问题,记录结果:
图表化的差距让领导层震惊。
第三步:关联现有优先事项
我们公司本来就把“品牌权威”作为战略重点。我把GEO定位为:“让我们的品牌权威延伸到客户正在发现解决方案的新渠道。”
要把新项目和高管现有优先级挂钩。
第四步:分阶段推进
每阶段都有明确的Go/No-go标准。前期投入小,有清晰扩展路径。
结果:
全额获批。6个月后,我们在AI提及率从8%提升到35%。
我先做财务再转市场。这是CFO看新投资的方式:
CFO想看的内容:
清晰的ROI模型——不是“也许有帮助”,而是“如果X,就有Y收入”
下行保护——最坏结果是什么?小试点=损失可控
竞争风险——“如果竞争对手抢占了,我们没做,会怎样”
可衡量的里程碑——你如何证明项目有效?
最有效的说法:
“这是一笔X美元的投资,用于验证Y规模的机会是否成立。试点成功,我们有先发优势;失败了,也只付出很小代价。”
最打动人的数字:
哪些会导致提案失败:
用CFO的语言沟通:风险、回报、竞争定位。
我在创业公司推动GEO的方法是让它变得“触手可及”:
“董事会会议演示”法:
我让CEO在董事会上用ChatGPT搜索“[我们行业]解决方案”。当三个竞争对手被提及,我们却没有时,董事会成员直接问:“为什么?”
CEO立刻成了我的支持者。
让它变成高管的亲身体验:
我让高管们亲自用AI问问我们产品或行业。当他们发现自己“隐形”时,危机感立刻变成切身感受。
“Vercel案例”:
我分享了Vercel通过ChatGPT推荐获得10%新注册的事实。这是真正可衡量的AI流量变现。
高管会想:“我们能做到吗?”
创业公司最有效的做法:
创业公司动作快,要用好这个优势。
大企业的现实:争取预算更多是“政治”,而不仅仅是逻辑。
找到你的内部支持者:
找一个有影响力、懂AI且愿意为你发声的高层。对我来说,是一位每天用AI的副总裁。
组建联盟:
让产品、销售、客户成功等部门都认同。如果多个部门有同一需求,预算自然而然就批下来了。
用免费工具做试点数据:
在要预算前,我用免费监测工具收集了30天的基线数据。这样讨论时有实际依据,而不是纸上谈兵。
针对大企业的说法:
“竞争对手正在把AI可见性当作护城河。如果我们等12-18个月再做,补课成本会是现在的3-5倍。”
大企业高管最怕被竞争对手甩开。
时间预期:
大企业预算周期慢。我Q1开始沟通,Q3才拿到试点预算,第二年才批下完整预算。
一定要提前规划。
我常用的ROI框架:
计算方法:
示例:
投入:5万美元做试点
即使按最保守估计,这个账也划得来。
用区间,不要只给一个数字:
“保守:X美元,常规:Y美元,乐观:Z美元”
这说明你考虑了多种情景,而不是空口承诺。
这串讨论彻底改变了我的思路。核心收获:
我之前做错的:
我新的说法:
开场: 用竞争情报展示我们在AI里“隐形”,而竞争对手高频出现
中间: 市场数据+不行动的风险
结尾: 小试点+明确成功指标+Go/No-go标准
具体变更:
最大收获:
高管买单的不是“AI是未来”,而是“竞争对手在赢,我们要这样追上去”。
感谢大家对高管心理的现实提醒!
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