我们最近对团队页面进行了大幅升级,加入了详细的简介、资质以及schema标记。现在开始怀疑这些投入是否值得。
我们的做法:
- 为15位团队成员撰写了详细简介
- 专业头像
- LinkedIn链接
- Person schema 标记
- 列明专业领域
我们的观察:
- 说实话,不确定是否真的有区别
- 无法衡量对AI引用的直接影响
- 竞争对手只有简单团队页面,排名却很好
疑问:
- AI真的在意团队页面上的资质吗?
- 如何衡量E-E-A-T信号的影响?
- AI信任的团队页面最低标准是什么?
- 我们是不是想太多了?
想知道这项投资究竟重要与否,还是我们只是在完成任务清单。
10条评论
你的直觉是对的——团队页面确实重要,但影响是间接的。让我解释一下:
AI如何利用团队/作者信息:
| 信号 | AI如何处理 |
|---|---|
| 作者资质 | 验证内容中的专业声明 |
| 专业档案 | 交叉验证身份 |
| 已发表作品 | 评估专业积累 |
| 职位/角色 | 判断擅长话题 |
| 实体关联 | 关联作者与组织 |
细节说明:
AI并不会对团队页面进行排名。它是通过团队信息来评估内容的可信度。
当你发布一篇署名为“Dr. Sarah Chen,数据科学博士,15年经验”的文章时,AI就有了信任你在数据领域内容的依据。
为什么无法测量直接影响:
E-E-A-T是全站排名因素,不是单页指标。就像你问“品牌声誉的ROI是多少?”一样。
竞争对手的简陋团队页面:
他们可能有:
- 强大的域名权威做支撑
- 外部提及构建信任
- 内容质量本身足够高
- 或者他们其实很脆弱,只是还没有意识到
完全正确。可以这样理解:
团队页面的多重作用:
内容验证 —— AI在评估你的博文时,可以核实作者真实存在且有相应资质
实体强化 —— 帮助AI理解“作者X在公司Y工作,且写的是Z话题”
交叉验证 —— AI检查你站点上的作者信息是否与LinkedIn、外部出版物等一致
YMYL内容门槛 —— 对健康、金融、法律内容,作者资质尤为重要
团队页面何时会被AI引用:
当有人问AI:
- “[公司]有哪些专家?”
- “[公司]的创始人是谁?”
- “[公司]是否有[某领域]的专业能力?”
你的团队页面会直接给出答案。
ROI是真实存在但分散的:
更好的作者信号=更高的内容可信度=全站内容被引用的概率提升
这是一种基础建设,而非一次性交易。
最大化团队页面价值的技术实现:
Person schema(必备):
{
"@type": "Person",
"name": "Dr. Sarah Chen",
"jobTitle": "首席数据科学家",
"description": "15年AI与机器学习经验……",
"image": "https://example.com/sarah-chen.jpg",
"email": "sarah@example.com",
"sameAs": [
"https://linkedin.com/in/sarahchen",
"https://twitter.com/sarahchen",
"https://github.com/sarahchen"
],
"worksFor": {
"@type": "Organization",
"name": "Example Company"
},
"alumniOf": {
"@type": "CollegeOrUniversity",
"name": "MIT"
},
"knowsAbout": ["机器学习", "数据科学", "AI"]
}
AI信任的关键字段:
| 字段 | 重要原因 |
|---|---|
| sameAs | 连接到可验证的外部档案 |
| knowsAbout | 明确声明专业领域 |
| alumniOf | 教育资质 |
| worksFor | 组织关系 |
| hasCredential | 认证和资质证明 |
将作者与内容关联:
在每篇文章中,链接回作者页面:
{
"@type": "Article",
"author": {
"@id": "https://example.com/team/sarah-chen"
}
}
这样形成可验证链路:文章 → 作者 → 组织。
什么样的作者简介对AI更有说服力:
弱简介(无助于信任):
“John是一位拥有多年经验、致力于帮助品牌成长的市场专家。”
强简介(建立信任):
“John拥有12年B2B市场营销经验,曾任Salesforce(2015-2020)和HubSpot(2020-2023)需求生成负责人。他创造了超5000万美元归因销售线索,并在15+行业大会(如SaaStr和INBOUND)做过演讲,其作品见于MarketingProfs和CMO.com。”
为什么差异很重要:
| 要素 | 弱 | 强 |
|---|---|---|
| 具体性 | “多年经验” | “12年” |
| 可验证性 | 无法确认 | 可查LinkedIn |
| 资质 | 没有 | 公司名称 |
| 成就 | 模糊“帮助品牌” | “5000万销售线索” |
| 外部验证 | 没有 | 专业刊物、会议 |
具体性原则:
AI能验证具体声明。能查到某人是否在Salesforce工作过,是否在SaaStr演讲过。模糊说法没有验证途径。
AI认可的外部验证策略:
在站外建立作者权威:
LinkedIn优化
- 完善档案
- 工作经历与简介一致
- 发布内容
- 获得相关技能背书
行业媒体发表
- 在权威网站发表客座文章
- 被行业文章引用
- 在行业刊物署名内容
演讲活动
- 行业会议演讲
- 播客嘉宾
- 行业机构举办的网络研讨会
专业协会
- 行业认证
- 协会会员
- 担任理事等职位
为什么这对AI很重要:
AI会交叉验证。当它发现:
- 简介声称“15年数据科学经验”
- LinkedIn确实有15年相关经历
- 文章被MarketingProfs收录
- 参加过3次行业会议演讲
信任评分就会大幅提升。
反面案例:
只在自己网站宣称“专家”,没有外部验证,给人感觉是自我吹捧,而非真正权威。
衡量E-E-A-T影响的间接方法:
无法直接A/B测试E-E-A-T,但可追踪:
引用质量前后对比
- 你的专家是否被AI在答案中点名?
- “据[公司]的陈博士称……” vs 泛泛引用
品牌实体认知
- 向AI提问:“[公司]有哪些专家?”
- AI是否能准确说出团队及其资质?
YMYL内容表现
- 健康、金融、法律等敏感内容
- 更依赖E-E-A-T信号
- 单独追踪这些内容的被引用率
竞争对手对比
- 同主题,谁的专家被引用?
- 他们展示了哪些资质?
测试方法:
每月审核:
- 向AI查询你的团队/公司
- 记录AI回答的准确性
- 跟踪时间变化
工具如Am I Cited可帮助监控你的品牌和团队在AI答案中的展现情况。
常见团队页面错误:
错误1:千篇一律的照片
使用图库或标准化的企业头像会显得不真实。应使用展现个性的真实照片,同时保持专业。
错误2:营销套话简介
“热爱助力品牌实现梦想”这类表述对AI毫无专业参考价值。
错误3:缺少关联
没有LinkedIn链接、没有外部验证,AI无法核实声明。
错误4:信息过时
成员已离职2年却还在页面,AI交叉检查会发现不一致。
错误5:缺少schema标记
AI只能猜测关系,没有明确结构定义。
错误6:专业领域不符
团队页面写“AI专家”,但只发社交媒体相关内容,信号不一致。
修正建议:
- 真实照片
- 具体且可验证资质
- 活跃的社交账号链接
- 定期更新
- 完善schema结构
- 专业领域与内容一致
这完全改变了我的认知。以下是我更新后的思路:
我之前的误区:
- 把团队页面当作独立资产
- 想衡量直接ROI
- 只和竞争对手对比,却不了解背后全貌
新认识:
- 团队页面是全站内容可信度的支撑
- 影响分散但真实存在
- 验证与一致性最重要
行动计划:
第1周:现状审计
- 测试AI对我们团队的了解
- 检查所有平台信息一致性
- 找出外部验证的缺口
第2周:简介优化
- 用具体数据替换模糊表述
- 增加可衡量成就
- 所有声明都可验证
第3周:技术实现
- 为所有成员补全Person schema
- 正确关联作者与内容
- 添加sameAs至所有已验证账号
第4周及以后:外部权威建设
- 安排团队成员发表外部内容
- 申请行业会议演讲
- 参与行业协会
追踪指标:
- 每月AI查询团队/公司测试
- 引用质量(点名vs匿名)
- YMYL内容引用率
核心体会:
团队页面是基础设施,不是营销工具。它支持一切,但不直接带来回报。作为信任建设的基石,非常值得投入。
感谢大家的解答!
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