
我们的品牌已经有8年历史了。内容不错,SEO做得还可以,市场存在感也有。但AI系统似乎并“不认识”我们。
我们的观察:
- ChatGPT对我们是谁很模糊
- 有时会和名字相近的竞争对手混淆
- 问到我们的行业类别时,几乎不会被提及
- 即使被提到,描述也很泛泛或有点错误
我们的假设: 我们的“品牌实体”很弱。AI系统还没有建立对我们是谁、做什么、与众不同点的清晰认知。
问题:
- AI语境下的“品牌实体”到底是什么?
- 如何加强实体信号?
- 哪些平台对实体识别最关键?
- 如何防止与竞争对手混淆?
我们有内容和实力。需要AI来认知这一点。
11条评论
让我用AI的术语解释一下实体:
什么是实体?
实体是在知识系统中独立、可识别的事物。对品牌来说,包括:
- 名称(及其变体)
- 描述
- 类别/行业
- 产品/服务
- 地点
- 人员(创始人、高管)
- 关系(竞争对手、合作伙伴、子公司)
- 属性(成立日期、规模、独特特征)
AI如何理解实体:
AI系统通过以下方式建立实体认知:
- 结构化数据 - Wikidata、Crunchbase、schema标记
- 一致的提及 - 全网使用相同名称/描述
- 关系 - 你与其他实体的联系
- 独特信号 - 你与类似实体的区别
实体强度框架:
| 因素 | 弱实体 | 强实体 |
|---|---|---|
| 命名 | 各平台不一致 | 各处一致 |
| 描述 | 泛泛或变化 | 独特且一致 |
| 结构化数据 | 缺失或不完整 | Wikidata、Crunchbase完整 |
| 关系 | 类别不明确 | 行业及联系清晰 |
| 差异化 | 易与竞争对手混淆 | 独特、易区分 |
第一步:审查你在关键平台的实体存在情况。
Wikidata是影响实体最重要的动作。
Wikidata为何重要:
- 结构化数据,AI系统直接读取
- 支持众多知识图谱
- 易于编辑(有合适引用即可)
- 变更能同步到多个系统
我们的Wikidata优化:
优化前:
- 已有条目但内容很少
- 只有名称和网址
- 无行业、无产品、无关系
优化后:
- 全部属性填充齐全
- 行业分类(P452)
- 产品/服务(P31)
- 成立日期(P571)
- 创始人(P112)
- 总部(P159)
- 官方网站(P856)
- 社交账号链接
结果: 4周内,Google知识面板出现。 8周内,AI系统对我们是谁有了更清晰的认知。
检查你是否有Wikidata条目。没有就创建,有的话补全内容。
实体强度来自于一致性。
一致性审查:
检查以下平台信息是否完全一致:
- 你的网站(关于页、页脚、schema)
- Wikidata
- Crunchbase
- LinkedIn公司主页
- Google商家资料
- 维基百科(如有)
- 行业目录
- 社交媒体(推特、Facebook等)
必须保持一致的内容:
- 公司名称(格式完全一致)
- 描述(核心表述一致)
- 成立日期
- 总部位置
- 创始人/CEO姓名
- 行业/类别
- 网址
- Logo
我们审查时发现:
- 3种不同的公司描述
- 2个不同的成立年份
- CEO姓名拼写有2种
- 总部位置显示为2个城市
难怪AI会混淆。
创建了品牌母版文档,更新了所有平台。6周内实体识别明显提升。
Schema标记让你的实体可被机器读取。
必备Organization Schema:
{
"@type": "Organization",
"name": "你的公司名称",
"legalName": "你的公司法定名称",
"url": "https://yoursite.com",
"logo": "https://yoursite.com/logo.png",
"description": "你的一致公司描述",
"foundingDate": "2016-03-15",
"founder": {
"@type": "Person",
"name": "创始人姓名"
},
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "主街123号",
"addressLocality": "城市",
"addressRegion": "省份",
"addressCountry": "CN"
},
"sameAs": [
"https://www.linkedin.com/company/yourcompany",
"https://twitter.com/yourcompany",
"https://www.crunchbase.com/organization/yourcompany"
]
}
sameAs属性至关重要: 把你的网站实体与其他平台的资料连接起来。 帮助AI系统理解这些是同一实体。
sameAs建议链接:
- LinkedIn公司主页
- Crunchbase资料
- Twitter/X
- Wikidata条目
- 任何已验证的资料
这种交叉链接能增强实体识别。
实体混淆需要明确的差异化。
混淆问题: 如果你的名字与竞争对手相似,AI可能会混淆你们。 如果你们同属一个类别但没有明显区别,AI可能把你们当成可互换的。
差异化内容策略:
明确对比页面 “[你的品牌] vs [类似竞争对手]:区别”
- 明确说明你们是不同的实体
- 各自独特属性
- 并排对比
独特价值主张内容 持续重复你的差异点:
- “与[类别]不同,我们专注于……”
- “我们与……的不同之处”
- “只有[你的品牌]提供……”
独特实体属性 不易混淆的要素:
- 创始人姓名和故事
- 成立日期和地点
- 具体的产品名称
- 目标客户群
第三方差异化 让别人来区分你:
- 评测网站做对比
- 行业文章作对照
- 分析师报道有区分
仅凭对比页面,混淆提及减少了60%。
实体强度来自于关系网络。
关系告诉AI什么:
- 你的行业/类别
- 你的竞争地位
- 你的权威等级
- 你与其他知名实体的联系
需要构建的关系:
行业协会
- 加入权威协会
- 行业目录中列名
- 数据库中分类正确
合作伙伴实体
- 与知名平台集成
- 公开宣布合作关系
- 与成熟品牌联合营销
客户实体
- 具名客户案例
- 知名品牌客户推荐
- “被信赖”展示
专家实体
- 作者简介与内容关联
- 顾问委员会成员
- 行业专家背书
举例: “[你的品牌]与Salesforce、HubSpot、Slack集成”
这告诉AI:你属于商业软件类别,并且能与主流平台集成。
关系让你的实体有了行业语境。
Crunchbase在实体建设中被低估了。
Crunchbase为何重要:
- AI经常引用其公司信息
- 结构化数据格式
- 商业/创业领域权威
- 免费申领和更新
优化你的Crunchbase资料:
申领公司页面(如尚未申领)
完整填写各项信息:
- 描述(与标准保持一致)
- 成立日期
- 员工人数
- 融资信息(如适用)
- 类别
- 地点
添加独特内容:
- Logo
- 公司照片
- 关键人物资料
- 最新新闻
保持更新:
- 新一轮融资
- 员工里程碑
- 产品发布
我们的案例: 补全Crunchbase资料后,AI系统开始引用更准确的员工数和融资信息。
更新仅花了30分钟,几周后就有成效。
Google商家资料对实体影响比想象大。
即使是非本地企业:
- 建立实体的物理存在
- 连接谷歌知识系统
- 提供已验证的地点实体
GBP优化要点:
信息准确:
- 商家名称(与其他资料完全一致)
- 地址
- 电话
- 网站
- 营业时间
正确分类:
- 主类别匹配你的业务
- 辅助类别补充广度
资料完整度:
- 照片
- 描述
- 产品/服务
- 更新/动态
验证:
- 完成验证流程
- 获得已验证标记
实体信号: 当谷歌验证你的企业实体后,其他AI系统通常也会采纳该验证信号。
即便是远程优先的公司也适合申请已验证的GBP。
监控你的实体表现:
定期测试提示:
- “什么是[你的公司]?”
- “谁创办了[你的公司]?”
- “[你的公司]做什么?”
- “[你的公司]何时成立?”
- “[你的公司]位于哪里?”
- “[你的公司] vs [竞争对手]?”
需要监控的内容:
- 回答的准确性
- 各平台间的一致性
- 是否与其他实体混淆
- 逐步改善的趋势
跟踪方法: 每月在ChatGPT、Perplexity、Claude、Google AI等测试。 记录答案到表格。 跟踪准确率趋势。
提升表现体现在:
- 答案更具体
- 独特属性被提及
- 与竞争对手混淆减少
- 各平台表现更一致
可用Am I Cited等工具自动化部分监控。
实体建设是持续过程,不是一锤子买卖。
这彻底改变了我对AI时代品牌的思考。行动计划:
第1周:实体审查
- 检查所有平台的一致性
- 记录差异
- 创建品牌实体母版文档
第2周:基础修正
- Wikidata:创建或完善条目
- Crunchbase:更新资料
- LinkedIn:与母版文档保持一致
- Google商家:验证并补全
- 网站:实现Organization schema
第3周:差异化内容
- 创建明确的对比页面
- About页面补充独特属性
- 增加创始人故事内容
- 构建关系网络内容
第4周:sameAs链接
- 添加sameAs schema,连接全部资料
- 确保所有资料都反链到官网
- 能交叉链接的都链接上
持续进行:
- 每月实体监控
- 信息变更时立即更新
- 持续构建关系信号
关键认知: 实体强度来自于:
- 一致性(信息各处一致)
- 完整性(所有属性都填全)
- 关联性(sameAs链接)
- 差异化(独特属性)
感谢大家 —— 这为我们提供了真实可行的实体建设路线图。
Have a Question About This Topic?
Get personalized help from our team. We'll respond within 24 hours.

